Pompéia, eine der größten Einzelhandelsketten Südbrasiliens und Teil der Lins Ferrão Gruppe, unternimmt einen wichtigen Schritt zur Stärkung ihrer Präsenz im digitalen Markt und wandelt ihre Website in einen Marktplatz um. Künftig wird Pompéias E-Commerce-Plattform Partnermarken zusammenführen, das Produktangebot für Kunden erweitern und als „unendliches Regal“ fungieren.
Darüber hinaus investiert die Marke in die Auslagerung des Marktvertriebs und bietet ihre Produkte nun auch auf großen Online-Handelsplattformen wie Mercado Livre und Amazon an. Ziel ist es, den Umsatz zu steigern und neue Märkte zu erschließen, insbesondere in Regionen außerhalb Südbrasiliens.
„Wir stärken unser digitales Ökosystem und bieten unseren Kunden mehr Vielfalt und Komfort. Unser Ziel ist es, uns zunehmend in den Alltag der Menschen zu integrieren und ein herausragendes Einkaufserlebnis zu bieten, das auf das Profil und die Gewohnheiten jedes einzelnen Kunden zugeschnitten ist“, sagt Ana Paula Ferrão Cardoso, Direktorin für Marketing, E-Commerce und CRM bei Pompéia.
Ein weiteres Highlight der digitalen Transformation von Pompeia ist das Omnichannel-Projekt. Die Integration der Kanäle ermöglicht es beispielsweise den Verkäufern im stationären Handel, Verkäufe über den E-Commerce abzuwickeln, wenn das gewünschte Produkt nicht vorrätig ist.
Zwischen 2024 und 2025 stieg der Online-Umsatz von Pompéia um 60 %. In Rio Grande do Sul betrug das Wachstum 56 % und in Santa Catarina sogar 161 %. „Wir verbinden die physische und die digitale Welt intelligent und nah am Kunden und bewahren dabei stets die Essenz der Marke“, ergänzt Ana Paula.
24-Stunden-Lieferung.
Kürzlich hat die Marke außerdem einen neuen Express-Lieferservice für Online-Einkäufe eingeführt, um das digitale Einkaufserlebnis weiter zu verbessern. Die Initiative garantiert die Lieferung von Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Rechnungsstellung für Einkäufe von Montag bis Donnerstag in Porto Alegre und Umgebung.
