Laut Confi.Neotrust wird erwartet, dass der Umsatz während des Zeitraums von Donnerstag bis Sonntag der Black Friday 2024 im Vergleich zum Vorjahr um 9,1 % steigt. Dieses Wachstum bringt die erwarteten Einnahmen auf 9,3 Milliarden R$, was die Bedeutung dieses Datums für den Online-Einzelhandel unterstreicht. Darüber hinaus zeigen Daten von Google, dass Brasilien das optimistischste Land in Lateinamerika in Bezug auf die Nutzung von KI ist. Dennoch glauben 50 % der Geschäftsleiter, dass die Kunden die möglichen Anwendungen dieser Technologie noch nicht vollständig verstehen.
Für Unternehmen, die ihr Geschäft ausbauen möchten, stellt die Integration von künstlicher Intelligenz in Low-Code-Lösungen eine gute Gelegenheit dar, die digitale Transformation zu beschleunigen, ohne hohe Kosten und lange Entwicklungszeiten zu verursachen. „Mit diesen Tools können selbst Unternehmen, die keine großen IT-Teams haben, ihre Abläufe optimieren und ein wettbewerbsfähiges sowie personalisiertes Einkaufserlebnis bieten“, erklärt Lucas Felisberto, VP Sales & CS bei Jitterbit.
Laut dem Experten bietet die Kombination aus KI und Low-Code während des Black Friday zahlreiche Vorteile für den E-Commerce, wie die Automatisierung von Prozessen zur Steigerung des Traffics, sei es auf Verkaufsplattformen oder in den Kundenservice-Kanälen. Eine weitere Verwendung, die vom Experten genannt wird, ist, dass Lösungen vonmaschinelles LernenSie können trainiert werden, um Verbrauchsmuster zu erkennen und Preise oder Werbeaktionen automatisch anzupassen, um sicherzustellen, dass die Gewinnmargen erhalten bleiben, während die Verbraucher die besten Angebote finden.
„Durch die Integration von KI mit Low-Code-E-Commerce-Plattformen können Lösungen implementiert werden, die genauere Bestandsprognosen ermöglichen und sowohl Überbestände als auch Lagerengpässe vermeiden. Diese Automatisierung ist besonders wichtig, da eine schnelle und effiziente Logistik zu einem entscheidenden Faktor für den Verkaufserfolg während des Black Friday wird. Unternehmen, die Produkte schnell und ohne logistische Probleme liefern können, haben eine höhere Wahrscheinlichkeit, die Kundenbindung zu gewinnen“, erklärt Lucas.
Laut der Jitterbit-Umfrage mit Censuswide ist die Automatisierung routinemäßiger Aufgaben eine Erwartung der Arbeitnehmer mit der Verbreitung der generativen künstlichen Intelligenz, wobei 46 % der befragten Arbeitnehmer die Reduzierung der Zeit hervorheben, die für die Sammlung von Informationen aus Arbeitsystemen und -anwendungen aufgewendet wird. Low-Code-Lösungen mit KI ermöglichen die Erstellung von Testumgebungen zur Validierung wichtiger Funktionen wie Preisänderungen, Aktionen, Warenkörbe sowie Zahlungs- und Versandoptionen, wodurch die Reise am Datum weniger arbeitsintensiv wird.
