Mit dem Beginn der Hochsaison zwischen Ende und Anfang des Jahres steigen die Sicherheitsrisiken für Reisende. Eine aktuelle Umfrage durchgeführt von derNorton, Cybersicherheitsmarke vonGen™, hat offengelegt, dass vier von fünf (83%) Brasilianern Opfer eines Betrugs bei der Urlaubsreisebuchung wurden. Insgesamt haben 8 % der befragten Brasilianer angegeben, diese Art von Betrug irgendwann erkannt zu haben.
Zu den häufigsten Betrugsarten gehören: falsche Rabatte und Reiseangebote (41%); gefälschte Reisebüros (33%); betrügerische Buchungsseiten (29%); Malvertising (14%); und Phishing (11%). Die wirtschaftlichen Auswirkungen sind ebenfalls erheblich: 90 % der Opfer gaben an, Geld verloren zu haben. Der durchschnittliche Verlust pro Opfer betrug 2.375,98 R$, wobei der höchste verzeichnete Verlust 25.000,00 R$ betrug.
Die Risiken enden nicht, wenn man das Ziel erreicht. Während der Reise erlebten 8 % der Befragten, die bei der Buchung von Urlaubsreisen betrogen wurden, Probleme wie: Kompromittierung von Kreditkarten- oder Bankdaten (37 %); Betrug bei Mietwagen (29 %); Betrug auf Plattformen wie Airbnb und Hotels (27 %); und ungeeignete Unterkünfte (17%). Darüber hinaus wurden 14 % ihrer Geräte in öffentlichen WLAN-Netzwerken gehackt oder kompromittiert.
Ein weiterer Faktor, der diese Risiken verschärft, ist der übermäßige und unachtsame Gebrauch sozialer Medien während der Ferien. Laut der Umfrage haben 6 von 10 Befragten (60%) während der Ferien zu viele Informationen in sozialen Netzwerken geteilt. Genau 37 % haben Fotos ihrer Reisezielen gepostet und 32 % haben andere Personen in Urlaubsbeiträgen markiert, ohne um Erlaubnis zu bitten. Ebenso gaben 3 von 10 (31%) ihren aktuellen Standort an, 20% gaben ihre Reisepläne in sozialen Netzwerken bekannt, und 14% posteten Fotos ihrer Reise (Flugzeug, Zug oder Bus), ohne persönliche Informationen wie Name, Geburtsdatum und andere zu entfernen.
Iskander Sanchez-Rola, Direktor für Innovation bei Norton, empfiehlt Reisenden, Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um Betrugsfälle während der Hochsaison zu vermeiden. Zu den Tipps des Experten gehören
- Überprüfen Sie die Echtheit von Angeboten, Dienstleistungen und Verkäufernvor der Durchführung von Transaktionen.
- Teilen Sie Urlaubserlebnisse erst nach Ihrer Reise in den sozialen Medien und vermeiden Sie es, Informationen in Echtzeit zu posten.
- Geben Sie keine persönlichen Daten weitervon Reisedokumenten.
- Verwenden Sie ein VPNum sich bei der Nutzung öffentlicher WLAN-Netzwerke zu schützen.
Mit diesen Sicherheitsmaßnahmen möchte Norton das Bewusstsein der Benutzer für die mit Reisen während der Hochsaison verbundenen Risiken schärfen und sie zu verantwortungsvollem Verhalten ermutigen, um einen sicheren Urlaub zu genießen.
Methodik
Die Studie wurde von Dynata im Auftrag von Gen zwischen dem 2. und 11. September 2024 online in Brasilien mit 1.000 Erwachsenen über 18 Jahren durchgeführt.
