Alloyal, die Loyalty-Technologie, und die Fluggesellschaft Azul haben gerade eine Partnerschaft gestartet, um Reisen als Vorteil von Treueprogrammen zu fördern. Gemäß der Vereinbarung können die Nutzer der Kunden, die das Produkt von Alloyal verwenden, ihren angesammelten Cashback in Punkte umwandeln und diese im Rahmen der Belohnungsrede an Azul Fidelidade übertragen.
Laut Mateus Nehmy, dem Leiter der Abteilung für Neue Geschäfte bei Alloyal, richtet sich die Partnerschaft an die Allgemeinheit der Verbraucher, mit besonderem Fokus auf Unternehmen, die ihre Beziehungen stärken, die Zufriedenheit erhöhen und die Loyalität ihrer Stakeholder fördern möchten. Der Erfolg eines Treueprogramms hängt direkt mit den Vorteilen zusammen, sich mit der Marke zu engagieren. Die Partnerschaft mit Azul ist äußerst strategisch und relevant, weil Reisen zu den Top 3 der begehrtesten Belohnungen für die Allgemeinheit gehören. Wir freuen uns, unseren Kunden diesen Vorteil anbieten zu können, erklärt der Direktor.
Die Partnerschaft wurde bereits im zweiten Halbjahr 2024 geschlossen, und im November gab es eine Vorabveröffentlichung für Alloyal-Kunden. Für die Allgemeinbevölkerung fand die Veröffentlichung im Januar statt. Nehmy hebt hervor, wie sehr das Treueprogramm von Azul das Portfolio von Alloyal bereichert.
„Von dem Moment an, als wir Azul als Einlöseoption aufgenommen haben, haben wir das Niveau der Treueprogramme unserer Kunden erhöht und uns damit einen großen Wettbewerbsvorteil verschafft. Schließlich bringt die Kategorie Reisen mehr Vielfalt in das Einlöseportfolio und erfüllt einen der Hauptwünsche der Nutzer unserer Kunden“, bilanziert er.
Nehmy hebt weiterhin hervor, dass dieser Anstieg im Einklang mit den Vorlieben der Verbraucher steht, die den Treuemarkt nutzen: um Vorteile, Vergünstigungen und Belohnungen in Reiseerlebnissen zu suchen. Laut ABEMF reisen in Brasilien von 100 Passagieren 15 über Punkte in den Treueprogrammen der Fluggesellschaften.
