TOTVS kündigt KI-Assistenten zur Vereinfachung der Steuerreform im Supermarktsektor an.

TOTVS, das größte Technologieunternehmen in Brasilien, kündigt einen Assistenten für künstliche Intelligenz an, der den Kunden im Supermarkt beim Verständnis und der Anwendung der Steuerreform hilft. Mit ERP integriert TOTVS-Einzelhandels-Supermärkte – Linha Consinco und TOTVS Steuerintelligenz, Der Assistent kommt, um das komplexe brasilianische Finanzszenario zu vereinfachen und genaue und sichere Richtlinien für die neuen Steuern zu erstellen.

“Brasilien erlebt eine beispiellose Übergangszeit, die Unternehmen insbesondere für den Supermarkt, der sich mit einer breiten Palette von Produkten und täglichen Steuergeschäften befasst, erhebliche Zweifel und Herausforderungen mit sich bringt. In diesem Sinne haben wir diesen KI-Assistenten als grundlegende Ressource entwickelt, die das Verständnis und die Anwendung neuer Steuerregeln direkt im Rahmen der Lösungen der Consinco-Linie vereinfacht”, kommentiert João Giaccomassi, Direktor für Supermärkte bei TOTVS.

Der Assistent wurde auf der Grundlage der DTA, der proprietären Plattform für die Entwicklung der KI-Generativentwicklung von TOTVs, erstellt und kombiniert ein umfangreiches steuerliches Wissen, das strukturiert ist, mit der praktischen Intelligenz der künstlichen Intelligenz, organisiert und präsentiert Inhalte, Richtlinien und Dokumentationen zur Steuerreform. Ziel ist es, Komplexität in Klarheit umzuwandeln, indem Antworten und Anweisungen direkt innerhalb der Arbeitsumgebung des Kunden angeboten werden.

Der KI-Assistent bietet eine Reihe von Vorteilen, die es einfach und effizient machen, sich an die neuen Anforderungen der Gesetzgebung anzupassen. Es erleichtert die Interpretation der Standards und ihrer praktischen Anwendung im Tagesgeschäft und bringt konsolidierte Inhalte, Richtlinien und wesentliche Konzepte in einem einzigen Beratungspunkt zusammen. Darüber hinaus stellt es diese Informationen in verschiedenen Formaten zur Verfügung – wie FAQ, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und sogar Audio – was die Benutzererfahrung optimiert und die Nutzungsmöglichkeiten erweitert.

Ein weiteres Differential ist die Zuverlässigkeit des Materials, da der Assistent immer die offiziellen Quellen für diejenigen angibt, die sicher umgehen möchten. Seine Struktur wurde auch entwickelt, um maximale Sicherheit und Flexibilität zu bieten und sowohl in On-Premise- als auch in Cloud-Umgebungen zu arbeiten. Und wenn nötig, hat der Benutzer weiterhin gezielte Unterstützung, indem er intelligente Weiterleitung an den ToTVS-Servicekanal anbietet und so agil und effektiv zusätzliche Unterstützung gewährleistet.

Der KI-Assistent ist seit den Versionen von ToTVS Retail Supermarkets im Oktober 2025 verfügbar - Linha Consinco und TOTVS Intelligence Tax.

Neuer Chatbot im Kundenportal 

Um die Kunden bei der Anpassung an die Steuerreform weiter zu unterstützen, stellte TOTVS auch einen neuen Chatbot-Spezialisten für Steuerreform auf dem Kundenportal zur Verfügung. Der Assistent wurde rund um die Uhr verfügbar und wurde entwickelt, um Unternehmen bei der Interpretation von Gesetzen zu unterstützen, die ERP-Updates von ToTVs zu verfolgen und die Implementierung von IBS- und CBS-bezogenen Compliance-Paketen und Compliance-Paketen zu unterstützen. So verstärkt das Unternehmen seine kontinuierliche und intelligente Unterstützung in einer Zeit großer Veränderungen für das brasilianische Steuerökosystem.