Microsoft Brasil kündigt den Kurs anFluenz für kleine und mittlere Unternehmeneine Reihe von Bildungs-Videos, produziert von Experten des Unternehmens, die praktische und zugängliche Tipps zur Optimierung des Arbeitsalltags in Unternehmen bieten. Der Kurs wurde entwickelt, um kleinen Unternehmern zu helfen, künstliche Intelligenz zu verstehen und in ihrem Geschäft anzuwenden. In zehn Episoden unterteilt, zeigen die Inhalte von den grundlegenden Konzepten der KI bis hin zur Erstellung effektiver Prompts, um Ergebnisse mit generativen KI-Tools zu erzielen.
Der Inhalt ist dauerhaft auf dem offiziellen Kanal verfügbar.Microsoft KI-Fähigkeitenauf YouTube, wo das Unternehmen Tipps zu KI für Anfänger und Profis auf verschiedenen Niveaus weltweit bereitstellt. Über den Kanal bietet Microsoft Tutorials, Experteneinblicke und zugängliche Tipps, um verschiedenen Zielgruppen zu helfen, Vertrauen und Ergebnisse bei der Nutzung künstlicher Intelligenz zu gewinnen.
Im KursFluenz für kleine und mittlere Unternehmen, Rande Rodrigues, Technischer Spezialist, und Liliane Lima, Kanalmanagerin bei Microsoft Brasil, zeigen Beispiele dafür, wie generative KI für KMU nützlich sein kann, um repetitive Aufgaben zu automatisieren, interne Prozesse zu verbessern und eine Datenanalysebasis zur Steuerung der Entscheidungsfindung zu schaffen.
Eine der im Kurs behandelten Techniken ist die OCFE – eine Abkürzung für „Ziel“, „Kontext“, „Quelle“ und „Erwartungen“. Die Technik ist entscheidend, um effektive Prompts bei der Interaktion mit künstlicher Intelligenz zu erstellen:
- ZielBezieht sich auf die Antwort, die der Benutzer von der KI erhalten möchte.
- Kontextkann als der Grund beschrieben werden, warum Informationen notwendig sind und ihre Bedeutung für das Geschäft, sowie wer sonst davon profitieren könnte, wie Kunden oder Partner.
- QuelleGeben Sie an, wo die KI nach den erforderlichen Informationen suchen soll.
- ErwartungenSie sollten beschreiben, wie der Benutzer erwartet, dass die KI antwortet, um seine Bedürfnisse zu erfüllen.
Hier sind drei Beispiele für praktische Tipps, die im Kurs angeboten werden.FluencIA für kleine und mittlere Unternehmen:
Automatisierung wiederholender Aufgaben
Stellen Sie sich vor, Sie sind ein Unternehmer, der viel Zeit damit verbringt, E-Mails zu verwalten, Meetings zu planen und Informationen zu organisieren. Diese wiederholenden Aufgaben können mit KI automatisiert werden, um Ihre Zeit für strategischere Aktivitäten freizusetzen. Im Kurs FluencIA lernen Sie, Microsoft Copilot zu nutzen, um diese Aufgaben zu automatisieren. Zum Beispiel können Sie die Funktion bitten, eine Aktionsliste aus Ihren E-Mails der letzten Woche zu erstellen. Ein effektiver Prompt für diese Aktion wäre: „Aus meinen E-Mails der letzten Woche erstelle eine Aktionsliste, einschließlich wer die Aktion hat, wer sie zugewiesen hat und den Termin. Ich brauche eine gute Struktur, um meinen Tag zu organisieren. Sei präzise.“ Diese Art von Prompt hilft dabei, Ihre Zeit besser zu organisieren und wichtige Aufgaben zu priorisieren.
Stunde 2 – Lernen Sie, gute Prompts zu schreiben (Quelle: Microsoft AI Skills)
Datenanalyse für Entscheidungsfindung
Für viele KMU kann die Analyse großer Datenmengen eine Herausforderung sein, ist jedoch unerlässlich, um fundierte Entscheidungen auf Basis von Informationen zu treffen. Im Kurs lernen Sie, KI zur Analyse von Finanzdaten, zur Vorhersage von Verbrauchstrends und zur Optimierung von Produktionsprozessen einzusetzen. Zum Beispiel, wenn Sie in einer Verkaufstabelle Spalten für Bruttogewinn und Nettogewinn hinzufügen müssen, können Sie den Kontext für den Copilot in Excel beschreiben und ihn bitten, Vergleichsdiagramme zu erstellen und die beobachteten Trends zu beschreiben. Fügen Sie eine Spalte für den Bruttogewinn und eine weitere für den Nettogewinn in meine Verkaufstabelle ein. Erstellen Sie Vergleichsdiagramme und beschreiben Sie die beobachteten Trends. Dies ermöglicht es Ihnen, die Daten besser zu visualisieren und fundiertere Entscheidungen zu treffen.
Unterricht 7 – Wie man seinen Cashflow erstellt und verwaltet (Quelle: Microsoft AI Skills)
3. Erstellung von Marketingkampagnen
Die Entwicklung effektiver Marketingkampagnen ist entscheidend für das Wachstum von KMU. KI kann bei der Erstellung von Inhalten, der Zielgruppenansprache und der Analyse der Kampagnenleistung unterstützen. Im Kurs FluencIA lernen Sie, Microsoft Copilot für diese Aufgaben zu nutzen. Zum Beispiel, wenn Sie eine Kampagne zur Einführung eines neuen Produkts planen, können Sie den Copilot bitten, einen detaillierten Zeitplan für die Aktivitäten zu erstellen und Inhalte für soziale Medien vorzuschlagen. Erstellen Sie einen detaillierten Zeitplan für die Aktivitäten der Markteinführung eines neuen Produkts.Beschreiben Sie das Produkt und die Zielgruppe), einschließlich Vorschläge für Social-Media-Inhalte und Erfolgskriterien. Dies hilft dabei, die Kampagne besser zu strukturieren und die Zielgruppe effektiver zu erreichen.
Unterricht 8 – Wie man eine Marketingkampagne in sozialen Medien erstellt(Quelle: Microsoft AI Skills)
