Exklusive Kurse, Teilnahme an Verlosungen und Abrechnungsplaketten sind einige der Vorteile, die Ihnen dasYampiPlattform für E-Commerce in Ihrem Treueprogramm. Im Dezember 2023 gestartet, fördert die Initiative das Wachstum der Kunden, großer und kleiner Händler, und treibt den Online-Verkauf voran.
Das Programm verfügt über 12 Ebenen, die als Phasen eines „Spiels“ fungieren. Im Stufe 1 gilt der Händler als „Bronze-Diamant“ und muss im Admin-Panel Maßnahmen ergreifen, wie die Ersteinrichtung des Shops vornehmen, erstellenUpsellingoderBestellerhöhungund tuneincheckenim App Ab der Stufe 2 hängt der Fortschritt vom Ansammeln von bezahlten Bestellwerten ab.
Bis Juni 2024 haben insgesamt 33 % aller Teilnehmer die erste Stufe des Programms erreicht. Davon haben 66 % die zweite Stufe erreicht und anschließend 86 % die dritte. Nach sechs Monaten seit seiner Einführung wurden mehr als 12.908 Belohnungen eingelöst, physisch oder digital.
Laut der Produktmanagerin des Unternehmens, Karol Walczak, kann die Entwicklung der Geschäfte anhand eines Fortschrittswegs verfolgt werden. Wenn sie Meilensteine überwinden und in die nächsten Ebenen aufsteigen, erhalten sie Belohnungen, die ihnen beim Verkauf helfen.
Laut dem Brasilianischen Dienst für Unterstützung von Mikro- und Kleinunternehmen (Sebrae) werden Motivation und Zielorientierung durch die Einführung von Anreizprogrammen beeinflusst. In E-Commerce-Systemen fördern sie das Wachstum des Händlers und der Plattform selbst.
Programm fördert die berufliche Entwicklung
Bildungsinhalte sind die am häufigsten eingelösten Prämien von Händlern im Yampi-Belohnungsprogramm. Der Videokurs "Wie man mit Yampi mehr verkauft" wurde 2.727 Mal aufgerufen. Der „Content-Marketing-Checkliste“ wurde von 1.832 Händlern aufgerufen, und das „Spezialvideo zur Beherrschung des Canva-Tools“ von 1.369.
Angesichts der Stärkung des digitalen Handels und eines Wachstums der Anzahl virtueller Geschäfte um 56 % im Jahr 2023 (wie aus einer Umfrage von Yampi hervorgeht) hält diese Art von Material Unternehmer über relevante Themen auf dem Laufenden und bindet sie ein, was ihnen Vorteile in einem Wettbewerbsszenario verschafft.
Laut Walczak verfolgt Yampi den Weg des Händlers von Anfang an und entwickelt Wege, ihm dabei zu helfen, sein Ziel des Erfolgs im E-Commerce zu erreichen.
„Das waren wertvolle und lehrreiche Monate. Da wir die Händlerreise von den Anfängen von Rewards an verfolgen, lernen wir ständig neue Wege, um Ihnen dabei zu helfen, Ihr Ziel zu erreichen, durch E-Commerce reich zu werden. Wir denken bereits über Verbesserungen und neue Belohnungen nach, um jedem Ladenbesitzer, der Yampi beitritt, noch besser zu helfen“, sagt er.
Zu den angebotenen Vorteilen gehörte auch der Zugang zum Kurs „Facebook-Werbung“ der British School of Creative Arts & Technology (EBAC), eine Analyse des Shops durch Experten von Dominar Digital, einer auf E-Commerce spezialisierten Agentur, und die Bereitstellung einer Tabelle, in der der Kunde die wichtigsten Kennzahlen seines Unternehmens überprüfen kann.
Einzelhändler erhalten im Endstadium Rechnungsplaketten
Laut der Studie der Incentive Research Foundation haben 90 % der leistungsstärksten Unternehmen ein Verkaufsanreizprogramm. Mit dem Yampi-Belohnungsprogramm werden Händler dazu ermutigt, Aktionen auf der Plattform durchzuführen, und steigern dadurch ihren Umsatz.
Ab dem achten Titel werden Abrechnungsplaketten zur Verfügung gestellt, um den Erfolg des Geschäfts zu feiern, sowie Retrospektiven mit den besten Momenten des Geschäfts im Format vonGeschichten, um es in sozialen Medien zu teilen.
Es wurden mehr als 1.022 Retrospektiven und 1.154 Plaketten von fünf Modellen gefunden: Purple Diamond, das 250.000 Verkäufe feiert, Pink Diamond (500.000), Violet Diamond (eine Million), Purple Diamond (fünf Millionen) und Black Diamond (zehn Millionen).
Die physischen Belohnungen haben eine Produktionsfrist und werden an die Adresse des Händlers versendet, ebenso wie die Informationen zur Nachverfolgung. Um fair zu sein, alle teilnehmenden Geschäfte am Programm begannen mit null Reais Umsatz, auch wenn sie bereits Verkäufe getätigt hatten. Nur Eigentümer haben Zugriff auf die Belohnungen.
