Bei Ploomes, dem größten CRM-Unternehmen in Lateinamerika, wurde die Einstellung von Caio Lopes als neuer Chief Technology Officer (CTO) bekannt gegeben. Mit über 13 Jahren Erfahrung im Technologiesektor kommt Lopes mit der Mission, die Lieferungen und die operative Effizienz des Unternehmens zu steigern, in einer Zeit, in der der globale CRM-Sektor sich rasant ausdehnt.
Laut Grand View Research wird der globale CRM-Markt bis 2030 voraussichtlich 150 Milliarden US-Dollar übersteigen, mit einer zweistelligen jährlichen Wachstumsrate. Im Jahr 2023 erreichten die Investitionen im Sektor 65 Milliarden US-Dollar. Angesichts dieses angespannten Szenarios strebt Ploomes danach, seine Operationen und Innovationen mit der Ankunft von Lopes zu stärken.
„Ich freue mich auf die neue Herausforderung und bin sehr zufrieden mit unserem Team. Ich hoffe, dass ich die Arbeit der letzten Jahre fortsetzen und mein Wissen über Entwicklungsprozesse und Teamorganisation einbringen kann, um unsere Lösungen weiter zu verbessern und dabei stets die Erwartungen des Managements und unserer Kunden zu erfüllen“, sagte Caio Lopes, der neue CTO von Ploomes.
Absolvent der Elektrotechnik an der Polytechnischen Schule der Universität São Paulo (USP), gründete Lopes gemeinsam mit anderen die Mobile2you, ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung maßgeschneiderter Apps für digitale Banken spezialisiert hat. Unter seiner Leitung hat Mobile2you mehr als 50 digitale Banken betreut und sein Team auf 100 Mitarbeitende erweitert, bevor es 2022 von Dimensa übernommen wurde, wo Lopes eine Direktorenposition übernahm.
In seiner neuen Position bei Ploomes plant Lopes, seine umfangreiche Erfahrung in Entwicklungsprozessen und Teamorganisation zu nutzen, um Prozesse und Ergebnisse zu optimieren. Die Führung der Technologie bei Ploomes zu übernehmen, einem schnell wachsenden Unternehmen mit einer soliden Kundenbasis, ist eine äußerst motivierende Herausforderung. Unser Ziel ist es, weiterhin Innovationen voranzutreiben und unseren Partnern Mehrwert zu bieten, die operative Effizienz zu stärken und das Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern, fügte er hinzu.
Der Eintritt von Lopes erfolgt zu einem vielversprechenden Zeitpunkt für den CRM-Sektor in Brasilien. Laut IDC Brasil-Prognose wird der Bereich im Jahr 2024 ein Volumen von 8,5 Milliarden R$ bewegen, was einem Wachstum von 13,9 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht.
Matheus Pagani, CEO und Mitbegründer von Ploomes, betonte, wie wichtig die Einstellung von Lopes war: „Ploomes hat in den letzten Jahren ein beschleunigtes Wachstum erlebt und das Ingenieurteam ist mit einer ähnlichen Geschwindigkeit gewachsen. Daher suchten wir für die Position des CTO nach jemandem mit mehr Erfahrung und Expertise im Liefermanagement und in der Teamstrukturierung, ohne dabei unsere praxisorientierte Kultur und unsere informellen Beziehungen aufzugeben.“
