Poli Digital, eine Plattform, die sich auf die Integration und Automatisierung von Kommunikationskanälen zwischen Unternehmen und Kunden spezialisiert hat, hilft Unternehmern durch die Reihe von Videocasts, ihre Verkäufe über das Internet zu nutzen Digitale Poly-Verbindung. Folge 8, kostenlos erhältlich auf YouTube, dem Berater und Spezialisten für digitales Marketing Paula Tebett Praxisnahe Strategien für Unternehmen jeder Größe teilt, um im digitalen Umfeld signifikante Ergebnisse zu erzielen.
Paula, die über 15 Jahre Erfahrung verfügt und Professorin für MBA-Studiengänge ist, bringt wertvolle Erkenntnisse zu Themen wie der strategischen Nutzung von WhatsApp und Instagram, der Macht digitaler Influencer und der Bedeutung der Zentralisierung von Servicekanälen
- WhatsApp-Status: Ein leistungsstarkes und erschwingliches Tool
Einer der wichtigsten Tipps von Paula Tebett in der Folge ist die Verwendung von WhatsApp-status Als Marketinginstrument, sagt sie, kann diese zugängliche und direkte Strategie vor allem für kleine Unternehmen eine überraschende Rendite generieren “O WhatsApp Status ist ein unterschätzter Kanal, aber wenn er gut funktioniert ist, bringt er bedeutende Ergebnisse”, sagt sie.
Paula empfiehlt Unternehmen, den Status zur Verbreitung von Angeboten, Nachrichten und Inhalten zu nutzen, die direkt mit der Öffentlichkeit in Kontakt treten Darüber hinaus wird die Einfachheit des Tools hervorgehoben, das keine Investitionen erfordert und praktisch verwaltet werden kann Für Paula ist dies eine Chance, die viele Unternehmer noch immer ignorieren, die aber das Potenzial hat, die Beziehung zu den Kunden zu stärken und den Umsatz zu steigern.
- Digitale Influencer: Verbindungen, die Ergebnisse vorantreiben
Eine weitere von Paula hervorgehobene Ausrichtung ist die Bedeutung des Influencer-Marketings für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz ausbauen wollen Sie weist darauf hin, dass die Wahl des Influencers über die Anzahl der Follower hinausgehen sollte, wobei der Ausrichtung zwischen Markenwerten und professioneller Kommunikation Vorrang eingeräumt werden sollte.
“Die effektivsten Influencer sind nicht unbedingt diejenigen, die Millionen von Followern haben, sondern diejenigen, die direkt mit dem Publikum sprechen, das die Marke erreichen möchte”, erklärt PaulaSie bekräftigt auch, dass die produzierten Inhalte authentisch und relevant sein müssen, wodurch eine echte Verbindung zwischen der Öffentlichkeit und dem Unternehmen entsteht.
Diese Art von Partnerschaft kann laut Paula sowohl großen Unternehmen als auch kleinen Unternehmen zugute kommen und eine effiziente Möglichkeit bieten, die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen und neue Kunden zu gewinnen.
- Zentralisierung der Servicekanäle: Der Schlüssel, um keine Kunden zu verlieren
Eine der größten Herausforderungen, auf die der Berater hinwies, ist die fehlende Zentralisierung in den Kundendienstkanälen Paula warnt davor, dass die Praxis, den Kunden von einer Plattform auf eine andere, wie Instagram auf WhatsApp, zu Umsatzeinbußen und einem Rückzug der Verbraucher führen kann.
Als Lösung empfiehlt sie den Einsatz von Tools wie Poli Digital, das WhatsApp, Instagram und Facebook in ein einziges System integriert “Plattformen, die die Kommunikation zentralisieren, erlauben Automatisierung, Geschwindigkeit im Service und eine effizientere Nutzung der Ressourcen des Unternehmens”, weist sie darauf hin.
Laut Paula erleichtert die Zentralisierung die Arbeit von Teams, verbessert das Kundenerlebnis und verhindert, dass Absatzmöglichkeiten verloren gehen Dieser Ansatz trägt in Kombination mit anderen digitalen Strategien dazu bei, einen Wettbewerbsvorteil für Unternehmen zu schaffen.

