A Poli Digital, spezialisierte Plattform zur Integration und Automatisierung von Kommunikationskanälen zwischen Unternehmen und Kunden, hilft Unternehmern, ihre Verkäufe im Internet durch die Videocast-Serie zu steigernDigitale Poly-Verbindung. Im Episode 8, kostenlos auf YouTube verfügbar, die Beraterin und Expertin für digitales MarketingPaula Tebettteilt praktische Strategien für Unternehmen jeder Größe, um signifikante Ergebnisse im digitalen Umfeld zu erzielen
Paula, die über 15 Jahre Erfahrung verfügt und Dozentin für MBA-Kurse ist, liefert wertvolle Einblicke zu Themen wie der strategischen Nutzung von WhatsApp und Instagram, die Macht der digitalen Influencer und die Bedeutung der Zentralisierung der Kundenservicekanäle. Überprüfen Sie:
- WhatsApp-Status: Ein leistungsstarkes und zugängliches Tool
Einer der wichtigsten Tipps von Paula Tebett in dieser Folge ist die Verwendung vonWhatsApp-Statusals Marketinginstrument. Laut ihr, diese zugängliche und direkte Strategie kann eine überraschende Rendite erzielen, insbesondere für kleine Unternehmen. "Der WhatsApp-Status ist ein unterschätzter Kanal", aber, wenn gut bearbeitet, bringt aussagekräftige Ergebnisse, behauptet
Paula empfiehlt, dass Unternehmen den Status nutzen, um Angebote zu bewerben, Neuigkeiten und Inhalte, die direkt mit dem Publikum interagieren. Außerdem, hebt die Einfachheit des Werkzeugs hervor, die keine Investitionen erfordert und praktisch verwaltet werden kann. Für Paula, das ist eine Gelegenheit, die viele Unternehmer noch ignorieren, aber das das Potenzial hat, die Beziehung zu den Kunden zu stärken und den Umsatz zu steigern
- Digitale Influencer: Verbindungen, die Ergebnisse bringen
Eine weitere von Paula hervorgehobene Orientierung ist die Bedeutung des Influencer-Marketings für Unternehmen, die ihre Online-Präsenz erweitern möchten. Sie betont, dass die Wahl des Influencers über die Anzahl der Follower hinausgehen sollte, Priorisierung der Übereinstimmung zwischen den Werten der Marke und der Kommunikation des Fachmanns
Die effektivsten Influencer sind nicht unbedingt die, die Millionen von Followern haben, aber diejenigen, die direkt mit dem Publikum sprechen, das die Marke erreichen möchte, erklärt Paula. Sie betont auch, dass der produzierte Inhalt authentisch und relevant sein muss, eine echte Verbindung zwischen dem Publikum und dem Unternehmen schaffen
Diese Art von Partnerschaft, laut Paula, kann sowohl großen Unternehmen als auch kleinen Geschäften zugutekommen, eine effiziente Möglichkeit bieten, die Markenbekanntheit zu steigern und neue Kunden zu gewinnen
- Zentralisierung der Servicekanäle: Der Schlüssel, um keine Kunden zu verlieren
Eine der größten Herausforderungen, die von der Beraterin genannt wird, ist das Fehlen von Zentralisierung in den Kundenservicekanälen. Paula warnt, dass die Praxis, den Kunden von einer Plattform auf eine andere zu leiten, wie von Instagram zu WhatsApp, kann zu einem Verlust von Verkäufen und zur Entfremdung des Verbrauchers führen
Als Lösung, sie empfiehlt die Nutzung von Werkzeugen wie Poli Digital, die WhatsApp integriert, Instagram und Facebook in einem einzigen System. Plattformen, die die Kommunikation zentralisieren, ermöglichen Automatisierung, Schnelligkeit im Service und eine effizientere Nutzung der Unternehmensressourcen, Highlights
Laut Paula, Die Zentralisierung erleichtert die Arbeit der Teams, verbessert das Kundenerlebnis und verhindert, dass Verkaufschancen verloren gehen. Dieser Ansatz, kombiniert mit anderen digitalen Strategien, hilft, einen Wettbewerbsvorteil für Unternehmen zu schaffen
