bir Rimini Street Unisphere Research tarafından 200'den fazla Oracle Veritabanı yöneticisi ve uzmanının katılımıyla gerçekleştirilen küresel bir çalışma olan 'Veritabanı ve Destek Stratejileri 2025: Çeşitlendirme ve Merkeziyetsizliğin Devrimi' araştırmasının sonuçlarını duyurdu.
Çalışmadan elde edilen temel bulgulardan bazıları şunlardır:
- %87'si problem çözmede yavaşlığın sorunlu olduğunu belirtti.
- %69'u Oracle'ın lisanslama sürecini çok karmaşık buluyor.
- Katılımcıların %63'ü yüksek destek maliyetlerini önemli bir sorun olarak görüyor.
- Katılımcıların %62'si veritabanı performans sorunlarından aylık veya daha sık etkilendiğini söylüyor.
- Katılımcıların %52'si yapay zeka/makine öğrenmesi girişimlerini yönetecek yeterli sayıda nitelikli insan olmadığını bildiriyor.
- Oracle yöneticilerinin %52'si veritabanlarının mevcut AI/ML çerçeveleriyle daha yakından entegre olmasını istiyor.
Oracle Veritabanı müşterileri, destek maliyeti, kalitesi ve yanıt verme hızı konusunda zorluklarla karşı karşıyadır.
Ankete katılan Oracle Veritabanı müşterilerinin çoğu, Oracle tarafından sağlanan desteğin hızı ve kalitesinden sürekli olarak memnun olmadıklarını bildiriyor; %63'ü destek maliyetlerinin çok yüksek olduğunu belirtiyor . Katılımcıların yaklaşık %87'si, yavaş çözümün kuruluşları için önemli bir sorun veya daha da kötüsü olduğunu söylüyor; yalnızca %16'sı, yardım talep ettiklerinde ilk Oracle destek mühendislerinin çok kalifiye olduğunu ve bu durumun sorun çözüm süresini daha da geciktirdiğini belirtiyor. Hatta bazıları, ihtiyaç duydukları düzeyde destek veya ilgiyi alabilmek için "her zaman daha kalifiye bir mühendisle görüşmeleri gerektiğini" söylüyor.
Maliyetleri azaltmak ve daha iyi yanıt süreleri elde etmek için bağımsız desteğin bir alternatif olarak benimsenmesi artıyor.
Araştırma, giderek daha fazla kuruluşun destek maliyetlerini anında azaltmak ve acil ve kritik sorunları çözmek için bağımsız desteğe aktif olarak yöneldiğini ortaya koyuyor. Katılımcıların %25'i şu anda bir destek ortağı kullandıklarını söylerken, %30'u bu seçeneği değerlendiriyor; öncelikli olarak bulut veritabanı yönetimi (%37), veri taşıma (%36), performans optimizasyonu (%34) ve yedekleme ve kurtarma (%32) gibi alanlarda.
Rimini Street Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Destek Çözümleri Müdürü Rodney Kenyon, "Oracle Veritabanı kullanan kuruluşlar, sistem kararlılığına, hızına ve güvenebilecekleri destek uzmanlığına güveniyor," dedi. "Hyundai gibi müşterilerimiz, Rimini Street sayesinde destek maliyetlerini düşürmenin yanı sıra, proaktif destek modelimizin kritik sorunları nasıl hızla çözdüğünü, performansı nasıl optimize ettiğini ve ekip odağını inovasyon ve büyümeye nasıl yönlendirdiğini bizzat görüyor."
Brezilya'daki Rimini Street'in Başkan Yardımcısı Manoel Braz, "Araştırma sonuçları, Brezilya'da her gün gördüğümüz bir şeyi doğruluyor: Oracle Veritabanına bağımlı şirketler, yüksek maliyetler, yavaş destek ve yapay zeka ve otomasyon gibi temel girişimleri ilerletmede zorluklarla karşı karşıya. Katılımcıların büyük bir kısmı yavaş çağrı çözümü bildirdiğinden ve yarısından fazlası zaten yapay zeka/makine öğrenimi çerçeveleriyle daha fazla entegrasyon arayışında olduğundan, geleneksel üretici modelinin işletmenin acil durumlarına ve ihtiyaçlarına ayak uyduramadığı açıktır," diye açıklıyor.
Oracle Veritabanı müşterilerinin çoğu, veritabanı stratejilerini Oracle'ın ötesine taşıyor.
Oracle Veritabanı müşterileri, yüksek maliyetler nedeniyle yeni veya yeniden tasarlanmış uygulamalar için alternatif veritabanları arıyor (%58). Çoğunluk (%52), popüler yapay zeka/makine öğrenimi çerçeveleriyle entegrasyon gerektiriyor. Sonuç olarak, katılımcıların %77'si son 36 ayda Oracle dışı veritabanlarına yeni uygulamalar veya veri kümeleri dağıttıklarını belirtiyor. Oracle'ın yanı sıra, %59'u SQL Server, %45'i MySQL, %40'ı PostgreSQL ve %28'i Amazon RDS kullanıyor.
Rimini Street Kıdemli Direktörü ve Baş Veritabanı Mimarı Robert Freeman, "Kuruluşlar, akıllı otomasyonu desteklemek için makine öğrenimi modellerinden yararlanmak için yarışıyor ve bunu gereksiz maliyetlere, risklere veya iş kesintilerine maruz kalmadan yapmak mümkün," dedi. "Oracle Veritabanı için sunduğumuz geniş yelpazedeki özelleştirilmiş çözüm ve hizmetlerimiz, müşterilerimizin veritabanı yatırımlarının potansiyelini en üst düzeye çıkarmalarına ve daha fazla özgürlük, çeviklik ve kontrolle yapay zeka inovasyonunu hızlandırmalarına yardımcı oluyor."
2025 Veritabanı Stratejileri ve Destek Anketi – Çeşitlendirme ve Merkeziyetsizlik Devrimi anketine erişin .
