Mercado Livre enthüllt die Konsumgewohnheiten der Brasilianer auf der Plattform

Mercado Livre, eine der größten E-Commerce-Plattformen Lateinamerikas, veröffentlichte kürzlich eine Studie zum Kaufverhalten brasilianischer Verbraucher. Die auf vom Unternehmen erhobenen Daten basierende Studie liefert wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten und erstellt personalisierte Konsumprofile.

Der Studie zufolge kaufen Brasilianer zunehmend online ein, da sie Komfort, Vielfalt und günstige Preise bevorzugen. Die COVID-19-Pandemie hat diesen Trend noch beschleunigt, da viele Verbraucher ihre Einkäufe über mobile Geräte wie Smartphones und Tablets tätigen.

Mercado Livre identifizierte unterschiedliche Verbraucherprofile unter Brasilianern und berücksichtigte dabei Faktoren wie Alter, Geschlecht, geografische Lage und Produktpräferenzen. Zu den hervorgehobenen Profilen gehören „Technik-Enthusiasten“, die ständig auf der Suche nach den neuesten elektronischen Geräten und Gadgets sind, und „Modeliebhaber“, die Trends folgen und den Kauf von Kleidung und Accessoires priorisieren.

Ein weiteres Profil, das identifiziert wurde, ist das der „modernen Eltern“, die die Plattform nutzen, um Produkte für ihre Kinder zu kaufen, wie etwa Spielzeug, Kinderkleidung und Babypflegeartikel. Unter den „Heim- und Einrichtungsexperten“ finden sich diejenigen, die nach Möbeln, Geräten und Haushaltsgegenständen suchen.

Die Umfrage ergab auch, dass brasilianische Verbraucher Wert auf schnelle Lieferungen und die Möglichkeit zur Ratenzahlung legen. Mercado Livre hat in Logistiklösungen investiert, um dieser Nachfrage gerecht zu werden, beispielsweise in den Ausbau seiner Vertriebszentren und die Zusammenarbeit mit Lieferunternehmen.

Darüber hinaus hat die Plattform in Personalisierungsfunktionen investiert und nutzt künstliche Intelligenz, um Produkte basierend auf dem Kauf- und Browserverlauf der Nutzer zu empfehlen. Dieser Ansatz zielt darauf ab, jedem Verbraucher ein relevanteres und überzeugenderes Erlebnis zu bieten.

Die Studie von Mercado Livre unterstreicht, wie wichtig es ist, das Verhalten und die Vorlieben der Verbraucher im digitalen Umfeld zu verstehen. Durch die Erstellung personalisierter Verbraucherprofile möchte das Unternehmen den Brasilianern ein immer zufriedenstellenderes Einkaufserlebnis bieten, das auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Mit ABS-Informationen aus der Kommunikation.