Laut dem Globalen Bericht über Online-Käufertrends 2024 von DHL sollen die Verkäufe über soziale Medien, das sogenannte Social Commerce, bis 2030 die Marke von 8,5 Billionen US-Dollar erreichen. Daten wie diese zeigen, dass die technologische Transformation für die Einnahmen des Einzelhandels unerlässlich geworden ist, der in den kommenden Jahren zur größten Werbeplattform auf dem Markt werden soll.
EntsprechendBruno Belardo, Vizepräsident für Vertrieb beiUS-Medien, führender Medienlösungs-Hub in Lateinamerika, in die digitale Welt einzutreten, stellt eine große Chance für Einzelhändler dar. „Es ist ein Bereich, der ein tiefgehendes Verständnis des Verbraucherverhaltens hat, und wenn er es mit personalisierten Werbeerlebnissen mit nachweisbaren Ergebnissen in Einklang bringt, hat er die Chance, eine führende Rolle zu spielen“, sagt er.
Neue InvestitionenDerzeit investieren viele Einzelhändler in Big Data und künstliche Intelligenz (KI), um Kundendaten in Echtzeit zu verarbeiten und zu segmentieren, damit sie Werbekampagnen entwickeln können, die ihre Zielgruppe erreichen. Darüber hinaus gibt es eine starke Bewegung in der Branche, neue technologische Werkzeuge in Prozesse zu integrieren, die die Privatsphäre der Verbraucher respektieren, im Einklang mit Vorschriften wie dem Allgemeinen Datenschutzgesetz (LGPD).
Belardo fügt hinzu, dass saisonale Termine wie Black Friday Unternehmen ebenfalls dazu motivieren, in qualifizierte und effiziente Medienstrategien zu investieren, da sie ein hohes Potenzial für Traffic- und Transaktionsvolumen bieten. Eine Studie von Wake und Opinion Box bestätigt dieses Szenario und zeigt, dass der E-Commerce während dieses Zeitraums der bevorzugte Kanal für 58,2 % der Käufer ist, wobei Marktplätze (47,8 %) und Apps (44,3 %) direkt dahinter liegen.
„Black Friday ist eine perfekte Zeit, um den Werbetreibenden den Return on Investment (ROI) zu zeigen, den digitale Werbung für den Einzelhandel haben kann“, hebt der Geschäftsführer hervor. „Wenn die Einzelhändler Ergebnisse messen und den gesamten Kauftrichter vom Anfang bis zum Ende verfolgen, kann jeder Klick der Nutzer die Ursache für einen sofortigen Verkauf sein“, ergänzt er.
Fokus auf Retail MediaDer Aufstieg des Einzelhandels als Werbeplattform treibt auch die Diversifizierung seiner Werbekanäle voran, was vor allem durch die Belebung des Bereichs Retail Media sichtbar wird. O Omdia aponta que a estratégia em questão ajudou representantes mundiais do setor a alcançar US$123 bilhões em faturamento entre 2019 e 2023, número que deve aumentar para US$293 bilhões até 2029.
Belardo erklärt, dass das Wachstum des Formats auf seine Fähigkeit zurückzuführen ist, Verbraucher auf verschiedene Weise anzusprechen, sei es auf Websites und Apps oder auf externen Kanälen wie sozialen Medien.Außer-Haus(OOH) und im Connected TV (CTV). Einzelhändler erkennen, dass die Integration von physisch und digital zu immersiveren und disruptiveren Kampagnen führen kann. Das Ergebnis dieser Erfahrungen? Die Erweiterung der Reichweite, Relevanz und Präzision ihrer Werbestrategien, schließt er ab.
