Der TikTok Shop ist mit großen Versprechen in Brasilien angekommen, basierend auf einer Erfolgsgeschichte weltweit. Allein im letzten Jahr hat der „Shop“ in der App weltweit etwa 33 Milliarden US-Dollar umgesetzt, laut derStaatsmannDie Auswirkungen sind hier bereits spürbar, aber die Marken haben noch viel zu lernen über das Thema – von der Nutzung von Videos als Verkaufsmachine bis hin zu speziellen Funktionen, die anderswo nicht existieren.
Henrique Troitinho, Geschäftsführer der Innovationsagentur für digitales MarketingScore Media, behauptet, dass die Regeln des TikTok Shop nicht die gleichen sind wie bei anderen E-Commerce-Tools. Zunächst basiert der Online-Shop auf dem Inhalt und nicht umgekehrt. Die Videos sind der Verkaufsmotor, was einen TikTok-First-Ansatz und eine spezialisierte Marketingverwaltung erfordert, um das volle Potenzial des Shops auszuschöpfen. Außerdem gibt es Plattform-Spezifikationen, sowohl hinsichtlich Einschränkungen als auch Chancen, kommentiert er.
Daher können Marken laut Experten nicht nur darauf warten, sich zu registrieren und mit dem Verkauf zu beginnen. Es ist notwendig, die Mechanismen der App zu verstehen und strategisch mit ihnen zu arbeiten.
Ein Beispiel ist die Liste der eingeschränkten oder verbotenen Produkte. „Um die TikTok-Richtlinien insgesamt einzuhalten, gibt es eine Reihe von Waren und Dienstleistungen, die dort nicht verkauft werden dürfen“, erklärt Henrique. Es ist entscheidend sicherzustellen, dass kein Artikel in den Mix aufgenommen wurde, da dies den gesamten Laden-Score beeinflussen und seine Relevanz verringern kann. Zu den Verbots gehören Waffen, Tiere oder Produkte tierischen Ursprungs, Sicherheits- und Datenschutzprodukte, Finanzprodukte, illegale Drogen und Drogenzubehör. Die Liste der Beschränkten umfasst Medikamente, einige medizinische Geräte, Gewichtsverlustprodukte, sexuelle Produkte und Dienstleistungen, Autos und Autoteile, Medienprodukte, Alkohol, Tabak und E-Zigaretten sowie andere.
Die Zusammenarbeit mit Fachleuten, die auf die Handhabung der App spezialisiert sind, hilft der Marke, Zugriff auf alle Elemente zu erhalten und die besten Wege zu verstehen, die Regeln einzuhalten. Ebenso sollten die eigenen Chancen des TikTok Shop von denen genutzt werden, die sich hervorheben möchten; dazu gehören Wettbewerbe mit Ranglisten für die höchste Verkaufsmenge pro Kategorie.
„Die Live-Wettbewerbe sind die wichtigsten, da sie einem Trend folgen, der in anderen Ländern bereits im Aufschwung ist, dem Live-Commerce“, erklärt Troitinho. Das Format ist Echtzeit, mit gleichzeitiger Nutzung von Live-Inhalten und Einkäufen, was zu einem Geschäftsumsatz führt, der für alle Branchen und Unternehmensgrößen gilt. China beherrscht diese Technik bereits seit geraumer Zeit, aber jetzt steigt die ganze Welt in den Trend ein. Es wird erwartet, dass Live-Commerce-Plattformen bis 2030 7,2 Milliarden US-Dollar erreichen werden, ergänzt der Unternehmer und bezieht sich auf eine Prognose derForschung und Märkte.
Was TikTok Shop vorschlägt, ist also ein Ranking für die Geschäfte und Creator, die während Live-Veranstaltungen am meisten verkaufen, mit Vorteilen für diejenigen, die an der Spitze stehen. Es gibt Vorteile wie Rabattgutscheine für Kunden, Bargeldpreise, Traffic-Tools und sogar Trophäen. Die Platzierung im Ranking ist an sich bereits eine Stärkung des Markenimages.
„Der TikTok Shop bietet verschiedene Möglichkeiten und Ziele. Sie können in den Top 10 Ihrer Kategorie bleiben, wenn Sie mit Live-Streams arbeiten möchten, oder den Verkauf auf andere Weise steigern. Wichtig ist zu verstehen, dass egal welchen Weg Sie wählen, wir von einer Transformation des E-Commerce sprechen und nicht nur von einem neuen Kanal. Beginnen Sie offen im Geist und bereit, Ihre Online-Aktivitäten wirklich auszubauen“, schließt der CEO.