Der Abonnementmarkt in Brasilien festigt sich als eine der effektivsten Strategien, um finanzielle Vorhersehbarkeit, Kundenbindung und nachhaltiges Wachstum zu gewährleisten. Aber dennoch nutzen viele E-Commerce-Unternehmen diese Verkaufs- und Zahlungsmöglichkeit nicht ausreichend.
Während das Modell vor allem in digitalen Diensten (wie Streaming, Telefonie und Internet) genutzt wird, haben physische Produkte noch viel Raum für Wachstum. Wein-Abonnements, Bücher und spezialisierte Clubs gewinnen an Bedeutung, machen aber noch einen kleinen Anteil im Vergleich zum Potenzial aus.
Der große Vorteil des rekurrenten Modells im E-Commerce liegt in drei Säulen
- Vorhersehbare und skalierbare Einnahmen
- Kontinuierliche Kundenbeziehung
- Bessere Kenntnis des Verbraucherverhaltens
Diese Punkte stärken Strategien wie Upselling, Cross-Selling, die Erhöhung des durchschnittlichen Umsatzes und eine geringere Abhängigkeit von saisonalen Verkäufen.
Ein Abonnement anzubieten, geht über die Bequemlichkeit hinaus. Es geht darum, eine Beziehung zum Kunden aufzubauen. Hier sind Personalisierung und Komfort Schlüsselwörter. Der Verbraucher möchte Kontrolle: Er muss sein Abonnement bearbeiten, Lieferungen pausieren, die Zahlungsmethode ändern und natürlich exklusiv behandelt werden., sagtMariana ColtroVertriebsleiter bei Lyra.
Plattformen wie dieCyclopaySie arbeiten bereits mit dieser Vision — Integration der Verwaltung flexibler Pläne, mehrerer Zahlungsmethoden (Kreditkarte / Pix / Rechnung), Kommunikationsregeln und einheitlicher Berichte. Dies erleichtert nicht nur den Betrieb, sondern gibt dem Endkunden auch die Unabhängigkeit.
Abonnement ist mehr als Umsatz: es ist Beziehung. Bei Cyclopay glauben wir, dass das Abonnementmodell eine Brücke zwischen finanzieller Effizienz und Kundennähe ist. Der Markt ist bereit, der Verbraucher ist bereits daran gewöhnt, und jetzt muss der E-Commerce sich anpassen, in Technologie investieren und diese Chance in einen Wettbewerbsvorteil verwandeln., ergänzt Mariana.
Die Vorteile und Funktionen der wiederkehrenden Zahlungen können auf der Bett Brasil, der größten Veranstaltung für Innovation und Technologie im Bildungsbereich in Lateinamerika, im Cyclopay-Bereich (Stand Q 170) gesehen werden, die vom 28. April bis zum 1. Mai im Expo Center Norte in São Paulo stattfindet und kostenlosen Eintritt bietet.
