Der Verkauf von Möbeln online hat im E-Commerce zugenommen. Laut einer Erhebung der LWSA, dem Ökosystem für digitale Lösungen für Unternehmen, haben die KMU, die die E-Commerce-Plattformen des Unternehmens wie Tray nutzen, im Jahr 2024 einen Umsatz von 104,9 Millionen R$ im Möbelverkauf erzielt, was fast 6 % mehr ist als im Jahr 2023 (99,0 Millionen R$). Die Daten des ersten Quartals 2025 zeigen ein Volumen von 8,4 Millionen R$, eine Leistung, die im zweiten Halbjahr, das traditionell stärker für den Sektor ist, an Schwung gewinnen sollte.
Der Online-Verkauf wächst dank der Nutzung von Technologien wie E-Commerce-Plattformen wie Tray, das zur LWSA gehört, die die Erstellung eines Onlineshops, die Integration mit Marktplätzen und die Umsetzung von Strategien zur Skalierung des Online-Verkaufs ermöglicht.
Ein Beispiel für diese Bewegung ist die Casa Lar Shop, ein E-Commerce im Bereich Möbel und Dekoration, der seinen Umsatz innerhalb von nur zwei Monaten verdreifachte, nachdem er die mit Google PMax integrierte Tray-Plattform eingeführt hatte. Die Veränderung markierte eine Wende in der Leistung der Marke, die heute ihre nationale Präsenz mit einem Vertriebszentrum, einem stationären Geschäft und Plänen zur Segmentierung des Portfolios festigt.
Gegründet im Jahr 2020 von den Gesellschaftern Diogo Pedrollo und Anderson Siqueira im Inneren von Rio Grande do Sul, entstand die Casa Lar Shop als Nebenprojekt, das abends nach den regulären Arbeitszeiten der Gründer betrieben wurde. Mit der Zeit ermöglichte die Hingabe an das Geschäft, dass der Betrieb vom Dachboden des Elternhauses in ein 3.000 m² großes Vertriebszentrum umgezogen wurde, zusätzlich zur Eröffnung einer Filiale in Minas Gerais und eines physischen Ladens im Zentrum von Garibaldi (RS).
Der berufliche Hintergrund der Gründer, einer mit Erfahrung im Möbel-Einzelhandel und der andere im Bereich Haushaltsartikel, trug dazu bei, eine wachstumsstarke Nische zu identifizieren und einen Betrieb zu entwickeln, der sich auf Produktkuratierung und Kundenerlebnis konzentriert.
Der Umstieg mit Daten, Automatisierung und Leistung
Obwohl Marktplätze zu Beginn des Betriebs wichtig waren, erkannten die Unternehmer die Notwendigkeit, in den eigenen Kanal zu investieren und die Präsenz bei Google zu erhöhen. Die Herausforderung bestand in den Einschränkungen der vorherigen Plattform, direkte Integrationen mit Werbetools anzubieten, was die Messung von Conversions und nachhaltiges Wachstum erschwerte.
Die Migration zu Tray, das eine native Integration mit Google PMax bietet, ermöglichte die Automatisierung von Kampagnen und Zielgruppen basierend auf künstlicher Intelligenz. Dies ermöglichte eine neue Leistungsebene: Im Dezember 2024 kamen mehr als die Hälfte der Verkäufe (51%) über Google Ads, mit einem ROAS (Return on Advertising Spend), der in den ersten saisonalen Perioden wie Black Friday und Weihnachten die Marke von 50 überstieg.
Seitdem hält das Unternehmen eine durchschnittliche ROAS von 30, mit Fokus auf automatisierte Kampagnen, SEO und optimierte Beschreibungen. Die Automatisierung von PMax ermöglicht es, Produkte für Zielgruppen mit höherer Kaufwahrscheinlichkeit anzuzeigen, wodurch Investitionen optimiert und die Notwendigkeit manueller Analyse des Verbraucherverhaltens entfällt.
Nächste Schritte: Segmentierung und Expansion
Die Casa Lar Shop bereitet sich jetzt auf eine neue Wachstumsphase vor, indem die Operation in zwei Marken segmentiert wird: eine, die sich auf Wohnmöbel konzentriert, und die F5 Office, die sich an den Firmenkunden richtet. Das Ziel ist es, die Segmente B2B und B2C mit mehr Spezialisierung zu bedienen und die digitale Strategie als Expansionssäule beizubehalten.
Das Unternehmen hat auch das Gesellschafterteam erweitert, mit dem Eintritt von Matheus K. Carrer und Renan Girelli, und investiert in professionelles Marketing sowie in die Diversifizierung des Produktmixes.
