Der 7. Mai markiert eine bedeutende Veränderung auf dem nationalen Markt für E-Commerce-Unterstützung, mit der Ankündigung der Übernahme derFlowbiz(alte Mailbiz) seitens Sankhya. Die neue Verstärkung des Konzerns, der seit 13 Jahren auf E-Mail-Marketing spezialisiert ist und seine Aktivitäten im Bereich Automatisierung und Customer Relationship Management (CRM) ausgeweitet hat, ist jetzt Teil des Dachverbands, der die umfassendste Online-Unternehmensmanagement-Plattform bildet. Eine neue Phase wird zudem durch ein Rebranding gestärkt, das das Unternehmen im Markt als „Flowbiz“ neu positioniert.
Mit Präsenz in mehr als 20 brasilianischen Bundesstaaten, einem Team von über 80 Mitarbeitenden und 1.100 aktiven Kunden, dieFlowbizHervorste hervorgehoben durch die Kombination aus robuster Technologie und persönlicher Betreuung durch Verkaufs- und Marketingexperten.
Bei der Entwicklung von Werkzeugen und Funktionen setzte die alte Mailbiz neue Maßstäbe im Kundenkontakt, indem sie Lösungen wie die „Jornadas“ anbot, Module zur Erstellung personalisierter Kampagnen, die das Verhalten der Nutzer erfassen und die Konversion von verlassenen Warenkörben fördern. Die Auswirkung dieser und anderer entwickelter Lösungen hat in Ihrem Kundenportfolio Namen wie Wepink (der Influencerin Virginia Fonseca), Brooksfield, Zelo, Tea Shop und Guess Brasil gebracht.
Sankhya fügt hinzureifes, vollständiges Produkt mit hoher ServicekapazitätZur Reise der Kunden, sagt der CFO des Unternehmens
Der Abschluss der Verhandlungen bringt das Sankhya-Ökosystem eine weitere Plattform, die seine Reichweite im CRM erweitern kann, angesichts seines hohen Potenzials in der Kampagnenpersonalisierung. Isso torna a antiga Mailbiz um elemento-chave para envolver tanto novos clientes potenciais quanto parceiros do portfólio.
“Heute sehen wir die Flowbiz, die unser Ökosystem mit Ploomes und unserem ERP integriert, um unsere umfassende Managementplattform zu erweitern. Sie passt sich an, indem sie mehr Differenzierung für unsere Lösungen schafft und die Möglichkeit bietet, Industrie und Einzelhandel auf eine breitere Weise zu bedienen.”, sagt André Britto, CFO von Sankhya.
In diesem Zusammenhang arbeitet Flowbiz an der Entwicklung neuer Arbeitsfelder. Die Highlights sind die „Flows“ – neue Automatisierungs-Module, die eine hyperpersonalisierte Kampagnen basierend auf echten Daten ermöglichen – und die Erstellung einer CDP (Customer Data Platform) mit KI-Einsatz, die, gespeist durch die Flowbiz-Datenbank, ein „Marketing-Co-PilotIn der Lage, vollständige Werbeaktionen für Kunden durchzuführen.
Diese Akquisition passt zum kontinuierlichen Bestreben von Sankhya, seine Marktführerschaft zu stärken, indem sie Werkzeuge identifiziert, die ihre Geschäftsmanagementplattformen immer umfassender machen können.
Jetzt ergänzen neben Flowbiz auch die bereits erwähnte Ploomes, die auf CRM spezialisiert ist, ebenfalls dieSankhyaMarken wie:
- Meetime (Vertriebsengagement);
- Neppo (Omnichannel-Unternehmenskommunikation);
- Pontotel (Zeiterfassung);
- Mindsight (RH);
- Asis (Steuerverwaltung);
- Espresso (Ausgabenverwaltung);
- Vixteing (Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz).
VonMailbiz für FlowbizRebranding ergänzt den Moment des Wandels und des Wachstums
Neben den durch den Erwerb bedingten Veränderungen durchläuft das Unternehmen auch die reifste Phase, die Mailbiz wird nun auch "Flowbiz by Sankhya" genannt.
Das Ziel ist es, neben der Stärkung des Potenzials, das derzeit weit über E-Mail-Marketing hinausgeht, die Flüssigkeit zu übersetzen, mit der die Kundenerfahrung durch die Säulen von Marketing, Vertrieb und Kundenbindung verlaufen sollte.
Indo darüber hinaus, steht das Rebranding im Einklang mit der Erweiterung der Marktreichweite, die an die Tür klopft: „Die Markenänderung steht auch im Zusammenhang mit dem viel größeren Publikum, das wir jetzt bedienen, einschließlich verschiedener Industrien und des Einzelhandels, da wir jetzt Teil von Sankhya sind.„”, sagt Vinícius Correa, CEO von Flowbiz.
