Tramontina, renommiertes brasilianisches Unternehmen für Utensilien und Werkzeuge, kündigte die Einführung ihres E-Commerce-Plattform exklusiv für B2B-Verkäufe (Business-to-Business) und für Gebrauch und Verbrauch. Diese Initiative markiert eine bedeutende digitale Erweiterung der Marke, die den traditionellen Kundenservice durch Vertreter ergänzt und eine neue Form der Interaktion mit Geschäftskunden bietet.
Der neue Online-Kanal, verfügbar unter empresas.tramontina.com.br, ermöglicht es den Kunden, auf das umfangreiche Portfolio des Unternehmens zuzugreifen, das mehr als 22.000 Artikel umfasst. Das Produktsortiment reicht von Haushaltswaren und Werkzeugen bis hin zu Möbeln und bedient auch die Bereiche Gastgewerbe und Food-Service, einschließlich Restaurants, Bars, Cafés und Hotels, sowie Einzelhandel, Großhandel und Wiederverkäufer.
Zu den Hauptvorteilen der Plattform gehören:
- Schnelle und personalisierte Einkäufe
- Komplette Auftragsverwaltung, auch online und über Vertreter
- Spezialisierte Unterstützung, angepasst an die spezifischen Bedürfnisse jedes Kunden
- Kostenloser Versand für Bestellungen, die den Mindestbestellwert erreichen
Diese Initiative von Tramontina stellt einen bedeutenden Schritt in der Digitalisierung ihrer Verkaufsprozesse dar, mit dem Ziel, eine stärkere Bindung zur Marke zu schaffen und die Geschäftsführung ihrer Unternehmenskunden zu erleichtern. Das Unternehmen erwartet, dass dieser neue B2B-Vertriebskanal seine Reichweite auf dem Markt erhöht und ein effizienteres sowie bequemeres Einkaufserlebnis für seine Geschäftskunden bietet.
