Der 10. März markiert den Beginn einer weiteren Verbraucherwoche, und im Kampf der Einzelhändler um bessere Ergebnisse können flexiblere Geschäftsbedingungen der entscheidende Unterschied sein zwischen einem guten Geschäft und dem Verlust der Gelegenheit an die Konkurrenz. Die Kunden von Barte, einer Fintech, die ein modulares Zahlungssystem für mittelgroße und große Unternehmen anbietet, verfügen über eine mächtige Waffe, um den Umsatz in dieser für den Einzelhandel so entscheidenden Zeit anzukurbeln: Ratenzahlungen bis zu 24 Mal.
Diese Erleichterung bringt bedeutende Ergebnisse mit sich, mit einem Umsatzwachstum von über 12 %, insbesondere bei Geschäften mit höheren durchschnittlichen Ticketpreisen (obwohl die Nachfrage nach Laufzeiten über 12 Monate bereits bei Produkten und Dienstleistungen ab R$ 2.000 zu bemerken ist). Oftens passt der Kauf nur ins Budget des Interessenten, weil die Gesamtkosten über einen längeren Zeitraum verteilt werden können. Ein Beispiel ist die Cidadania4U, ein Kunde von Barte seit dem ersten Quartal 2024, der Supportdienste bei der Erlangung der europäischen Staatsbürgerschaft anbietet.
„Wir werden von Familien aufgesucht, die nach Europa auswandern möchten. Da die Dienste für mehrere Personen innerhalb derselben Familiengruppe in Anspruch genommen werden, ist eine vereinfachte Zahlungsabwicklung wichtig, damit ein Teil unserer Kunden diesen Traum verwirklichen kann“, erklärt der kaufmännische Leiter des Unternehmens, Jeferson Santos.
Seitdem die Ratenzahlung in 24 Raten im dritten Quartal 2024 angeboten wurde, verzeichnete Cidadania4U einen Anstieg der Verkäufe um 12,8 %. „Wir konnten einen größeren Anteil der Kunden bedienen, die sich an uns gewandt hatten“, sagt Santos.
Ein weiteres Unternehmen, das von der verlängerten Ratenzahlung profitierte, war Stanley's Hair, das auf Haartransplantationen bei Männern spezialisiert ist und seit 2023 Barte-Kunde ist.
Unser Publikum besteht hauptsächlich aus den Klassen B und C und ist sehr preis- und termingesteuert. Als wir begannen, in bis zu 24 Raten zu verkaufen, forderten etwa 10 % unserer Kunden bereits diese Erweiterung, sagt Gláucio Melo, Vertriebsleiter von Stanley’s Pay, dem Unternehmen, das die Zahlungen von Stanley’s Hair abwickelt. Damit sahen wir, wie unser Umsatz um etwa 3 % stieg.
Für die Verbrauchertage bereiten sowohl Cidadania 4U als auch Stanley’s Hair spezielle Aktionen vor, bei denen die verlängerte Ratenzahlung im Mittelpunkt steht. „Er wird sicherlich ein starker Verbündeter für den Erfolg unserer Kampagne sein“, sagt Santos von Cidadania4U.
Barte begann im August letzten Jahres, Ratenzahlungen von bis zu 18 Mal anzubieten; im folgenden Monat verlängerte sie die Laufzeiten auf bis zu 24 Monate – als einziger Anbieter auf dem Multi-Akquirierungsmarkt, der diese Anzahl von Raten ermöglicht. Bis Ende 2024 beliefen sich die Verkäufe in mehr als 12 Raten auf 67 Millionen R$, während die Transaktionen über 18 Raten 21 Millionen R$ erreichten. Innerhalb dieses Gesamtvolumens von 89 Millionen R$, lag der durchschnittliche Ticketbetrag bei 12.200 R$ pro Transaktion. Diese Seltenheit auf dem Markt ist nur eine der Möglichkeiten, die wir gefunden haben, um gemeinsam mit unseren Kunden zu spielen und Unternehmen dabei zu helfen, die besten Ergebnisse zu erzielen, sagt Rafael Milaré, Leiter der Einnahmen bei Barte.
