Bereiten Sie Ihr Geschäft auf den Black Friday vor: Tipps für mehr Verkäufe mit Sicherheit und Effizienz

Mit der Ankunft des Black Friday müssen sich Unternehmen aller Größen auf das Transaktionsvolumen und das anspruchsvollste Verhalten des Verbrauchers vorbereiten. Um diese Vorbereitung zu unterstützen, hat IUGU praktische Richtlinien zusammengestellt, die zu einem sichereren und effizienteren Betrieb mit einer höheren Conversion-Rate beitragen.

Zu den wichtigsten Empfehlungen gehört, wie wichtig es ist, den Zahlungsdienstleister (PSP), die E-Commerce-Plattform und die Lieferanten im Voraus über die Steigerung des Verkaufsvolumens zu informieren und darüber, ob diese Volumetrie die Niveaus des traditionellen Betriebs überschreiten wird. Diese Kommunikation verhindert, dass Transaktionsspitzen als Betrugsversuche interpretiert werden und zu unzulässigen Blockierungen führen. “Es ist ein häufiger Fehler, den Erwerber nicht vor der Volumenzunahme zu warnen. Wenn das System einen unerwarteten Höhepunkt identifiziert, kann es als verdächtiges Verhalten interpretiert und Vorgänge blockiert. Eine einfache vorherige Kommunikation minimiert dies bereits”, und es ist ein häufiger Fehler, erklärt Fabricio Divitiis, kommerzieller Superintendent von IUGU. 

Ein weiterer wesentlicher Punkt ist die agile technische Unterstützung, da Teams bereit sind, bei unvorhergesehenen Ereignissen schnell zu reagieren. An Terminen mit hoher Nachfrage können Minuten der Inaktivität erhebliche Umsatz- und Reputationsverluste bedeuten. Es ist auch wichtig, die Zahlungsmethodeneinstellungen zu überprüfen, zu überprüfen, ob die Ratenzahlung, Zinsen und Werberegeln auf dem neuesten Stand sind, und die gesamte Kundenreise von der Kasse bis zur Bestätigung zu testen, um Fehler und / oder Möglichkeiten zur Erhöhung des Umsatzes vor dem Zugriff zu erhöhen.

Auch die Personalisierung der Kaufreise macht einen Unterschied. Ein Checkout mit Ihrer eigenen Domain und einer sicheren Umgebung vermittelt Vertrauen und verringert die Betrugsbelastung durch Erhöhung der Conversion-Rate. Darüber hinaus wird empfohlen, alle für Ihr Unternehmen relevanten Zahlungsmethoden wie CARD, Boleto, PIX und digitale Geldbörsen zu analysieren und zu aktivieren, um unterschiedliche Verbraucherprofile zu erfüllen und die Chancen auf Schließung zu erhöhen.

 
Der Black Friday hat immer noch die Umsatzsteigerung im Auge und kann eine Gelegenheit sein, kontinuierliche Einnahmen zu erzielen. Signaturkampagnen mit strategischen Rabatten Kundenbindung und halten den Cashflow das ganze Jahr über. Angebote wie “Erste Monate mit 501 TP3T” können beispielsweise die Abrechnung auch nach dem Verkaufsspitzen-Höchstvorherhinh unterstützen.

Auch die Betreuung mit Dokumentation und Organisation mit operativen Partnern ist entscheidend. Die Sicherstellung der aktuellen Einsendungen und Verträge verhindert Verzögerungen bei der Freigabe von Zahlungen. Die Verwendung automatisierter Provisionen zur Übertragung von Provisionen, wie z. B. die Zahlungsaufteilung, ermöglicht die Verteilung von Werten zwischen verschiedenen Bereichen des Betriebs, wie Influencer, verbundene Unternehmen oder Handelspartner, was Agilität und Präzision sicherstellt.

Schließlich ist es wichtig, die interne Sicherheit zu stärken: die Überprüfung der administrativen Zugriffe, das Zurücksetzen von Kennwörtern und die Einführung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung zum Schutz von Daten und Transaktionen. Und natürlich sorgt die Aktivierung und Testung der PIX-Funktionen für eine schnelle und sichere Zahlungsmethode für das Datum.

“Planung, Test und Sicherheit sind die Schlüsselwörter des Black Friday. Je besser die Finanztechnologie aufgestellt ist, desto größer ist das Umsatz- und Kundenbindungspotential der Post-Datums”, schließt Divitiis.