Netshoes eröffnet seine erste Outlet-Filiale in São Paulo

Netshoes, der größte E-Commerce-Anbieter für Sportartikel und Lifestyle-Produkte des Landes, kehrt mit einem physischen Geschäft zurück und eröffnet am Dienstag, den 25. Februar – nach 18 Jahren ausschließlich online – seinen ersten Outlet-Store. Die Filiale befindet sich neben einer Magazine Luiza-Filiale an der Marginal Tietê in São Paulo und umfasst 2.000 Quadratmeter mit über 18.000 ausgestellten Artikeln und einem durchschnittlichen Preisnachlass von 45 %.

„Ein physisches Geschäft war schon immer Teil unserer Pläne. Wir möchten näher an unseren Kunden sein und ihnen die Möglichkeit bieten, die Produkte vor dem Kauf persönlich zu sehen und zu fühlen“, erklärt Graciela Kumruian, CEO von Netshoes. „Es ist eine Option für diejenigen, die diese Erfahrung bevorzugen, und für uns bedeutet es eine Chance, neue Kunden zu gewinnen. Außerdem müssen wir dort sein, wo der Kunde einkaufen möchte und bevorzugt, sei es auf der Website, in der App oder in einem physischen Geschäft.“

Der Laden bietet einen Bereich zur Produktpersonalisierung – Kunden können beispielsweise Schnürsenkel austauschen, Pins und andere Artikel an Sneakers und T-Shirts anbringen – und „instagrammable“ Bereiche wie ein Fußballtor in der Fußballabteilung, ein Podest in der Laufabteilung und eine Lounge mit Tribüne, in der man während des Einkaufens bequem entspannen kann. 

Die offizielle Eröffnung des Geschäfts findet am Dienstag, den 25. Februar, statt und umfasst Markenaktivierungen sowie Veröffentlichungen in allen Medien. Online und offline, exklusive Inhalte in den sozialen Medien sowie Influencer-Besuche. Der Netshoes Outlet-Store hat einen einzigartigen Stil und wurde für die Benutzerfreundlichkeit des Kunden konzipiert. Darüber hinaus ermöglicht die Verwendung flexibler, anpassungsfähiger und loser Möbel eine konstante Umgestaltung und Veränderung des Outlet-Looks je nach angebotenen Artikeln. 

Die Strategie

Ein Ladengeschäft gehörte schon immer zu den Plänen des Unternehmens. Ziel ist es, den Konsumenten die Möglichkeit zu geben, das Produktsortiment besser kennenzulernen – von Sportartikeln über Schuhe bis hin zu Freizeitkleidung, die bereits im E-Commerce angeboten werden. Das Vorhaben entspricht dem neuen Markenpositionierungsansatz von Netshoes, der sich auf die Konsolidierung des Unternehmens im Markt für sportlichen Lifestyle und die Erweiterung des Portfolios konzentriert, um Sportler verschiedener Disziplinen sowie alle, die Sport als Stilelement sehen, anzusprechen. 

Die Eröffnung des Netshoes-Outlets steht im Einklang mit der Multichannel-Strategie von Magalu, einem der wichtigsten strategischen Differenzierungsmerkmale des Konzerns, und festigt die Materialisierung des Aufbaus des Konzern-Ökosystems. „Vor Ort gibt es bereits ein Geschäft von Magazine Luiza und einen Betrieb Openbox Bei Kabum sahen wir eine Gelegenheit, das Outlet-Modell zu testen und unseren Kunden ein Multimarken-, Multikategorie- und Multimodalitäts-Kauferlebnis zu bieten. So zeigen wir die gesamte Sortimentsbreite von Netshoes, ohne dass der Kunde verschiedene Geschäfte besuchen muss", sagt Graciela Kumruian.

Neben dem Outlet-Modell wird die Marke ab dem zweiten Halbjahr eine zweite Filiale eröffnen, diesmal als Flagship-Store, in dem Raum, der die Megastore von Magalu beherbergen wird, wo sich früher die Filiale der Livraria Cultura im Conjunto Nacional an der Avenida Paulista befand. Der Raum wird alle Marken der Gruppe vereinen: Netshoes, KaBuM!, Magazine Luiza, Época Cosméticos und Estante Virtual.