Die Generation Z, bestehend aus den zwischen etwa 1997 und 2010 Geborenen, nimmt einen immer größeren Anteil des Arbeitsmarktes ein. Schätzungen zufolge wird bis 2030 jeder dritte Berufstätige dieser Generation angehören, und in manchen Branchen werden sie sogar mehr als 50 % der Beschäftigten ausmachen. Mit ihrer digitalen Prägung und einer von Technologie geprägten Weltsicht bringen sie neue Erwartungen in die Unternehmenswelt ein. Doch genau diese Eigenschaften, die sie auszeichnen, gehören auch zu den Faktoren, die sie am ehesten von Entlassungen aussetzen – sei es durch eigene Entscheidung oder durch das Unternehmen.
Laut der Deloitte Global - Gen Z and Millennials Survey 2025“ ist die Generation Z sehr wechselwillig, und Unternehmen haben Schwierigkeiten, diese Zielgruppe zu halten. Das Problem beschränkt sich jedoch nicht nur auf die hohe Fluktuation und die Wahrnehmung, dass das Unternehmen eher ein Ort des Erfahrungsaustauschs als der einzige Zweck einer 40-jährigen Betriebszugehörigkeit ist. Viele Kündigungen erfolgen unfreiwillig und hängen mit Verhaltensweisen und Erwartungen zusammen, die mit der vorherrschenden Unternehmenskultur kollidieren.
1. Schwierigkeiten bei der Anpassung an das Unternehmensumfeld.
Obwohl die Generation Z mit Technologie und Innovation bestens vertraut ist, besteht nach wie vor eine große Diskrepanz zwischen ihren Arbeitsvorstellungen und der Realität vieler Unternehmen. Starre Hierarchien, übermäßige Bürokratie und eine nicht dialogbereite Führungsebene führen häufig zu Unbehagen. In vielen Fällen gelingt es jungen Berufstätigen nicht, sich anzupassen, was sich in mangelndem Engagement, sinkender Produktivität und letztendlich in Entlassungen niederschlägt.
Ricardo Dalbosco , PhD und Spezialist für die Zukunft der Arbeit und generationenübergreifende Kommunikation, erklärt: „Die Generation Z akzeptiert keine blinden Befehle. Diese Generation möchte den Sinn hinter den Anweisungen verstehen und aktiv an Entscheidungen beteiligt werden. Wenn das Unternehmensumfeld keinen Raum für diesen Dialog bietet, entstehen Konflikte, die zu einem vorzeitigen Ausscheiden führen können.“
2. Erwartungen stimmen nicht mit der Realität überein.
Die Generation Z sucht nach Sinn, Flexibilität und schnellem Aufstieg. Viele junge Menschen treten Unternehmen bei, in der Erwartung, schnell Karriere zu machen, ihren Arbeitsalltag selbst gestalten zu können und Leistungen zu erhalten, die ihr Wohlbefinden fördern. Treffen sie auf starre Arbeitsumgebungen mit wenigen Entwicklungsmöglichkeiten und unflexiblen Arbeitsbedingungen, entsteht Frustration. Diese Diskrepanz beeinträchtigt das Engagement und kann sowohl zu freiwilligen Kündigungen als auch zu negativen Beurteilungen mit anschließender Entlassung führen.
3. Probleme im Zusammenhang mit der psychischen Gesundheit
Untersuchungen der American Psychological Association zeigen, dass die Generation Z die höchsten Stress- und Angstwerte aufweist. Diese Daten gewinnen im Arbeitsumfeld noch mehr an Bedeutung, wo Leistungsdruck, ein stetig wachsendes Aufgabenpensum und mangelnde emotionale Unterstützung die Verletzlichkeit erhöhen. Die Folgen sind offensichtlich: Fehlzeiten, Konzentrationsschwierigkeiten und Probleme beim Aufbau gesunder beruflicher Beziehungen. Fehlt es an angemessener Unterstützung, entscheiden sich viele Unternehmen letztendlich dafür, diese Mitarbeiter zu ersetzen.
Darüber hinaus zeigen Umfragen, was die größten Stressfaktoren dieser Generation sind: 77 % der Erwachsenen der Generation Z nennen die Arbeit als einen bedeutenden Stressfaktor (verglichen mit 64 % der Erwachsenen insgesamt); 81 % geben Geld als relevante Stressquelle an (ebenfalls über den 64 % aller Erwachsenen); und 46 % nennen die Wirtschaftslage als Grund zur Sorge (eine Zahl, die nahe an den Gesamtdurchschnitt von 48 % liegt).
4. Geringe Frustrationstoleranz
Die Generation Z wuchs im Zeitalter der sofortigen Bedürfnisbefriedigung , geprägt durch schnellen Informationszugang, soziale Medien und den unmittelbaren Konsum digitaler Inhalte. Diese Erfahrung hat viele Berufstätige geformt, die häufig wenig Geduld für langwierige Prozesse oder negatives Feedback zeigen. In stressigen Arbeitsumgebungen, in denen Resilienz unerlässlich ist, kann diese Eigenschaft zu direkten Konflikten mit Vorgesetzten und Kollegen führen und das Risiko eines Arbeitsplatzverlustes erhöhen.
5. Generationenkonflikte am Arbeitsplatz
Laut Dalbosco arbeiten derzeit bis zu fünf Generationen in ein und demselben Unternehmen . Dies schafft ein Umfeld großer Vielfalt, birgt aber auch die Gefahr von Konflikten hinsichtlich unterschiedlicher Visionen und Sprachgebrauch. Während ältere Generationen Hierarchie, Seniorität und Disziplin schätzen, priorisiert die Generation Z Autonomie, Flexibilität und Authentizität. Die Folge ist ein angespanntes Klima, in dem kleine Meinungsverschiedenheiten zu wiederkehrenden Reibereien führen können. Viele Entlassungen erfolgen genau deshalb, weil es Unternehmen und Fachkräften nicht gelingt, diese Konflikte in einen Prozess des gegenseitigen Lernens umzuwandeln.
Wie die Generation Z das Risiko des Arbeitsplatzverlustes verringern kann.
Um Arbeitsplatzverluste zu vermeiden, muss die Generation Z in Selbstmanagement und die Gestaltung ihrer Karriere . Der erste Schritt besteht darin, soziale Kompetenzen wie Durchsetzungsvermögen, Resilienz und emotionale Intelligenz zu entwickeln. Diese Eigenschaften sind grundlegend, um mit Druck und der Vielfalt der Mitarbeiterprofile in Unternehmen umzugehen.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Suche nach Mentoren . Von erfahrenen Fachkräften zu lernen beschleunigt die Einarbeitung und hilft, die Dynamik im Unternehmen besser zu verstehen. Ebenso vermeidet eine transparente Abstimmung der Erwartungen mit den Führungskräften Frustration und schafft ein Klima des Vertrauens.
Die Pflege der psychischen Gesundheit sollte ebenfalls Priorität haben. Regelmäßige Selbstfürsorge, die Inanspruchnahme professioneller Unterstützung bei Bedarf und die Achtung persönlicher Grenzen tragen zu mehr beruflicher Stabilität bei. Schließlich ist es entscheidend, den eigenen Sinn in der Arbeit mit der tatsächlichen Wirkung der Tätigkeit zu verbinden. Fachkräfte, die in ihrer Arbeit Sinn finden, sind in der Regel motivierter und haben ein geringeres Kündigungsrisiko.
Die Hauptgründe für die Kündigung von Mitarbeitern der Generation Z liegen nicht in mangelnden Fachkenntnissen, sondern vielmehr in unterschiedlichen Erwartungen, Schwierigkeiten bei der Anpassung an die Unternehmenskultur und Problemen im Umgang mit ihren Emotionen. Diese Generation legt Wert auf Sinnhaftigkeit und Authentizität , muss aber noch lernen, mit den Herausforderungen von Unternehmensumgebungen umzugehen, die nicht immer mit dem rasanten Wandel Schritt halten.
