Der Loyalitätsmarkt in Brasilien erzielte Umsatz, nur im ersten Halbjahr 2024, R$ 5,2 Milliarden, Wachstum von 14% im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres. Dies ist die geschätzte durchschnittliche jährliche Wachstumsrate bis 2026. Die Daten stammen von der Brasilianischen Vereinigung der Unternehmen des Loyalitätsmarktes (Abemf)
Noch gemäß der Entität, Die Anzahl der Menschen im Land, die an Treueprogrammen teilnehmen, wächst ebenfalls. In der neuesten Umfrage, bezüglich des ersten Quartals 2024, es waren 315,9 Millionen Teilnehmer, Zuwachs von 3,1% im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres
Dieses Szenario ist, hauptsächlich, die Prognose, dass es 2025 und 2026, laut der Abemf, es wird Wachstum geben, treiben die Akteure der Branche dazu, zu verstehen, was die Verbraucher dazu motiviert, sich an Loyalitätsinitiativen zu beteiligen.
Zweite Umfrage durchgeführt von Antavo, Globale Loyalitätstrends 2025, Die Geschäftsausgaben für Treueprogramme haben den höchsten Wert in den letzten vier Jahren erreicht, mit den Eigentümern von Treueprogrammen, die 31 zuweisen,4% Ihres gesamten Marketingbudgets für Kundenbindung und die Nutzung von Künstlicher Intelligenz, um Ihre Kommunikation weiter zu personalisieren
Diese Strategie hilft, den von den Marken generierten Umsatz zu steigern, da es einfacher, die Wiederkaufrate eines bereits gewonnenen Kunden zu suchen, als neue Verbraucher zu gewinnen
Der Loyalty Program Reports 2025 von Open Loyalty weist darauf hin, zum Beispiel, drei Verbraucherpräferenzen: Gamification, das ist, spielbasierte Belohnungen; die auf erlebten Erfahrungen basierenden Belohnungen; Und, schließlich, der Hinweis, dass die exklusiven Belohnungen – nicht unbedingt monetär – müssen unvergesslich sein
Verstehen dieser Perspektiven und das Potenzial für die Expansion des brasilianischen Marktes für Kundenbindung, ein Start-up aus Minas Gerais Alloyal, spezialisiert auf Technologien für Treueprogramme, innoviert auf dem Markt und hilft Unternehmen aller Größen bei der Kundenbindung und -akquise, indem es eine Lösung für ein personalisiertes Treueprogramm anbietet
Kürzlich kündigte das Startup eine Partnerschaft mit Azul Linhas Aéreas an, die die Möglichkeit bietet, das angesammelte Cashback aus Käufen in den eigenen Apps der Kundenunternehmen in Punkte im Azul Fidelidade umzutauschen
Die Alloyal möchte die Kundenbindung in Brasilien populär machen, Annäherung der Partnerschaft zwischen großen Marken wie Magalu, Amazonas, LG, Burger King und verschiedene brasilianische Apotheken mit Unternehmen unterschiedlicher Größenordnungen. Die Azul Linhas Aéreas, zum Beispiel, wird es diesen Unternehmen ermöglichen, einen Vorteil anzubieten, der dem Nutzer einen Mehrwert bietet und als großes wettbewerbsfähiges Unterscheidungsmerkmal fungiert, neben der Hilfe für das brasilianische Volk zu reisen, argumentiert der CEO von Alloyal, Aluísio Cirino
