Eines der am meisten erwarteten Ereignisse für Konsumenten rückt näher: Ostern 2025 verspricht dem Einzelhandel unzählige Möglichkeiten. Denn neben Schokolade investieren Brasilianer auch in Geschenke und Dekorationen und möchten Kindern unvergessliche Momente bereiten. Um sich von der Konkurrenz abzuheben, ist es unerlässlich, Konsumtrends zu verstehen und innovative Technologien einzusetzen.
Was ist beim Konsumverhalten zu Ostern 2025 zu erwarten?
Der Schokoladenmarkt steht aufgrund steigender Produktionskosten vor Herausforderungen, die Nachfrage bleibt jedoch hoch. Der brasilianische Verband der Schokoladen-, Erdnuss- und Süßwarenindustrie (Abicab) schätzt die Produktion von 45 Millionen Ostereiern und die Einführung von 94 neuen Produkten im Jahr 2025. Diese Zahlen sind für den Einzelhandel sehr erfreulich, da sie neue Produkte auf den Markt bringen.
Neben traditionellen Eiern suchen Verbraucher nach Alternativen wie Riegeln und Schokolade. Auch der Premium- , einschließlich Wein und Kabeljau, gewinnt an Bedeutung. Ein weiterer wichtiger Trend ist die Zubereitung besonderer Mahlzeiten zu Hause: Laut einer Umfrage von Suprimaxxi planen 55 % der Befragten, für den jeweiligen Anlass selbst zu kochen.
„Einzelhändler müssen die saisonale Chance nutzen, um ihren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und dabei auf modernste Technologie zu setzen“, kommentiert Carlos H. Mencaci, CEO von Total IP+IA. Laut der Studie „Künstliche Intelligenz im Einzelhandel“ nutzen bereits 47 % der Einzelhändler KI, während 53 % diese Möglichkeit in Betracht ziehen, sie aber noch nicht implementiert haben.
Intelligenter Einzelhandel: KI vervielfacht die Gewinne bis Ostern 2025
Um Kundenerwartungen zu erfüllen und Abläufe zu optimieren, ist Innovation unerlässlich. In diesem Zusammenhang bietet Total IP+AI zwei Tools, mit denen Sie Ihr Unternehmen transformieren und jede Chance nutzen können:
- Total Chat Center : Zentralisiert den Kundenservice, insbesondere über WhatsApp, optimiert die Kommunikation und organisiert das Kundenportfolio.
- Künstliche Intelligenz: Automatisiert Bestandsverwaltung, Verkaufsanalyse und Benachrichtigungen und gewährleistet so Effizienz und Genauigkeit.
Die Implementierung dieser Lösungen ermöglicht schnellere Serviceleistungen, zielgerichtetere Marketingkampagnen und Einblicke in das Konsumverhalten. „Das Streben nach Qualität und Differenzierung treibt die Branche an und führt zu nachhaltigen Ergebnissen“, so Mencaci. Exklusivität, nachhaltige Verpackungen und digitale Erlebnisse könnten in diesem Jahr der entscheidende Wettbewerbsvorteil sein.
