Städte auf der ganzen Welt setzen zunehmend auf künstliche Intelligenz (KI), um die Produktivität zu steigern, Dienstleistungen zu optimieren und ihre Wirtschaft zu stärken, so eine globale Studie von ServiceNow und Deloitte in Zusammenarbeit mit ThoughtLab, einem führenden Unternehmen für Forschung zu Technologietrends. Die Forschung hat ergeben, dass 56 % der Städte bereits KI zur Verbesserung der Regierungsführung und der öffentlichen Dienstleistungen einsetzen, während 83 % planen, diese Technologie in den nächsten drei Jahren einzuführen. Die Studie zeigt auch die Beschleunigung bei der Nutzung von generativer KI (GenAI), wobei 87 % der Städte bereits planen, testen oder diese Technologie zur Inhaltserstellung und Analyse einsetzen. Derzeit nutzen 18 % der Städte generative KI, aber diese Zahl wird in den nächsten drei Jahren auf 59 % steigen.
Die Studie mit dem Titel„KI-betriebene Städte der Zukunft“, analysierte die Pläne, Investitionen und Praktiken einer vielfältigen Gruppe von Städten in 78 Ländern, wobei verschiedene Einkommensniveaus und Bevölkerungsgrößen berücksichtigt wurden, die von 50.000 bis über 37,1 Millionen Einwohner reichen. Die Ergebnisse zeigen, dass künstliche Intelligenz bereits in verschiedenen städtischen Bereichen angewendet wird
- 65%der Städte testen oder nutzen KI, um Regierungsabläufe zu optimieren;
- 64%den öffentlichen Nahverkehr zu verbessern;
- 62%städtische Risiken zu überwachen und darauf zu reagieren;
- 60%die städtische Infrastruktur effizienter zu verwalten;
- 60%Nachhaltigkeit zu fördern;
- 57%um die Lebensqualität der Bevölkerung zu verbessern.
Städte, die bereits künstliche Intelligenz implementiert haben, berichten von mehreren Vorteilen, wie etwa Wirtschaftswachstum, Risikominderung, Kosteneffizienz und stärkeres öffentliches Engagement sowie Verbesserungen der öffentlichen Gesundheit und Sicherheit.
Der Weg zur KI-Führung
Um die führenden Städte im Einsatz von KI zu identifizieren, hat ThoughtLab ein Reifegradmodell entwickelt, das die Niveaus der Technologieadoption, digitale Grundlagen und Kontrollmechanismen bewertet. Die führenden Städte sind besser auf städtische Herausforderungen vorbereitet, sind widerstandsfähiger und gut für die Zukunft positioniert. Diese Städte haben die Führung durch acht wesentliche Schritte erreicht
- Strategisches Engagement: Entwickeln Sie eine klare Vision, wie KI ihre Wirtschaft und Infrastruktur verändern kann, und sorgen Sie dabei für eine angemessene Budgetierung.
- Solide Daten- und IT-Grundlage: Integrieren Sie Daten aus verschiedenen städtischen Quellen auf sicheren Cloud-Plattformen mit automatisierten und skalierbaren Prozessen.
- Talenttraining und -management: Investieren Sie in die Ausbildung qualifizierter Fachkräfte zur Leitung von KI-Initiativen. 59 % der führenden Städte verfügen über einen KI-Leiter.
- Innovation fördern: Arbeiten Sie mit privaten Unternehmen, dem öffentlichen Sektor und gemeinnützigen Organisationen zusammen, um Fachwissen auszutauschen und auf Daten und Talente zuzugreifen.
- AI Scale und GenAI: den Einsatz dieser Technologien in allen Bereichen des Stadtmanagements rasch ausweiten.
- Integration mit anderen Technologien: Kombinieren Sie KI mit Cloud Computing, Biometrie, Cybersicherheit, IoT und Datenanalyse, um die Ergebnisse zu maximieren.
- Datensicherheit: Verwenden Sie fortschrittliche Systeme zur Minderung von Cyberrisiken, wie z. B. automatisierte Überwachungs- und Datenverlustpräventionstools.
- Verantwortungsvoller Einsatz von KI: Richtlinien für die KI-Governance, den Schutz personenbezogener Daten und die Identifizierung algorithmischer Verzerrungen festlegen.
Brasilianische Städte sind in Lateinamerika führend bei der Einführung von KI
Brasilien zeichnet sich als führend bei der Einführung künstlicher Intelligenz in ganz Lateinamerika aus, wobei São Paulo, Curitiba und Niterói als KI-Führer eingestuft werden, während Belo Horizonte, Aracaju, Porto Alegre, Recife und Vila Velha bei KI-Initiativen voranschreiten. Diese Städte integrieren KI in Regierungsabläufe, Mobilität, öffentliche Sicherheit, Gesundheit und Nachhaltigkeit, um das städtische Leben und die Effizienz zu verbessern:
- São Pauloist eine der zehn führenden Städte bei der Einführung von KI zur Betrugserkennung und nutzt künstliche Intelligenz, um falsche Ansprüche und den Missbrauch öffentlicher Gelder bei staatlichen Dienstleistungen zu erkennen.
- Curitibafördert die ökologische Nachhaltigkeit durch Klimamodellierung und -prognose und nutzt KI zur Unterstützung der städtischen Widerstandsfähigkeit.
- Niteróiverbessert die öffentlichen Gesundheitsdienste, indem es KI zur Analyse von Krankheitstrends und zur Verbesserung der Zuteilung medizinischer Ressourcen nutzt.
- Belo Horizontenutzt KI für Mobilität und Transport, insbesondere im Verkehrsmanagement und bei der Optimierung des öffentlichen Nahverkehrs.
- Aracajusetzt KI für Sicherheit und Schutz ein, beispielsweise durch Videoüberwachung, Kriminalitätsvorhersage, Notfallmaßnahmen und zur Erkennung und Abwehr von Cyberangriffen auf kritische städtische Infrastrukturen.
Brasilianische Städte machen Fortschritte bei der urbanen Infrastruktur, im Abfallmanagement, das durch KI vorangetrieben wird, und bei der Cybersicherheit, wodurch das Land als bedeutender Akteur in der durch KI getriebenen urbanen Transformation positioniert wird. À medida que essas iniciativas se expandem, o Brasil está estabelecendo uma referência para a adoção da inteligência artificial em toda a América Latina.
Die Studie identifizierte die wichtigsten führenden Städte in jeder Region:
- Lateinamerika: Curitiba, Mexiko-Stadt, Niterói, Sao Paulo.
- Nordamerika: Boston, Chicago, New York, San Antonio, Seattle, Toronto.
- Europa: Amsterdam, Berlin, Bratislava, Ljubljana, Madrid, Marseille, Paris, Stockholm, Wien.
- Asien-Pazifik: Peking, Guangzhou, Hongkong, Lucknow, Melbourne, Seoul, Taipeh, Tokio.
- Naher Osten und Afrika: Dammam, Harare, Istanbul, Kuwait-Stadt.
