Künstliche Intelligenz verändert die Landschaft des E-Commerce, eine Revolution in der Art und Weise, wie Verbraucher einkaufen und Unternehmen verkaufen. Von der Personalisierung des Benutzererlebnisses bis zur Vorhersage von Markttrends, KI bietet Werkzeuge, die die Einkaufserfahrung transformieren und die betriebliche Effizienz von Online-Verkaufsplattformen steigern.
Laut einer Erhebung von eCommerceDB, Der globale wirtschaftliche Einfluss von KI könnte 15 erreichen,7 Billionen Dollar bis 2030, angetrieben von Vorteilen in Produktivität und Verbrauch.
EntsprechendRenatto Moreira, CMO vonTick, eine der wichtigsten Online-Verkaufsplattformen für digitale Geschäfte in Brasilien, Die Fähigkeit, personalisierte Empfehlungen zu geben, ist eines der Hauptmerkmale der KI. Mit Algorithmen des maschinellen Lernens, es wird möglich, die Browsing- und Kaufhistorie der Benutzer zu analysieren, sowie Verhaltensmuster, um Produkte und Inhalte von Interesse vorzuschlagen. Diese Art der Personalisierung verbessert das Benutzererlebnis, die Erhöhung der Konversionsraten und des durchschnittlichen Kaufwerts, enthüllt
Virtuelle Assistenten und von Künstlicher Intelligenz programmierte Chatbots verändern den Kundenservice. Diese Werkzeuge sind in der Lage, häufige Fragen zu beantworten, Informationen über Produkte bereitstellen und, sogar, die Benutzer durch den Kaufprozess führen, ermöglicht eine personalisierte und Echtzeit-Interaktion, behauptet
Optimierung der Kaufreise
Renatto weist darauf hin, dass KI eine detaillierte Analyse des Verbraucherverhaltens ermöglicht. "Auf Ticto, zum Beispiel, unser System überwacht jede Interaktion des Benutzers, von der Navigation bis zum Abschluss des Kaufs, ermöglicht die Nutzung dieser Daten zur Optimierung der Verkaufstrichter. Wenn ein Kunde den Warenkorb verlässt, zum Beispiel, Die Algorithmen können Muster identifizieren, die zu dieser Entscheidung geführt haben, und Anpassungen an der Benutzeroberfläche oder den Angeboten vorschlagen, um in Zukunft die Warenkorbabbrüche zu reduzieren, berichtet
Maschinenlernalgorithmen haben die Fähigkeit, Werbekampagnen zu erstellen, die sich in Echtzeit basierend auf dem Verhalten der Nutzer anpassen. Das umfasst die Bestimmung der Zielgruppe und die Optimierung von Anzeigen auf Plattformen wie Google Ads und Facebook, die Effektivität der Kampagnen steigern und gleichzeitig die Investitionen reduzieren, punktiert
Zukunft des E-Commerce mit KI
Das Ziel der Künstlichen Intelligenz in E-Commerce-Plattformen ist es, ein intuitives und reibungsloses Erlebnis zu schaffen. Die Anwendungen der KI redefinieren die Interaktionen zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Wir können erwarten, dass der Kaufprozess immer effizienter wird, sowohl den Verbrauchern als auch den Einzelhändlern zugute kommt, beendet
