Untersuchungen zeigen ein neues Profil der in Brasilien genutzten Mobiltelefonkonsumenten und festigen den Trend des Recommerce

Der Kauf gebrauchter Mobiltelefone in Brasilien ist nicht mehr mit der Notwendigkeit und dem Gewinn von Konturen einer bewussten, strategischen und digitalen Entscheidung verbunden. Das ist eine beispiellose Forschung, die von durchgeführt wurde ExchangephonePionierunternehmen auf dem Smartphone-Re-Commerce-Markt im Land. 

Die mit mehr als 92 Tausend Menschen durchgeführte Studie zeichnet das neue Profil des brasilianischen Seminovos-Konsumenten nach: Männlich (75%), im Alter von 30 bis 44 JahrenMit einem Einkommen von bis zu 4 Tausend R$ und hauptsächlich als Autonom. Die meisten leben in der Region Südost (641TP3 T) und nutzen das Handy für tägliche und vernetzte Aktivitäten, wie Arbeit, Studium, Freizeit und Content-Konsum.

Als nächstes erscheinen die Regionen Nordosten (17,21 TP3 T), Süden (10,61 TP3 T), Mittlerer Westen (4,41 TP3 T) und Norden (3,51 TP3 T). Was die Bildung betrifft, hat die Hälfte der Befragten eine Hochschulausbildung abgeschlossen.

Konnektivität, Streaming und digitales Verhalten

Hoch vernetzt zeigen diese Konsumenten aktives digitales Verhalten WhatsApp ist das meistgenutzte Netzwerk, gefolgt von Instagram Das Mobiltelefon wird für mehrere Funktionen genutzt: 

• 66,51TP3 T der Befragten sehen sich Serien an und greifen auf Streams zu,
• 44%-Nutzung für Spiele 
• 31,31TP3 T Verwendung zum Lesen
• Mehr als 76% der Befragten Sie unterschreiben mindestens einen Streaming-Plattform, Netflix Der Favorit, gefolgt von Amazon Prime, Disney+, Max und GloboplayO Spotify Es ist der Musikdienst, den die Befragten am meisten hören.

Im täglichen Gebrauch ist das Mobiltelefon für Anrufe, Nachrichten- und E-Mail-Austausch unerlässlich (82.21 TP3T) und ein wichtiges Werkzeug für Arbeit und Studium (76.61 TP3T), Internet-Browsing (70.3%), Freizeit (69.1%) und Foto und Videoproduktion (66.5%).

Forschung und Kriterien: der neue Online-Verbraucher

Der Konsument von Seminovos ist auch mehr Vernünftig In Ihrer Kaufreise Laut Umfrage:

• 881TP3 T-Suche bei Google Vor dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung;
  
• Die am häufigsten genutzten Marktplätze sind: Freier Markt (83%), Shopee (58%), Amazon (61%) und Magalu (40%);
  
• Mehr als die Hälfte nutzen Rate auf Kreditkarte;
  
• 651TP3 T entscheiden sich für Prepaid - oder Kontrollpläne, was auf eine größere Rationalität des Konsums hinweist.
  

Eine weitere relevante Tatsache ist, dass Die Garantie ist für 441TP3 T der Befragten maßgebend, und 501TP3 T weisen auf Sicherheit als grundlegendes Kriterium hin. Das Vertrauen in spezialisierte Plattformen wie Trocafone ist gewachsen und wird als Wettbewerbsunterschied bezeichnet.

Wiederkehrender Austausch und bevorzugte Marken

Die Untersuchung zeigt, dass das Mobiltelefon Teil eines agileren Konsumzyklus geworden ist:

• 601TP3 T-Schalter zwischen 2 und 3 Jahren;
  
• 171TP3 T Handel in bis zu 12 Monaten.
  

Bezüglich Marken, die Samsung führt mit mehr als 60% der PräferenzEs folgten Apple und Motorola.

Obwohl der Preis immer noch der wichtigste Entscheidungsfaktor ist, geben 89,91 TP3 T der Verbraucher die Wirtschaft als Motivation an Die Umfrage zeigt, dass Kriterien an Bedeutung gewinnen, wie Sicherheit, eine wichtige Frage für 501 TP3 T der Befragten Ein weiterer Höhepunkt ist die Bedeutung der Garantie: 43,91 TP3 T der Befragten geben an, dass dieser Faktor zum Zeitpunkt des Kaufs entscheidend ist. 

Nachhaltigkeit ist immer noch zweitrangig, aber der Trend geht zum Wachstum

Trotz der Umweltrelevanz von Seminovos-Handys ist Nur 29% erwähnten Umweltbedenken Als relevanter Faktor bei der Entscheidung für den Kauf eines gebrauchten Geräts Dennoch gewinnt das Thema tendenziell an Stärke Laut dem Bericht des Global E AND Waste Monitor 2024 hat die Welt im Jahr 2022 62 Millionen Tonnen Elektroschrott erzeugt, was einer Steigerung von 821TP3 T im Vergleich zu 2010 entspricht. Der größte Teil dieses Volumens wird immer noch unsachgemäß entsorgt, was die Umweltauswirkungen verschärft.

Für Flavio Peres, CEO von Trocafone“das vernünftigere Verbraucherverhalten und die Zunahme des Vertrauens in spezialisierte Plattformen zeigen, dass der Markt für gebrauchte Mobiltelefone eine relevante Transformation durchläuft “Sse-Szenario spiegelt die Reifung des Marktes für Seminovos im Land wider, einst stigmatisiert und nun zunehmend mit Praktikabilität, Wirtschaftlichkeit und Sicherheit verbunden. Das gebrauchte Mobiltelefon ist kein Tabu mehr und eine kluge Wahl geworden, die Wirtschaftlichkeit, Sicherheit und positive Wirkung liefert.

Der Austausch und die Weiterentwicklung des Recerces

Als Pionier auf dem brasilianischen Markt für Re-Commerce hat sich Trocafone als größter und fortschrittlichster Reparatur- und Wiederverkaufsbetrieb für halbneue Smartphones im Land etabliert. Das Unternehmen bietet Lösungen für Endverbraucher, Einzelhändler, Betreiber, Versicherer und Finanzinstitute, Förderung der digitalen Inklusion, der Kreislaufwirtschaft und einer deutlichen Reduzierung der elektronischen Entsorgung.