AOmniChat,Brasilianische Plattform führend im Chat-Commerce, hat gerade seine native Integration mit den E-Commerce-Plattformen Magento und Shopify angekündigt. Mehr als nur Systeme integrieren, Die Neuheit positioniert die künstliche Intelligenz von OmniChat als zentrales Element des Betriebs: autonome Verkaufsagenten beginnen zu verwenden, in Echtzeit, Daten aus den Integrationen mit E-Commerce-Plattformen zur personalisierten und automatisierten Optimierung der Ergebnisse
Die neue Integrationsschicht umfasst den Einsatz von generativer KI im Vertrieb, mit dem Whizz Agent, der von dem Unternehmen entwickelte autonome Vertriebsagent. Der Agent agiert wie ein menschlicher Verkäufer, in Echtzeit, Produktempfehlungen, Beantwortung von Fragen und Begleitung des Kunden bis zur Konversion — alles individuell und skalierbar
Ab den nativen Integrationen, Der Whizz kann Produkte versenden, Sammlungen und Direkt-Checkout-Links im Gespräch, Automatisierung von Empfangsprozessen wie Sendungsverfolgung und Bestellstatus, Ausstellung von Rechnungen und Zweitschriften von Zahlungsbelegen, Neben der Aktivierung von Warenkorberinnerungskampagnen und, mit VTEX, Zahlungserinnerungen per PIX und Bestellstatus
Mit den neuen Integrationen, Das Unternehmen wird zur Plattform mit der größten Reichweite unter den wichtigsten Akteuren im E-Commerce, Mit nativer Konnektivität zu VTEX, Magento und Shopify — die drei Akteure des digitalen Einzelhandels in Brasilien
Neben der bereits angebotenen VTEX-Integration, Die Erweiterung des Umfangs auf Magento und Shopify stärkt unsere Position als das vollständigste Ökosystem für verkaufsgesteuerte Kanäle.Solche Integrationen vereinfachen die Einführung und fördern eine reibungslose digitale Einkaufserfahrung, behauptet Maurício Trezub, CEO von OmniChat
Plug & Play zur Skalierung des Verkaufs im Chat
Der Unterschied der neuen Integrationen liegt nicht nur in der nativen Konnektivität, aber in der Fähigkeit der autonomen Agenten, die Daten des E-Commerce in verkaufsorientierte Interaktionen mit Kontext und Personalisierung umzuwandeln. Zu den Funktionen der KI gehören:
- Beratung und Empfehlung von Produkten und Kollektionen in Echtzeit, auf Lagerbasis, Verlauf und Verbraucherprofil, 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche
- Erstellung und Versand von Sofort-Checkout-Links, Reduzierung von Reibung und Konversionszeit
- Beantwortung von Fragen und Begleitung der gesamten Kaufreise, wie ein menschlicher Verkäufer
- Aktivierung intelligenter KampagnenWiederherstellung des Warenkorbs und Zahlungserinnerungen (einschließlich via PIX, mit VTEX
Aktuell, Mehr als 500 Marken nutzen OmniChat, um ihre Ergebnisse durch Conversational Sales zu steigern, unter ihnen, Decathlon, Acer, Natur, Die Mode und AZZAS 2154
