Das Reservat, Referenz im brasilianischen Modebereich und mit fast 20 Jahren Bestehen, sah die Partnerschaft mit Yuno gute kommerzielle und betriebliche Ergebnisse, globale Zahlungsorchestrierung. Durch die technologische Innovation ihres Partners und ein optimiertes Management der Zahlungsmethoden, Die Bekleidungsmarke konnte ihre Kaufkonversionsrate in einem Zeitraum von drei Monaten um 4 Prozentpunkte steigern, neben der Verbesserung der Betriebseffizienz, die Bekämpfung von Betrug zu optimieren und dem Endverbraucher ein reibungsloseres Erlebnis zu bieten
Laut Clara Farias, Produktmanager von Reserva, Die Marke stand vor einer großen Herausforderung aufgrund des massiven Verkaufsvolumens im E-Commerce, etwas, das stark durch die Coronavirus-Pandemie vorangetrieben wurde. „Das Unternehmen wuchs um zwei Ziffern“, so dass, mit der Größe, in der wir heute operieren, wir benötigten eine Stabilität im Betrieb und eine Vielzahl von Zahlungsmethoden für unsere Kunden, erkläre.
Vor der Partnerschaft mit Yuno, Die Zahlungsabwicklung der Reserve war dezentralisiert, was die Arbeit sowohl für das Technikteam erschwerte, dass es notwendig war, mit so vielen verschiedenen Partnern zu integrieren, oder dann für die Finanzen, bei der Einigung. Jetzt, über unsere Plattform, das Unternehmen hat Zugang, an einem einzigen Ort, alle Zahlungsmethoden, die weltweit verfügbar sind. Auf diese Weise, „Sie können mit einem einzigen Klick auswählen, welche sie in ihrem Geschäft steigern möchten“, versichert Walter Campos, General Manager von Yuno in Brasilien
Für Clara Farias, Die Zentralisierung von Zahlungen ist einer der größten Vorteile der Zusammenarbeit mit Yuno, da es den Aufwand für Technologie und Entwicklung reduziert. Die Integrationen sind einfacher geworden, Reduzierung operativer Reibungen, was uns spürbare Gewinne gebracht hat. Um eine Vorstellung zu bekommen, wir haben ein Ingenieurteam, von Entwicklern gebildet, und ein Produktteam, der nicht viel technisches Wissen hat. Alle Orchestrierungen wurden von der zweiten Gruppe gemacht, was zeigt nur, wie einfach die Lösung zu bedienen ist
Außerdem, Ein weiterer Vorteil, den Yuno bietet, ist das Smart Routing. Jetzt, Die Reserve beginnt, mit verschiedenen Anbietern umzugehen und unternimmt mehrere Versuche beim Bezahlen. Falls ein Kauf in einem von ihnen abgelehnt wird, die Plattform wählt automatisch eine andere Option aus, damit sie genehmigt wird, immer den Weg mit höheren Akzeptanzraten wählend, geringere Transaktionskosten und ein besseres Erlebnis, erklärt Walter Campos
Am Ende, Alle Vorteile, die für das Reservat gebracht werden, spiegeln sich auch im Endverbraucher wider. Der Kunde möchte immer, dass die Bestellung erfolgreich abgeschlossen wird und der After-Sales optimiert ist. Mit Yuno, er kann eine flüssigere Erfahrung haben, mit einer geringeren Anzahl von Fehlern und mehr Vielfalt bei den Zahlungsmöglichkeiten, neben einer schnelleren Lösung im Falle von Ausfällen, zum Beispiel, erklärt Clara. Es ist hervorzuheben, dass die Plattform auch mit den besten Betrugsbekämpfungsmaßnahmen auf dem Markt arbeitet, was hilft dem E-Commerce, sich von den häufigsten virtuellen Betrügereien zu befreien
Um abzuschließen, Clara weist darauf hin, dass das Reservat nun mehr zu einem niedrigeren Preis handelt. „Die Yuno ist eine wahre strategische Partnerin, Konversionsförderer, wirklich daran interessiert, unsere Genehmigungsquote zu erhöhen und die Kosten zu senken. Den Gateway als Partner sehen, und nicht nur als ein weiteres Werkzeug, das ich eingestellt habe, es ist sehr wichtig. Sie haben Personen, die unsere Operation kennen und Vorschläge zur Verbesserung des Flusses machen. Das vereinfacht unseren Alltag erheblich und ermöglicht es uns, fantastische Ergebnisse zu erzielen
