Brás, eines der größten Textilzentren Brasiliens, bewegt täglich zwischen 150.000 und 200.000 Menschen und generiert laut Daten der Wirtschafts- und Arbeitsbehörde der Stadt São Paulo einen Jahresumsatz von 26 Milliarden R$. Bekannt für den intensiven Handel, der praktisch 24 Stunden am Tag geöffnet ist, zieht das Viertel Käufer aus allen Regionen des Landes an und festigt sich als eines der wichtigsten Einkaufsziele in der Hauptstadt São Paulo.
Die digitale Positionierung ist nicht mehr nur ein Vorteil – sie ist eine Notwendigkeit, um zu wachsen und wettbewerbsfähig zu bleiben. In den letzten Jahren,Der Einkaufszyklus, considerado o maior Shopping Popular da América Latina, nutzt seine sozialen Medien intelligent, verbindet Markenmanagement, Partnerschaften mit Influencern und Engagement-Aktionen mit Händlern, um seine digitale Präsenz zu erweitern und folglich das Verkaufsvolumen zu steigern. Der Ort wird von einer Kraft angetrieben, die über die Straßen und Boxen hinausgeht: die sozialen Medien. Diese Werkzeuge werden immer strategischer und leistungsfähiger, nicht nur als digitale Schaufenster, sondern auch als direkte Kanäle zur Verbindung mit dem Publikum und als Verkaufsmotoren.
Lokale Influencer und Händler, die in kreativen und zielgerichteten Content investieren, heben sich auf dem Markt hervor. Laut Visa, einem auf Zahlungslösungen spezialisierten Unternehmen, ist Social Commerce – ein Modell für Einkäufe, die direkt über soziale Netzwerke getätigt werden – eine der wichtigsten Strategien für die kommenden Jahre. Im Jahr 2023 fanden etwa 10 % aller Online-Einkäufe bereits über diese Kanäle statt, und es wird erwartet, dass dieser Anteil bis 2025 auf 20 % steigen wird, hauptsächlich angetrieben durch die zunehmende Beteiligung der Generation Z am Verbrauchermarkt.
Viele Händler sehen Instagram und TikTok noch immer nur als Werbekanäle, obwohl diese Plattformen tatsächlich zu echten Verkaufs- und Kundenbindungsinstrumenten geworden sind. Heute ist es möglich, Produkte zu präsentieren, verschiedene Content-Formate zu testen, Fragen in Echtzeit zu beantworten und sogar Verkäufe direkt über die Apps abzuschließen. Im Einkaufszyklus möchten wir zeigen, dass die digitale Präsenz Teil der Geschäftsabläufe sein kann — und sollte — vor allem für kleine Unternehmer.
Wir ermutigen jeden Händler, seine eigene Sprache zu finden, sich dem Publikum zu nähern, den Alltag des Geschäfts zu teilen und die sozialen Medien als Erweiterung seiner physischen Schaufenster zu nutzen. Es ist eine zugängliche und strategische Möglichkeit, die Reichweite zu erweitern und neue Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen.— hebt André Seibel, CEO des Shopping Circuit, hervor.
Dabei hebt der Geschäftsführer vier Hauptstrategien hervor, die Händlern dabei helfen können, ihre Verkäufe im digitalen Bereich zu steigern. Siehe unten
Live-Commerce
Live-Commerce wird als eine der wirkungsvollsten Strategien für den digitalen Einzelhandel angesehen. Das Format kombiniert Live-Übertragungen mit Sofortkäufen und präsentiert das Produkt in Echtzeit. Plattformen wie Shoppe, Amazon und sogar das neueste Gesprächsthema, Tiktok Shop, werden genutzt, um Neuerungen zu bringen und Verkäufe zu steigern. Die Influencerin und Unternehmerin Bianca Andrade, besser bekannt als „Boca Rosa“, setzte diese beliebte Strategie mit ihrer Make-up-Marke um und erzielte in vier Stunden einen Umsatz von 5 Millionen R$. Die erste Million wurde in nur 10 Minuten erreicht, aber diese Strategie ist nicht nur für Personen mit einer großen Anzahl von Followern geeignet. Die Methode, die sie strategisch im Netzwerk anwendet, könnte der Weg sein, um neuen Händlern beim Verkauf zu helfen. Es ist wie die Umwandlung des Ladens in eine Live-Übertragung, bei der der Prozess humanisiert und stärkere Verbindungen zum Kunden hergestellt werden, exklusive Angebote präsentiert werden, sodass dies noch stärker von den Nutzern wahrgenommen wird und der Wunsch zum Kauf geweckt wird.
2. TikTok und TikTok Shop
Das TikTok-Netzwerk hört auf, nur für das Posten von Tänzen zu sein; der Ort mit kurzen, interaktiven Videos wächst und fesselt die Aufmerksamkeit von jedem. Kleine, mittlere und große Händler können dieses so mächtige Werkzeug für den Verkauf nutzen. Hinter den Kulissen zeigen, Trends aufgreifen, versuchen, virale Videos in Ihre Nische zu integrieren, exklusive und interaktive Inhalte mit der Community erstellen, um Ihre Reichweite organisch zu erhöhen. Auf diese Weise müssen die Nutzer die App nicht mehr verlassen, um einen Kauf zu tätigen, was praktischer und impulsiver ist. Darüber hinaus ist Affiliate-Marketing direkt mit dieser neuen Funktion verbunden, bei der Influencer Produkte verkaufen und einen Prozentsatz daran verdienen. Noch weiterreichend erweitern.
Nischen-Influencer
Influencer sind ein sehr häufig genutztes Mittel, um die Sichtbarkeit von Marken zu erhöhen, und werden oft als strategische Brücken eingesetzt, die direkt mit der Zielgruppe Ihres Geschäfts sprechen. Ob im gewünschten Segment, Menschen zu finden, die mit Ihrem Publikum sprechen, kann der Schlüssel sein, um Verkäufe zu eröffnen. Der Händler wird seine stärker segmentierten Kunden erreichen und somit mehr Gewinn für das Geschäft erzielen.
4. Soziale Medien
Abschließend betrachten wir die sozialen Medien als Ganzes. Heute gelten sie als ein berühmter Online-Katalog, bei dem Authentizität und Positionierung im Vordergrund stehen. Soziale Netzwerke wie Facebook und Instagram bieten Funktionen wie das Teilen von Links in den Stories, die direkt zur Website führen, sowie die Möglichkeit kurzer Videos, ähnlich wie bei Nachbarplattformen, was die Chance bietet, Neuheiten und Produkte zu präsentieren, die Begehrlichkeit wecken. Heute reicht es nicht mehr aus, nur zu verkaufen; eine echte Verbindung zu den Werten Ihrer Kunden, Emotionen und Engagement ist unerlässlich, um Loyalität zu schaffen und Gemeinschaften zu fördern, die Zugehörigkeit vermitteln, sei es im physischen oder im virtuellen Bereich. Der heutige Inhalt darf nicht nur über das Produkt sein, sondern muss mit Ihrem Publikum, Ihrer Kultur und Ästhetik verbunden sein.
