Die kürzliche offizielle Einführung des TikTok Shop in Brasilien ist nicht nur eine weitere E-Commerce-Funktion; es ist ein Wendepunkt, der die Art und Weise, wie brasilianische Verbraucher mit Produkten und Marken interagieren, neu definieren könnte. Die Plattform setzt auf das Modell vonSozialer Handel, die die Einkaufserfahrung direkt in den sozialen Inhalt integriert, sodass die Verbraucher Produkte entdecken und erwerben können, ohne die sozialen Netzwerke zu verlassen.
Mit über 111 Millionen Nutzern im Land konkurriert TikTok jetzt direkt mit etablierten Anbietern. Damit sind Videos, Livestreams und Beiträge nicht nur Unterhaltungsformen, sondern auch Geschäftsmöglichkeiten. Dieses Verkaufsmodell steht in direktem Zusammenhang mit dem Konzept vonDirektvertrieb, da es Verkäuferinnen und Influencerinnen ermöglicht, ihre sozialen Netzwerke zu nutzen, um mit dem Publikum zu interagieren, Produkte direkt und personalisiert zu bewerben und zu verkaufen. Daher stärkt der TikTok Shop die Fähigkeit der Händlerinnen, sich auf ansprechendere und reibungslosere Weise mit ihren Kunden zu verbinden.
Laut Analysen einer Studie der Santander könnte die Plattform bis 2028 bis zu 9 % des brasilianischen E-Commerce erfassen und ein Bruttogütervolumen (GMV) von bis zu 39 Milliarden R$ bewegen. Die Plattform bekräftigt auch ihr Engagement für Sicherheit, indem sie fast eine Milliarde Dollar in Betrugsbekämpfungstools und Verbraucherschutz investiert.
Dieses neue Szenario eröffnet große Chancen, insbesondere für den Bereich Direktvertrieb und Kundenbeziehungen, wo die ABEVD(Brasilianischer Verband der Direktvertriebsunternehmen), vertreten durch ihre Geschäftsführerin Adriana Colloca, verfügt über eine strategische Vision. „Die Mitgliedsunternehmen der ABEVD beginnen, sich an diese neue Realität anzupassen, indem sie neue Formen der Interaktion und Distribution erkunden, sich an die aufkommenden Trends des digitalen Marktes und die Anforderungen der Verbraucher anpassen“, sagt die Präsidentin.
Das TikTok-Shop-Modell, das Content-Ersteller stärkt und einen direkten Kanal für den Verkauf von Produkten bietet, spiegelt grundlegende Prinzipien unseres Marktes wider: die Kraft persönlicher Empfehlungen und die Stärke der Gemeinschaften. Für Verkäufer wird die Plattform zu einem äußerst nützlichen Werkzeug, das ihnen ermöglicht, ihre Reichweite zu erweitern, ihre Beziehungen zu stärken und auf innovative und ansprechende Weise neue Verkäufe zu generieren.
Der Start von TikTok Shop ist ein unwiderlegbarer Beweis für die zunehmende Bedeutung des Social Commerce und der Creator Economy. Für die ABEVD bestärkt diese Entwicklung unseren Glauben an die Kraft der menschlichen Verbindung, um den Konsum anzuregen. Wir sehen diese Plattform als eine wertvolle Möglichkeit für unsere Mitglieder, ihre Vertriebskanäle zu erweitern, neue Zielgruppen zu erreichen und ihre Berater noch mehr zu befähigen, digitale Kleinunternehmer zu werden. Die Fähigkeit, Verkäufe durch authentische und ansprechende Inhalte zu generieren, ist das, was uns antreibt, und TikTok Shop bietet eine geeignete Umgebung dafür, indem es den Direktvertrieb im digitalen Raum erleichtert, so wird es betont.
Die Nutzung dieser Plattformen ermöglicht einen direkten und personalisierten Kontakt mit den Verbrauchern, wodurch ein dynamischeres und interaktiveres Einkaufserlebnis geschaffen wird. Die Digitalisierung ist in diesem Zusammenhang ein großer Verbündeter, um die Vertriebskanäle zu erweitern und die Kapillarität des Direktverkaufs zu erhöhen, sowie neue Möglichkeiten der Interaktion und des Wachstums für die Händlerinnen und ihre Verbrauchernetzwerke zu bieten.
