Ein Merco, Unternehmen für Reputationsforschung und -überwachung, die Studien zur Reputation durchführt und Referenzrankings in Lateinamerika veröffentlicht, Spanien, Portugal und Italien, mit Aktivitäten in 19 Ländern, kein Gesamtbetrag, präsentiert die 11. Ausgabe des Rankings der Unternehmensreputation in Brasilien. Im der Erhebung, was fokussiert die Tätigkeit der 100 besten Unternehmen im Jahr 2024, Natura führt, gefolgt von Mercado Livre und Ambev. Acht Sektoren bilden die Unternehmen der Top 10 der Umfrage, mit Schwerpunkt auf dem Sektor Kosmetik und Parfümerie
Über die ersten 10 Plätze in der Liste, die Studie bringt auch die Grupo Boticário (4.), Itaú Unibanco (5.), Google (6.), Nestlé (7.), Toyota (8.), Magazine Luiza (9.) und Nubank (10.)
Die Aufnahme von 15 neuen Unternehmen unter die Top 100 unterstreicht die Bedeutung des Unternehmensrufs unter den Prioritäten großer Organisationen. Die 15 Unternehmen, acht sind Neulinge: L’Oréal, Colgate-Palmolive, MasterCard, Diageo, Dengo, Grupo Bimbo, Kimberly-Clark und Vibra Energia. Über die Organisationen, die 2024 in die Top 100 zurückgekehrt sind, sind Visa, Dell, Uber, Tetra Pak, Siemens, Accenture und CPFL
Wir gratulieren allen Unternehmen, die den Unternehmensruf zu einem Engagement gegenüber ihren Stakeholdern und der Gesellschaft machen. Bei der Anerkennung der besten Unternehmen in Brasilien, wir bieten den Unternehmen ein grundlegendes Werkzeug für das Management und die Entscheidungsfindung an, ermöglicht es, den Ruf und seine Auswirkungen auf die verschiedenen Zielgruppen zu verstehen und zu bewerten, erkläreLylian Brandão, CEO von Merco Brasil
Methodik
In dieser Ausgabe, Merco verfügte über 26 Informationsquellen. Das Forschungsfeld wurde in Brasilien durchgeführt, im Zeitraum von April bis Dezember 2024, zusammengesetzt aus 15.341 Interviews. Die konsultierten Stakeholder waren: 565 Direktoren großer Unternehmen; 72 Universitätsprofessoren; 65 Wirtschaftsjournalisten; 65 Finanzanalysten; 63 Verbraucherverbände; 66 Gewerkschaften; 71 Vertreter von NGOs; 67 Mitglieder der Regierung; 71 Social-Media-Manager und 4.467 Verbraucher (Merco Gesellschaft). Außerdem, Die Forschung berücksichtigte 9.726 Interviews aus dem Merco Talento 2024 Ranking, die die Meinung der Mitarbeiter berücksichtigt, HR-Spezialisten und Studenten
Durch eine sorgfältige multistakeholder Analyse, Die Bewertungen der Unternehmen werden anhand der Variablen ermittelt, die den größten Einfluss auf die Unternehmensreputation haben, unter ihnen: wirtschaftliche und finanzielle Ergebnisse, Qualität des kommerziellen Angebots, Talent, Ethik, Unternehmensführung, internationale Dimension, Innovation, Kommunikation, Umwelt, soziale Verpflichtung, Management und Strategie
Neben diesen Bewertungen, es wurde auch eine Analyse der digitalen Reputation der Unternehmen durch Merco Digital durchgeführt, mit 950.616 Erwähnungen analysiert in digitalen Kanälen und sozialen Medien der 100 bewerteten Unternehmen. Es ist eine letzte Etappe, mit der Bewertung von objektiven Indikatoren, basierend auf einer Umfrage, die von den Unternehmen selbst beantwortet wurde
Es ist hervorzuheben, dass eines der Highlights dieser Ausgabe des Rankings die Tatsache ist, dass die Kommunikation dieser Organisationen ebenfalls anerkannt wurde. Das liegt daran, dass, für die befragten Wirtschaftsjournalisten, Die Unternehmenskommunikationsteams, die Informationen am besten übermitteln und über die Zeit einen guten Ruf wahren, sind die der Unternehmen Google (1.), Natur (2.), Nubank (3.), Apfel (4.), Mercado Livre (5.), Itaú Unibanco (6.), Coca-Cola (7.), Ambev (8.), Unilever (9.) und Grupo Boticário (10.)
Über die besten Unternehmen in der Kommunikation, wir stellen den Beitrag dieser Anerkennung fest. Daher, es reicht nicht, dass die Unternehmen gute Initiativen haben, aber dass sie klar und umfassend an das Ökosystem, zu dem sie gehören, kommuniziert werden. Deshalb, wir verstehen, dass dieser Faktor direkt die Unternehmensreputation einer Marke beeinflusst, AnalyseLylian
Wenn die Analyse sich auf spezifische Geschäftsbereiche konzentriert, Die Auswirkungen der Vielfalt im Ranking werden von Merco positiv wahrgenommen. Im Jahr 2024, Im Ranking wurden Unternehmen aus 44 verschiedenen Bereichen anerkannt, mit Schwerpunkt auf den acht Sektoren, die die Unternehmen im Top 10 der Erhebung bilden, was sind: Kosmetik und Parfümerie; Finanzdienstleistungen; Getränke; E-Commerce; Digitale Industrie; Lebensmittel; Automobilindustrie und Einzelhandel. Das zeigt, dass der Unternehmensruf zunehmend die gesamte Branche durchdringt
Unten, überprüfen Sie die vollständige Liste der Top 100 Unternehmen, sowie die Top 3 Unternehmen mit dem besten Ruf in jedem der 44 Tätigkeitsbereiche
Die vollständige Merco-Methodik finden Sie unterhttps://www.merco.info/br/.
Merco Business Reputation Ranking 2024:
2024 | UNTERNEHMEN | SEKTOR |
1 | NATUR | KOSMETIK UND PARFÜMERIE |
2 | FREIER MARKT | ELEKTRONISCHER HANDEL |
3 | AMBEV | GETRÄNKE |
4 | BOTICARIO-GRUPPE | KOSMETIK UND PARFÜMERIE |
5 | ITAÚ UNIBANCO | FINANZDIENSTLEISTUNGEN |
6 | DIGITALE INDUSTRIE | |
7 | SCHMIEGEN | ESSEN |
8 | TOYOTA | AUTOMOBILINDUSTRIE |
9 | LOUISA MAGAZIN | EINZELHANDEL |
10 | NUBANK | FINANZDIENSTLEISTUNGEN |
11 | AVON | KOSMETIK UND PARFÜMERIE |
12 | BRADESCO | FINANZDIENSTLEISTUNGEN |
13 | COCA-COLA | GETRÄNKE |
14 | APFEL | ELEKTROELEKTRONISCHE GERÄTE |
15 | AMAZONAS | ELEKTRONISCHER HANDEL |
16 | PEPSICO | ESSEN |
17 | SYRISCH-LIBANESISCHES KRANKENHAUS | GESUNDHEITSDIENSTE |
18 | PFIZER | PHARMAZEUTISCHE INDUSTRIE |
19 | VIVO | TELEKOMMUNIKATION |
20 | P&G | KONSUMGÜTER |
21 | UNILEVER | KONSUMGÜTER |
22 | ESPADRILLES | KLEIDUNG, SCHUHE UND ZUBEHÖR |
23 | MICROSOFT | TECHNOLOGIE |
24 | HEINEKEN | GETRÄNKE |
25 | JOHNSON & JOHNSON | KONSUMGÜTER |
26 | NETFLIX | UNTERHALTUNG |
27 | SICHERER HAFEN | VERSICHERUNG |
28 | LOJAS RENNER S.A | Modeeinzelhandel |
29 | IPIRANGA | ENERGIE |
30 | Lateinamerika | LUFTTRANSPORT |
31 | KRANKENHAUS ALBERT EINSTEIN | GESUNDHEITSDIENSTE |
32 | MC DONALDS | RESTAURANTS |
33 | KAKAO-SHOW | ESSEN |
34 | IFOOD | ELEKTRONISCHER HANDEL |
35 | HONDA | AUTOMOBILINDUSTRIE |
36 | SAMSUNG | ELEKTROELEKTRONISCHE GERÄTE |
37 | NIKE | KLEIDUNG, SCHUHE UND ZUBEHÖR |
38 | KARTEN | BERGBAU, EISEN- UND METALLURGI |
39 | PETROBRAS | ENERGIE |
40 | MONDELĒZ | ESSEN |
41 | BOSCH | INDUSTRIE |
42 | SUZANO | MADEIRA, PAPIER UND CELLULOSE |
43 | AURORA LEBENSMITTEL | ESSEN |
44 | DANONE | ESSEN |
45 | VOLKSWAGEN | AUTOMOBILINDUSTRIE |
46 | Notendurchschnitt | SUPERMÄRKTE UND GROSSHÄNDLER |
47 | TRAMONTINA | KONSUMGÜTER |
48 | BANK VON BRASILIEN | FINANZDIENSTLEISTUNGEN |
49 | BAYER | KONGLOMERAT |
50 | L'ORÉAL | KOSMETIK UND PARFÜMERIE |
51 | COLGATE-PALMOLIVE | KONSUMGÜTER |
52 | CARREFOUR | SUPERMÄRKTE UND GROSSHÄNDLER |
53 | SANTANDER | FINANZDIENSTLEISTUNGEN |
54 | LOCALIZA&CO | MOBILITÄTSDIENSTE |
55 | VISUM | Zahlungsmöglichkeiten |
56 | BRF | ESSEN |
57 | ULTRAFARMA | APOTHEKEN |
58 | MERCEDES-BENZ | AUTOMOBILINDUSTRIE |
59 | META | DIGITALE INDUSTRIE |
60 | EMBRAER | LUFTFAHRT |
61 | GLOBUS | KOMMUNIKATION |
62 | STRASSE | Kapitalgüter |
63 | STERNEN | AUTOMOBILINDUSTRIE |
64 | PARLAMENT | LANDWIRTSCHAFT |
65 | KLABIN | MADEIRA, PAPIER UND CELLULOSE |
66 | MASTERCARD | Zahlungsmöglichkeiten |
67 | ASSAÍ-GROßHÄNDLER | SUPERMÄRKTE UND GROSSHÄNDLER |
68 | OK | BERGBAU, EISEN- UND METALLURGI |
69 | XP-INVESTITIONEN | INVESTMENTFONDS |
70 | WÄHLER | KONGLOMERAT |
71 | DES | ELEKTROELEKTRONISCHE GERÄTE |
72 | BLAU | LUFTTRANSPORT |
73 | VOLVO | AUTOMOBILINDUSTRIE |
74 | FLEURY | GESUNDHEITSDIENSTE |
75 | BASF | CHEMIE UND PETROCHEMIE |
76 | HIMMEL | Zahlungsmöglichkeiten |
77 | BTG PACTUAL | INVESTMENTFONDS |
78 | STROM | Modeeinzelhandel |
79 | RAÍZEN | ENERGIE |
80 | AREZZO&CO | KLEIDUNG, SCHUHE UND ZUBEHÖR |
81 | DIAGEO | GETRÄNKE |
82 | ZIEL | LUFTTRANSPORT |
83 | DENGO | ESSEN |
84 | UBER | TRANSPORT |
85 | TETRA-PACK | INDUSTRIE |
86 | SIEMENS | ELEKTROELEKTRONISCHE GERÄTE |
87 | COSAN | KONGLOMERAT |
88 | RD GESUNDHEIT | APOTHEKEN |
89 | ELEKTROBRAS | STROM |
90 | JBS | ESSEN |
91 | ACCENTURE | BERATUNG UND WIRTSCHAFTSPRÜFUNG |
92 | BIMBO-GRUPPE | ESSEN |
93 | NETZWERK VON GOLD SAINT LUIZ | GESUNDHEITSDIENSTE |
94 | BRASKEM | CHEMIE UND PETROCHEMIE |
95 | ENGIE BRASILIEN ENERGIE | STROM |
96 | CARGILL | LANDWIRTSCHAFT |
97 | KIMBERLY-CLARK | KONSUMGÜTER |
98 | CPFL | STROM |
99 | VIBRIERT ENERGIE | LOGISTIK |
100 | SOMA-GRUPPE | KLEIDUNG, SCHUHE UND ZUBEHÖR |
* Die von Merco zur Erstellung des Rankings festgelegte Methodik wird unabhängig überprüft vonKPMG.
(Ranking der Unternehmen mit dem besten Ruf nach Branchen)
SEKTOREN | Unternehmen |
LANDWIRTSCHAFT | BUNGE (1.), CARGILL (2.), DIE MOSAIC COMPANY (3.) |
ESSEN | NESTLÉ (1.), PEPSICO (2.), CACAU SHOW (3.) |
LUFTFAHRT | EMBRAER (1.) |
GETRÄNKE | AMBEV (1.), COCA-COLA (2.), HEINEKEN (3.) |
Kapitalgüter | WEG (1.), RANDON (2.) |
KONSUMGÜTER | P&G (1.), UNILEVER (2.) JOHNSON & JOHNSON (3.) |
ELEKTRONISCHER HANDEL | MARKTPLATZ FREI (1.), AMAZON (2.), IFOOD (3.) |
KOMMUNIKATION | GLOBUS (1.) |
KONGLOMERAT | BAYER (1.), VOTORANTIM (2.), COSAN (3.) |
BERATUNG UND WIRTSCHAFTSPRÜFUNG | ACCENTURE (1.), MCKINSEY & COMPANY (2.) |
KOSMETIK UND PARFÜMERIE | NATURA (1.), GRUPO BOTICÁRIO (2.), AVON (3.) |
ELEKTROELEKTRONISCHE GERÄTE | APFEL (1.), SAMSUNG (2.), DELL (3.) |
ENERGIE | IPIRANGA (1.), PETROBRAS (2.), RAÍZEN (3.) |
STROM | ELETROBRAS (1.), ENGIE BRASIL ENERGIE (2.), CPFL (3.) |
UNTERHALTUNG | NETFLIX (1.) |
APOTHEKEN | ULTRAFARMA (1.), RD GESUNDHEIT (2.), GRUPPE DPSP (3.) |
INVESTMENTFONDS | XP INVESTIMENTOS (1.), BTG PACTUAL (2.) |
UMWELTMANAGEMENT | AMBIPAR (1.) |
HOTELLERIE | ACCOR HOTELS (1.) BOURBON HOTELS & RESORTS (2.) |
INDUSTRIE | BOSCH (1.), TETRA PAK (2.), GE HEALTHCARE (3.) |
AUTOMOBILINDUSTRIE | TOYOTA (1.), HONDA (2.), VOLKSWAGEN (3.) |
BAUINDUSTRIE | MRV (1º) |
DIGITALE INDUSTRIE | GOOGLE (1.), META (2. Platz) |
PHARMAZEUTISCHE INDUSTRIE | PFIZER (1.), SANOFI (2.), GRUPO CIMED (3.) |
LOGISTIK | VIBRIERENDE ENERGIE (1.) |
MADEIRA, PAPIER UND CELLULOSE | SUZANO (1.), KLABIN (2.) |
Zahlungsmöglichkeiten | VISA (1.), MASTERCARD (2.), HIMMEL (3.) |
BERGBAU, EISEN- UND METALLURGI | GERDAU (1.), VALE (2.), ARCELORMITTAL (3.) |
CHEMIE UND PETROCHEMIE | BASF (1.), BRASKEM (2.), 3M (3.) |
RESTAURANTS | MCDONALD’S (1.), DER KAFFEE (2º), SODEXO (3.) |
KLEIDUNG, SCHUHE UND ZUBEHÖR | ALPARGATAS (1.), NIKE (2.), AREZZO&CO (3.) |
SANITÄR | EMBASA (1.), AEGEA (2.), SABESP (3.) |
VERSICHERUNG | PORTO SEGURO (1.), ZÜRICH (2.) |
MOBILITÄTSDIENSTE | LOCALIZA&CO (1.) |
GESUNDHEITSDIENSTE | SIRIO-LIBANESISCHES HOSPITAL (1.), HOSPITAL ALBERT EINSTEIN (2. Stock), FLEURY (3.) |
SONSTIGE DIENSTLEISTUNGEN | SERASA EXPERIAN (1.), FEDEX (2.), FÜNFTE ETAGE (3.) |
FINANZDIENSTLEISTUNGEN | ITAÚ UNIBANCO (1.), NUBANK (2.), BRADESCO (3.) |
SUPERMÄRKTE UND GROSSHÄNDLER | GPA (1.), CARREFOUR (2.), ASSAÍ GROSSHANDEL (3.) |
TECHNOLOGIE | MICROSOFT (1.), CISCO (2.), SAP (3.) |
TELEKOMMUNIKATION | VIVO (1.), KLAR (2.), TIM (3.) |
TRANSPORT | UBER (1º) |
LUFTTRANSPORT | LATAM (1.), BLAU (2.), GOL (3.) |
EINZELHANDEL | MAGAZIN (1.), GRUPPE CASAS BAHIA (2.), BEMOL (3.) |
Modeeinzelhandel | LOJAS RENNER S.A. (1º), RIACHUELO (2. Stock), C&A (3.) |