Laut einer Studie, veröffentlicht von Wolters Kluwer, einem globalen Unternehmen für Softwarelösungen und Dienstleistungen, haben junge Unternehmer eine natürliche Neigung zur Problemlösung und eigenständigen Suche nach Antworten entwickelt. Darüber hinaus sind sie eher geneigt, Unternehmen zu gründen, die eine positive Auswirkung auf die Welt haben, nutzen Technologie zu ihrem Vorteil und sind wahrscheinlicher flexibel und anpassungsfähig, so die Studie. Alle diese Eigenschaften werden von erfahreneren Unternehmern, die bereits etablierte Marken auf dem Markt haben, positiv gesehen.
Die Unternehmenskultur beeinflussen, Erfahrungen austauschen, den Markt revolutionieren, mit Demut zuhören, Innovationsfähigkeit, unter anderem, sind Lektionen, die auf der Lernliste erfahrener Führungskräfte stehen. CEOs und Gründer von Unternehmen aus verschiedenen Branchen berichten, was sie im Alltag von der neuen Generation von Unternehmern lernen, die in ihren Unternehmen tätig sind.
„Der Reichtum der Vielfalt zwischen den Generationen hat unsere Kultur direkt beeinflusst“, Lucas André, CEO und Gründer von Fast Tennis.
Die Vielfalt zwischen den Generationen schafft eine reiche und ausgewogene Kultur aus Agilität und Reife. Unser Geschäftsmodell muss flexibel und anpassungsfähig an die Veränderungen der Verbraucher sein, und das Zusammentreffen der Generationen war dafür entscheidend. Ein Punkt, der unsere Diskussionen und Entscheidungsfindungen erheblich bereichert, ist die Vielfalt unseres Teams, das aus Mitgliedern verschiedener Altersgruppen besteht. Der Reichtum der Diversität zwischen den Generationen hat direkten Einfluss auf unsere Kultur. Mit der Vielfalt an Ideen und dem Mut, den Status quo in Frage zu stellen, bringen die Jungen eine innovative, flexible und adaptive Denkweise mit, die oft die Reife und Erfahrung der älteren Fachkräfte ergänzt, erklärt der CEO von Fast Tennis, einem Netzwerk von Tennisstudios, das eine innovative Idee verfolgt und sich der Aufgabe widmet, die Sportpraxis in ein einzigartiges und unterhaltsames Erlebnis zu verwandeln.
„Der Erfahrungsaustausch ist grundlegend für den Geschäftserfolg“,Claudinei dos Anjos, CEO und Gründerin von Anjos Mattresses & Sofas
Der Unternehmergeist ist etwas Angeborenes, unabhängig vom Alter. Einige Menschen werden mit dieser Fähigkeit geboren, zu innovieren, zu schaffen und Chancen zu suchen, während andere, wenn sie dies nicht zeigen, sie vielleicht niemals entwickeln. Ein Beispiel dafür ist mein Sohn Leonardo dos Anjos, der im Franchise-Projekt die Verantwortung für die Expansion übernahm und durch das Studium und die Vernetzung mit großen Unternehmern zur Weiterentwicklung beitrug. Er veranschaulicht, was es bedeutet, ein Unternehmer zu sein: sich ständig zu verbessern, neue Verantwortlichkeiten zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln. Es ist essenziell, in die Jugend zu investieren, die besser in der Lage ist, Innovationen in sozialen Netzwerken, künstlicher Intelligenz und anderen aufkommenden Technologien zu verstehen. Diese Generation ist aufmerksamer und hat keine Angst, Risiken einzugehen, während die Älteren mit ihrem Unternehmergeist beitragen können. Mit einer Kombination aus Erfahrung, die eine neue Perspektive in die Geschäfte bringt, erklärt er.
„Vorurteile gegenüber jungen Menschen dürfen nicht existieren, denn sie revolutionieren den Markt”, Ycaro Martins, CEO und Gründungspartner von Vaapty
In einer dynamischeren Welt revolutioniert die jüngere Generation von Unternehmern den Markt durch Technologie. „Sie gründen von Banken bis Start-ups, entwickeln Lösungen, die uns verbinden und Effizienz für den Verbraucher durch Technologie und Kreativität bringen. Es sind Menschen, die viele Daten konsumieren und durch diese Werkzeuge mehr Einblicke gewinnen. Gleichzeitig merken wir, dass es eine Generation ist, die auch riskiert, kreiert und Zeit investiert, um nach Dingen mit großem Einfluss auf den Markt zu suchen“, sagt Ycaro Martins, CEO und Mitbegründer von Vaapty. Der Unternehmer hat auch die Gewohnheit, seinem Team zuzuhören, um Einblicke und Lösungen zu gewinnen, die die Nutzung von Prozessen und die Entwicklung von Lösungen beeinflussen, wie die Idee jüngerer Fachkräfte in seinem Team, die die Nutzung künstlicher Intelligenz zur Steigerung des Verkaufs anregten. Dieser Austausch findet auch zwischen den Jüngeren und den Älteren statt, durch wöchentliche Treffen mit dem Team und monatliche Treffen mit dem Vorstand. Der CEO von Vaapty hebt hervor, dass jüngere Unternehmen eine Unternehmenskultur haben, die sich in der Firma widerspiegelt, von Feierlichkeiten bis hin zu täglichen Prozessen, und eine Perspektive einbringen, die in den meisten Unternehmen nicht üblich ist, aber ihn inspiriert und in seinem Unternehmen angewendet wird. Die älteren Führungskräfte müssen aufmerksam sein auf das, was diese Generation beitragen kann, sei es im Geschäftsmodell, in der Unternehmenskultur oder bei der Umsetzung in den Abläufen. Vorurteile gegenüber den Jüngeren dürfen nicht existieren, auch wenn diese Generation schwieriger ist. Sie haben viel Gutes und führen eine Revolution auf dem Markt an, sagte der CEO.
„Die Arbeit an der Ausübung von Bescheidenheit durch das Zuhören dieser jungen Menschen ist mehr als nur ein Ratschlag, es ist eine Notwendigkeit für die Fortsetzung von Innovation und kontinuierlicher Verbesserung im Unternehmen“,Cristiano Hoffmann, Betriebsleiter bei DoctorFit
Die Generation Z bringt eine schnellere Denkweise bei der Problemlösung, eine zügige Lösungsfindung, Leichtigkeit und Vertrautheit mit Technologien mit sich, erklärt Cristiano Hoffmann, Operationsdirektor von DoctorFit, einer Franchise für personalisiertes Training mit einer innovativen Methodik. „Se, ja, wenn du die Vision des Unternehmens mit dem momentanen Zweck jedes Einzelnen verbinden kannst, auch wenn dieser nicht lange bestehen bleibt, wird er dem Unternehmen viel bringen. Ein weiterer Punkt ist, dass es für digitale Eingeborene einfacher ist, neue Systeme und Prozesse einzuführen, die Online-Tools umfassen, wenn man Unternehmer der Generation Z hat“, sagt er. Der Betriebsleiter von DoctorFit berichtet, dass ein Franchisenehmer der Kette eine Maßnahme zur Verbesserung der Kundenbindung entwickelt hat, und die Resonanz war sehr positiv. „Insgesamt war unser Geschäftsmodell immer gut, wobei wir einen monatlichen Kundenverlust von 5 % hatten. Mit seiner Strategie ist unser Verlust jetzt auf 2 % gesunken, das heißt, wir haben die Verweildauer der Kunden in unserem Geschäft erhöht“, erklärt er. Das Franchise-Unternehmen brachte junge Franchisenehmer mit umfangreichem Wissen in Technologie, Marketing, Vertrieb und Management näher zusammen, was das Unternehmen auf eine neue Ebene hob, denn jetzt verfügt das Netzwerk neben einem technischen Ansatz und einem hochfunktionalen System über alle Elemente, die eine unternehmerische Leistung erfordert. Unternehmerisch in Brasilien zu sein ist bereits ein riskantes Geschäft, daher ist es mehr als nur ein Ratschlag, die Übung der Demut zu praktizieren und diesen jungen Menschen zuzuhören – es ist eine Notwendigkeit für die Aufrechterhaltung von Innovation und kontinuierlicher Verbesserung im Unternehmen. Seid demütig, hört auf diese jungen Unternehmer in dem, was sie am besten können. Nutzt eure Erfahrung, um sie zu führen, aber ihre Energie für die Umsetzung, rät Cristiano Hoffmann.
„Vielfalt des Denkens schafft ein gesundes Gleichgewicht und erweitert die Geschäftsvision“, Rafael Schinoff, CEO und Gründer von Standard Nursing
Die nächste Generation hat viel zu lehren, insbesondere in Bezug auf Technologie und neue Arbeitsformen wie hybrid und remote. Als jemand der Generation X erkenne ich, dass die Jugendlichen mit einer flexibleren Mentalität auf den Markt kommen, weniger an das traditionelle Modell des Arbeitsvertrags (CLT) gebunden sind und offener dafür sind, verschiedene Arbeitsformen zu erkunden. Dieser Trend zwingt die Unternehmen, sich anzupassen, was ich als eine notwendige Entwicklung betrachte. Wir, als Unternehmer, müssen bereit sein, diese Veränderungen in unsere Geschäfte zu integrieren. In unserem Unternehmen zum Beispiel wird die Kommunikations- und Marketingabteilung direkt von der Vision der jungen Unternehmer beeinflusst. Sie bringen eine natürliche Fähigkeit mit, Marketingstrategien an die neuen digitalen Kanäle anzupassen und sich effektiver mit unserer Zielgruppe zu verbinden. Diese Anpassungsfähigkeit hat unsere Kommunikation modernisiert und wirkt sich positiv auf unsere Kundenbeziehungen aus. Obwohl meine Generation manchmal Widerstand gegen bestimmte Veränderungen zeigt, ermutigen uns die Jugendlichen, flexibler zu sein, was äußerst vorteilhaft für das Wachstum der Organisation ist, erklärt er.
„Die Kreativität junger Menschen, kombiniert mit der Erfahrung älterer Menschen, kann großartige Innovationen für das Unternehmen hervorbringen“, Rosane Argenta, CEO und Gründerin von Saúde Livre Vacinas.
Dieser Austausch zwischen den Generationen ist bereichernd, Einer der wichtigsten Erkenntnisse war die Bedeutung, in der Führung objektiver zu sein, indem Werkzeuge und Systeme zur Überwachung des Geschäfts eingesetzt werden. Während die Jüngeren Resilienz und Geduld lernen können, gewinnen die Erfahrenen durch die Anwendung innovativer Werkzeuge und Methoden an Agilität.Als erfahrener Leiter habe ich viel von der neuen Generation von Unternehmern und den jüngeren Teammitgliedern gelernt. Ein interessantes Beispiel kam von einer Franchise-Nehmerin, die ein spielerisches Konzept aus einem anderen Bereich in unseren Betrieb brachte. Sie individualisierte die Impfpläne und schuf thematische Charaktere, wie den „Baby Mundi Travel“, einen Plan für reisende Babys. Dieser Ansatz hat nicht nur die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich gezogen, sondern auch den Impfzeitpunkt für die Kinder angenehmer und für die Eltern ruhiger gemacht. Wir veranstalten häufig Events, bei denen herausragende Unternehmer ihre Erfolgspraxis teilen, was für alle wertvoll ist. Die jungen Unternehmer, insbesondere, haben einen analytischeren Ansatz. Sie möchten Klarheit über die Investition und die Rendite und verwenden präzise Metriken, um die Ergebnisse kurzfristig, mittelfristig und langfristig zu messen. Dies steht im Gegensatz zu den erfahreneren Unternehmern, die dazu neigen, Zeit, Geld und Energie zu investieren, ohne die Anstrengungen allzu sehr zu messen, und auf Beharrlichkeit vertrauen, um Ergebnisse zu erzielen, erklärt er.
„Junge Unternehmer tragen deutlich mehr Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft“, Rodrigo Bourscheidt, CEO und Gründer von Energy+.
A Energy+ hat viele Mitarbeitende im Alter zwischen 20 und 25 Jahren, die integrativer und kommunikativer denken. Verschiedene Werkzeuge wurden basierend auf den Ideen dieses Teams implementiert, wie der Chatbot, die Integration zwischen den Plattformen und die visuelle Identität des Unternehmens. „A Tarsila, eine junge Frau der Generation Z, begann im Unternehmen als Kundendienstmitarbeiterin, wurde zur Rezeptionistin und übernahm sehr schnell Führungsaufgaben bei Energy+. Sie löste Probleme mit dezentraler Erzeugung, die wir vor ihrer Ankunft hatten. Als wir unseren Verband gründeten, wurde sie Vizepräsidentin und ist jetzt Franchise-Nehmerin des Netzwerks. Was ich sagen kann, ist, dass diese Generation die Kraft unserer Arbeit ist und andererseits auch die Verbraucher unserer Produkte, die völlig modern, vernetzt und auf das junge Publikum ausgerichtet sind, das viel mehr Umwelt- und Sozialverantwortung trägt, und dieser Aspekt macht einen großen Unterschied in unserem Geschäft aus. Es ist in der Tat eine Herausforderung, sich anzupassen, aber wenn wir den Übergang schaffen, ist das Ergebnis außergewöhnlich“, sagt der Geschäftsführer.
„Was mir auffällt, ist die Distanz der jungen Menschen zu Veränderungen.“, Cristiano Corrêa, CEO von Ecoville
Die Jugendlichen geben wertvolle Lektionen und Einblicke, vor allem in Bezug auf die Lerngeschwindigkeit. Sie sind darauf vorbereitet, auf verschiedene Weisen zu lernen, sei es durch Schreiben, Audio, Video, Schule, Mentoring und alles andere. Was mich an dieser Generation am meisten fasziniert, ist die Loslösung von Veränderungen, weil sie auf das Ergebnis fokussiert sind und aufgrund ihres jüngeren Alters den Drang nach sofortiger Befriedigung sehr stark verspüren. In Ecoville gibt es eine junge Mitarbeiterin, die Rechtswissenschaften studiert hat. Sie war Anwältin, aber sie fand sich in diesem Beruf nicht wieder, also versuchte sie sich in Architektur, fand aber auch keine Verbindung, schließlich landete sie im Marketing. Das sind völlig unterschiedliche Bereiche, wobei die ersten beiden exakte Wissenschaften sind. Diese Generation lehrt mich vor allem, keine Angst davor zu haben, es so oft zu versuchen, wie es nötig ist. Der Rat, den ich den neuen Führungskräften gebe, ist, dass die Angst, etwas Neues zu wagen, nicht immer zum Erfolg führt – das wissen wir –, aber es ist wichtig zuzuhören, Gehör zu schenken, denn diese junge Generation hat eine größere Sichtweite und kann Dinge erkennen, die in unserem blinden Fleck liegen. Hört also auf diese Generation, schafft Chancen für sie. Macht einen kleinen Test, überprüft den Prozess, die Idee, und geht dann in die Skalierung. Das Ergebnis kann überraschend sein, sagt sie.
„Ich denke, der Austausch von Wissen und Fähigkeiten, der von dieser neuen Generation von Unternehmern ausgeht, ist wichtig“, João Piffer, CEO und Gründer von PróRir.
Die Jugendlichen von heute neigen zu einer direkteren Kommunikation, weniger hierarchisch, sind offener für Feedback und Zusammenarbeit. Sie sind sehr auf die Agilität der Prozesse fokussiert und verfolgen häufig eine Haltung ständiger Innovation, die Experimente und schnelle Anpassungen fördert, sodass Unternehmen sich schnell an Marktveränderungen anpassen können. Früher arbeiteten wir als ein Unternehmen, das für das gesamte Management des digitalen Marketings des Netzwerks verantwortlich war. Neben der fehlenden Vielfalt an Bildern und Videos, die verschiedene Ethnien, Geschlechter, Altersgruppen, sexuelle Orientierungen und Fähigkeiten einschlossen, die unsere Zielgruppe sind, gab es eine sehr große Verzögerung in der Kommunikation, Interaktion und Beteiligung in den sozialen Medien. Also beschlossen wir, einen jungen Menschen zu beauftragen, der für diesen Bereich verantwortlich ist. Die strategische Veränderung war enorm und sofort. Unsere Erzählungen wurden vielfältiger, mit Geschichten von Menschen aus unterschiedlichen Herkunftsgruppen und Erfahrungen, die zeigen, wie unser Service verschiedene Bedürfnisse erfüllt. Mein Rat an die Führungskräfte ist, offen für Veränderungen zu sein, ihre Köpfe bereit zu halten, die Ideen und Perspektiven der neuen Generation zu hören und zu berücksichtigen. Fördern Sie ein kollaboratives Umfeld, schätzen Sie Vielfalt und Inklusion, experimentieren Sie mehr, seien Sie innovativ. Zeigen Sie stets Bereitschaft, sich an Neues anzupassen, und feiern Sie Ihre Erfolge mit Ihrem Team, sagt Piffer.
„Die neue Generation bringt stets Innovationen ins Unternehmen“, Luís Schiavo, CEO und Gründer von Naval Fertilizers.
Das Treffen, technische Schulungen und Ideenaustausch zu fördern, ist entscheidend, um die jungen Mitarbeiter des Unternehmens herauszufordern, innovative Projekte zu entwickeln, um innerhalb der so traditionellen Landwirtschaft Dinge anders zu machen. Dafür unternimmt Naval Fertilizantes auch ständig nationale und internationale Reisen mit dem gesamten Team, um das Beste auf dem Markt im Bereich Innovation zu suchen. Wir hatten einen Fall in Sorriso (MT), bei dem der Mitarbeiter ein Produkt angewendet hat und neben der visuellen Beurteilung auch eine Blattanalyse durchführen ließ, die das positive Ergebnis bestätigte. Das hat uns sehr geholfen, den Deal abzuschließen, es wurde zu einem Fallbeispiel, und jetzt machen wir es bei allen Kunden als Standard der Kette. Mein Rat an die Unternehmer ist, dass sie stets aufmerksam sind für das, was um sie herum passiert, immer lernen und stets versuchen, mit den Jüngeren zu sprechen, um zu verstehen, dass ihr Denken nicht mit dem des Jüngeren identisch ist. Also, beide sind von großem Wert für den Markt, aber der junge Mensch gehört zu den Generationen, die die Welt verändern, sagt er.
“Die neue Generation junger Unternehmer stellt traditionelle Methoden in Frage und wird mit innovativen Strategien und viel Technologie die Zukunft der Wirtschaft gestalten”, Renata Barbalho, CEO und Gründerin von Espanha Fácil.
Mit diesen jungen Menschen zusammenzuarbeiten, ist nicht nur eine Gelegenheit, Erfahrungen auszutauschen, sondern auch von ihrem innovativen Geist zu lernen. Fundamental, um wettbewerbsfähig in einem sich ständig verändernden Umfeld zu bleiben. “Minha participação em vários clubes de empreendedores no Brasil e em conselhos empresariais na Espanha me oferece a oportunidade de interagir diretamente com essa nova geração de empresários. Em muitos desses encontros, tanto no Brasil quanto na Espanha, as trocas são enriquecedoras. Dou e recebo conselhos, aprendendo com as ideias inovadoras desses jovens empreendedores. Eles estão profundamente conectados à tecnologia e mostram que, mesmo sendo jovens, possuem uma visão madura sobre os desafios do mercado atual. O valor dessa troca de conhecimento entre gerações é imenso, pois fortalece tanto a base de experiência quanto a capacidade de inovação. Empresas que entendem essa colaboração estão preparadas para continuar crescendo, apoiando-se no aprendizado contínuo e na união de forças entre jovens e veteranos. Com quase 17 anos de atuação, a Espanha Fácil sempre conciliou métodos tradicionais com uma ampla gama de serviços personalizados”, comenta.
„Junge Leute, die coole Einblicke bringen, insbesondere wenn es um Konnektivität und Innovation geht“Angelo Max Donaton, CEO und Gründer von Lavô.
Cultivar a convivência entre pessoas de diferentes idades e extrair o lado positivo de cada experiência é um fator fundamental para a Lavô. Com propósito de simplificar e democratizar as lavanderias self-service no país, a rede estende esse objetivo também às relações de seus prestadores de serviço e todos possuem canal aberto para trocas e sugestões. “ Nossa operação é toda terceirizada e temos dentro das empresas que nos prestam serviço muitos jovens que trazem insights legais, principalmente no que diz respeito à conectividade e inovação. Eu acredito que é necessário ouvir essa geração, deixar o canal aberto o tempo todo e sempre incentivar as diferentes opiniões. Na rede, temos essa diversidade e isso nos ajuda em pequenos gestos, como na dificuldade dos franqueados com o passo a passo da gestão dentro da plataforma, por exemplo. Uma de nossas jovens parceiras percebeu essa dificuldade e elaborou um documento instrutivo de como clicar, visualizar e baixar o documento. Isso ajudou muito e hoje seguimos esse modelo para que todos possam ter a informação da mesma maneira, sem essa barreira digital que para essa geração é tão natural”, afirma.
„Bei den jungen Menschen von heute fließt der Wissensaustausch durch viele Gespräche und Abstimmungen”, Felipe Buranello, CEO von Maria Brasileira
A empatia e disponibilidade para troca de conhecimento são características marcantes nos jovens de hoje. “Essa nova geração tem um lado de se importar muito e verdadeiramente com as pessoas, em todos os aspectos. Acredito que nós sempre nos importamos, mas a chegada de empreendedores dessa geração parece que nos completou, transbordou o que já era bom. Em meio a tantos benefícios que conviver com essa geração nos traz, um dos principais pontos positivos que enxergo nos jovens de hoje é que a troca de conhecimento flui através de muito papo e alinhamento. Por isso, acredito na importância de tratar com prioridade as trocas entre equipe e líderes, para estar sempre por dentro e não só ser a pessoa que fala, mas a que também escuta. O CEO não é a figura que só tem que dar feedback, pelo contrário, ele tem que receber também e sinto que este é um momento muito propício para isso”, afirma.
„Die Energie und Bereitschaft neuer Führungskräfte sind wertvolle Eigenschaften“, Eleandro da Costa, CEO e sócio da Jumper! Berufe und Sprachen
A nova geração empreendedora tem um perfil de liderança marcado pela colaboração e pelo envolvimento, segundo Eleandro da Costa, CEO e sócio da Jumper! Profissões e idiomas: “Temos muitos jovens assumindo cargos de liderança, tanto na franquia quanto na franqueadora, e isso tem sido fundamental para impulsionar nossa cultura de trabalho em equipe e inovação”, diz. Na rede de ensino, que conta com mais de 40 cursos profissionalizantes e de língua estrangeira, para crianças e adultos, o CEO conta que a iniciativa da ‘Turminha Kids’, surgiu de um jovem da equipe, um exemplo concreto de como a nova geração está trazendo ideias inovadoras para a marca. “A iniciativa atendeu a uma necessidade real do mercado e trouxe resultados positivos, demonstrando o poder da criatividade dos jovens. A energia e a disposição dos novos líderes são características valiosas. Eles têm a capacidade de se dedicar a novos projetos com entusiasmo e não se intimidam diante de desafios. No entanto, para que essa energia se traduza em resultados concretos, é fundamental oferecer as ferramentas e o suporte necessários, além de um mentor experiente que os oriente e os guie nesse processo de desenvolvimento”, explica Eleandro. Para estimular a participação e a criatividade, eles fazem reuniões que incentivam a troca de ideias, a escuta ativa e a liberdade para líderes se sintam confiantes para apresentar suas ideias e colocar seus planos em prática. “A capacidade de pensar fora da caixa e a abertura para novas ideias e tendências são características marcantes da nova geração. Eles demonstram uma grande iniciativa para buscar soluções inovadoras e se adaptar às mudanças do mercado. Essa mentalidade aberta e proativa é fundamental para que as empresas se mantenham competitivas em um mundo em constante transformação”, diz o CEO da Jumper! Profissões e idiomas.
