Städte auf der ganzen Welt setzen künstliche Intelligenz (KI) rasch ein, um die Produktivität zu steigern, Dienstleistungen zu optimieren und ihre Wirtschaft zu stärken, so eine globale Studie von ServiceNow und Deloitte in Partnerschaft mit ThoughtLab, einem führenden Unternehmen in der Forschung zu technologischen Trends. Die Untersuchung ergab, dass 56% von Städten KI bereits zur Verbesserung des Regierungsmanagements und der öffentlichen Dienste einsetzen, während 83% plant, diese Technologie in den nächsten drei Jahren einzuführen. Die Studie zeigt auch die Beschleunigung des Einsatzes generativer KI (GenAI), wobei 87% von Städten bereits planen, derzeit diese Technologie zur Generierung von 11 und drei Jahren einzusetzen.
Die Studie, betitelt “Städte der Zukunft angetrieben von KI”, analysierte die Pläne, Investitionen und Praktiken einer vielfältigen Gruppe von Städten in 78 Ländern unter Berücksichtigung unterschiedlicher Einkommensniveaus und Bevölkerungsgrößen zwischen 50 Tausend und mehr als 37,1 Millionen Einwohnern. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass künstliche Intelligenz bereits eingesetzt wird mehrere städtische Gebiete:
- 65% Städte testen oder nutzen KI, um Regierungsoperationen zu optimieren;
- 64% ÖPNV zu verbessern;
- 62% Stadtrisiken zu überwachen und darauf zu reagieren;
- 60% Städtische Infrastruktur effizienter zu verwalten;
- 60% Nachhaltigkeit zu fördern;
- 57% Lebensqualität der Bevölkerung zu verbessern.
Städte, die bereits künstliche Intelligenz implementiert haben, berichten von mehreren Vorteilen, wie Wirtschaftswachstum, Risikominderung, Kosteneffizienz und stärkerem Engagement der Bevölkerung sowie Verbesserungen der öffentlichen Gesundheit und Sicherheit.
Der Weg zur KI-Führung
Um die führenden Städte im KI-Einsatz zu identifizieren, hat ThoughtLab ein Reifegradmodell entwickelt, das den Grad der Technologieeinführung, digitale Grundlagen und Kontrollmechanismen bewertet. Führende Städte sind besser auf städtische Herausforderungen vorbereitet, widerstandsfähiger und gut für die Zukunft positioniert. Diese Städte haben durch die Befolgung von acht Schlüsselschritten eine Führungsrolle übernommen:
- Strategisches Engagement: Entwickeln Sie eine klare Vision, wie KI Ihre Wirtschaft und Infrastruktur verändern und so ein angemessenes Budget sicherstellen kann.
- Solide Datenbank und IT: Integrieren Sie Daten aus verschiedenen städtischen Quellen in sichere Cloud-Plattformen mit automatisierten und skalierbaren Prozessen.
- Talenttraining und Management: Investieren Sie in die Ausbildung qualifizierter Fachkräfte, um KI-Initiativen zu leiten, und 591 TP3 T führender Städte verfügen über einen KI-Leiter.
- Förderung von Innovationen: mit privaten Unternehmen, öffentlichen Sektoren und gemeinnützigen Organisationen zusammenarbeiten, um Fachwissen und Zugang zu Daten und Talenten auszutauschen.
- KI-Skala und GenAI: den Einsatz dieser Technologien in allen Bereichen des Stadtmanagements rasch ausweiten.
- Integration mit anderen Technologien: KI mit Cloud Computing, Biometrie, Cybersicherheit, IoT und Datenanalyse kombinieren, um Ergebnisse zu maximieren.
- Datensicherheit: Nutzen Sie fortschrittliche Systeme zur Minderung von Cyberrisiken, wie etwa automatisierte Überwachungs- und Datenverlustpräventionstools.
- Verantwortungsvoller Umgang mit KI: Richtlinien für KI-Governance, Schutz personenbezogener Daten und Algorithmen zur Identifizierung von Vorurteilen festlegen.
Brasilianische Städte führen die Einführung von KI in Lateinamerika an
Brasilien zeichnet sich als führend bei der Einführung künstlicher Intelligenz in ganz Lateinamerika aus, wobei Sao Paulo, Curitiba und Niteroi als führend in der KI eingestuft werden, während Belo Horizonte, Aracaju, Porto Alegre, Recife und Vila Velha KI-Initiativen vorantreiben Diese Städte integrieren KI in Regierungsoperationen, Mobilität, öffentliche Sicherheit, Gesundheit und Nachhaltigkeit, um das städtische Leben und die Effizienz zu verbessern:
- São Paulo Sie ist eine der 10 Städte mit der höchsten Führung bei der Einführung von KI durch Betrugserkennung und nutzt künstliche Intelligenz, um falsche Anfragen und den Missbrauch öffentlicher Gelder in Regierungsdiensten zu erkennen.
- Curitiba Es treibt die ökologische Nachhaltigkeit durch Klimamodelle und -prognosen voran und nutzt KI, um die Widerstandsfähigkeit der Städte zu unterstützen.
- Niteroi Es verbessert die öffentlichen Gesundheitsdienste, indem es KI nutzt, um Trends bei Krankheiten zu analysieren und die Zuweisung medizinischer Ressourcen zu verbessern.
- Belo Horizonte Es nutzt KI für Mobilität und Transport, insbesondere im Verkehrsmanagement und bei der Optimierung öffentlicher Verkehrsmittel.
- Aracaju KI auf Sicherheit und Schutz anwendet, durch Videoüberwachung, Kriminalprognose, Notfallmaßnahmen und um Cyberangriffe auf kritische städtische Infrastrukturen zu identifizieren und abzumildern.
Brasilianische Städte treiben die städtische Infrastruktur, die KI-gesteuerte Abfallbewirtschaftung und die Cybersicherheit voran und positionieren das Land als wichtigen Akteur bei der KI-gesteuerten städtischen Transformation. Während diese Initiativen ausgeweitet werden, setzt Brasilien einen Maßstab für die Einführung künstlicher Intelligenz in ganz Lateinamerika.
Die Studie identifizierte die wichtigsten führenden Städte in jeder Region:
- Lateinamerika: Curitiba, Mexiko-Stadt, Niteroi, Sao Paulo.
- Nordamerika: Boston, Chicago, New York, San Antonio, Seattle, Toronto.
- Europa: Amsterdam, Berlin, Bratislava, Ljubljana, Madrid, Marseille, Paris, Stockholm, Wien.
- Asien Pazifik: Peking, Guangzhou, Hongkong, Lucknow, Melbourne, Seoul, Taipeh, Tokio.
- Naher Osten und Afrika: Dammam, Harare, Istanbul, Kuwait-Stadt.


