Gut geführte Teams sind 21 % produktiver, wie eine globale Umfrage der Gallup, eines weltweit tätigen Forschungs- und Beratungsunternehmens, zeigt. Die Studie hebt hervor, dass die Rolle des Führenden ein entscheidender Faktor für die Motivation und Leistung der Mitarbeitenden ist, was sich direkt auf die Ergebnisse eines Unternehmens auswirkt. Diese Realität hat die Suche nach ganzheitlichen Führungskräften vorangetrieben, die über technische, menschliche und strategische Fähigkeiten verfügen. In Brasilien wird dieses Szenario aus erster Hand von großen Unternehmern wie Reginaldo Boeira, Präsident der KNN Group, erlebt, der eine Methodik anwendet, die auf die Entwicklung engagierter und leistungsstarker Teams ausgerichtet ist.
Die Führung von Boeira basiert auf Anerkennung und kontinuierlicher Entwicklung der Mitarbeitenden. An der Spitze einer Gruppe, die fast 20 Unternehmen vereint, darunter eines der größten Franchise-Netzwerke für Sprachen im Land mit über 110.000 Schülern und etwa 450 Franchisenehmern, implementiert er kontinuierlich angepasste Prozesse, die die individuelle und kollektive Wertschätzung fördern. Auf diese Weise führt sie jährlich Auszeichnungsprogramme basierend auf Leistungskennzahlen durch, regelmäßige Schulungen entsprechend Markttrends und neuen Technologien sowie eine offene Unternehmenskultur.Rückmeldungen eVorschläge.
Der Unternehmer, der auch ein Buch über „Wie man Geld macht und Erfolg hat“ geschrieben hat und jährlich Tausende von Unternehmern zu seinen Kongressen und Konferenzen versammelt, glaubt, dass die Investition in das menschliche Potenzial der Schlüssel zum Erfolg ist, auch im Umgang mit neuen Technologien wie Künstlicher Intelligenz, die seiner Meinung nach je nach „Mensch, der sie bedient“, wirksam sein kann. Diese Verfahren verbessern nicht nur die Betriebsergebnisse, sondern erhöhen auch die Zufriedenheit und das Engagement der Teams. „Der Erfolg eines Unternehmens ist unweigerlich das Ergebnis der Entwicklung der Menschen, die dazu gehören“, sagt er.
Durch die Identifizierung von Talenten und die Zuordnung von Positionen, abgestimmt auf die Erfahrung und das Profil des Mitarbeiters, sowie die Analyse der Ergebnisse, gibt es den grundlegenden Prozess der Anerkennung, der in Organisationen manchmal übersehen wird. Aber wenn er produziert, Ergebnisse erzielt und erkennt, dass er anerkannt und ermutigt wird, zu wachsen, zieht er noch mehr die Ärmel hoch und wird zu einem aktiven Teil des Geschäftszwecks", hebt Boeira hervor.
Neben den internen Personalmaßnahmen setzt der Unternehmer Strategien um, die die Kommunikation zwischen den Führungskräften seiner Unternehmen und den Mitarbeitenden stärken. Dazu organisiert es persönliche Treffen, Vorträge und Konferenzen, die die Manager der operativen Realität und die Bedürfnisse des Teams näherbringen. Diese Maßnahmen werden durch interne Umfragen zum Arbeitsklima gestärkt, die dabei helfen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und Herausforderungen vorherzusehen. Laut einer Studie von Deloitte glauben 75 % der Geschäftsleiter, dass die Qualität der Führung der wichtigste Wettbewerbsvorteil in einem Transformationsszenario ist. Für Boeira bestätigt sich diese Wahrnehmung im Alltag.
Es reicht nicht aus, Prozesse und Werkzeuge zu beherrschen. Der heutige Führer muss inspirieren, zuhören und die Motivationen des Teams verstehen. Wenn diese echte Verbindung besteht, fließt die Arbeit, die Ergebnisse erscheinen und die Menschen wachsen gemeinsam, betont der Unternehmer. Mit dieser Vision hat die KNN Idiomas, eines ihrer Unternehmen, im Bildungssektor an Bedeutung gewonnen, indem sie hohe interne Zufriedenheitswerte und stetiges Wachstum aufrechterhält. Praktische Erfahrung zeigt, dass gut vorbereitete Führungskräfte mit einer nahen und empathischen Haltung die Organisationsumgebung verändern und die Ergebnisse steigern können.
