StartNachrichtKünstliche Intelligenz und Kundenerlebnis sind Highlights im Einzelhandel für 2025

Künstliche Intelligenz und Kundenerlebnis sind Highlights im Einzelhandel für 2025

Die NRF Retail's Big Show 2025, größtes globales Ereignis im Einzelhandel, es fand im Januar statt, in New York, Zusammenbringen von Experten zur Diskussion der wichtigsten Markttrends. Unter den Teilnehmern waren die Unternehmer aus Paraná Emilio Silva, CEO von Datasoul, und Eduardo Córdova, CEO von market4u, die direkt zu den Mitgliedern der gebracht habenMasterboard Club, in Curitiba

Während der Veranstaltung, Emilio Silva und Eduardo Córdova hoben die wichtigsten Erkenntnisse der NRF 2025 hervor und wie diese Trends den brasilianischen Markt beeinflussen sollten

Datasoul ist auf die digitale Transformation von mittelständischen und großen Unternehmen spezialisiert, bereits mehr als 300 Projekte in 14 Ländern über einen Zeitraum von 15 Jahren umgesetzt. Für Emilio Silva, CEO des Unternehmens, Der Einzelhandel im Jahr 2025 wird auf dem Gleichgewicht zwischen Technologie basieren, Personalisierung und Umweltverantwortung

Die Verbraucher werden nach authentischen Verbindungen zu den Marken suchen, Wertschätzung von Unternehmen, die ein Gemeinschaftsgefühl fördern. Außerdem, Künstliche Intelligenz wird einzelne Anwendungen ersetzen, das Einkaufserlebnis flüssiger gestalten. Ein weiterer wesentlicher Punkt wird die Führung der Marken in Umweltinitiativen sein, mit langlebigeren und nachhaltigeren Produkten, erklärt Emilio, was warnt, jedoch, für das Risiko einer digitalen Ermüdung im Einzelhandel. „Der Überfluss an viralen Trends wird dazu führen, dass die Verbraucher Nostalgie und Storytelling zunehmend als wettbewerbsfähige Differenzierungsmerkmale schätzen“, hervorhebt

Fünf Trends, die den Einzelhandel im Jahr 2025 verändern werden

Die market4u ist die größte Mikrofranchise in Brasilien, mit mehr als 2.185 Geschäfte und 600 Franchisenehmer im ganzen Land, laut der Brasilianischen Franchise-Vereinigung (ABF). Eduardo Córdova, CEO der Marke, teilte fünf grundlegende Trends für den Einzelhandel im Jahr 2025 mit

1-Künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung – KI-Agenten werden die Organisation von Verteilzentren und das Einkaufserlebnis revolutionieren, die Effizienz steigern und die Kosten senken

2-Die Entwicklung der physischen Geschäfte –Trotz des Wachstums des E-Commerce, 80% der Einkäufe finden immer noch persönlich statt. Um Verbraucher anzuziehen, Die Geschäfte müssen zu Erlebnis- und Unterhaltungsräumen werden

3-Strategische Nutzung von Daten – Die Fähigkeit, Daten zu sammeln und zu interpretieren, wird entscheidend sein, um personalisierte und effektive Maßnahmen anzubieten

4-Zweck als Wettbewerbsfaktor – Unternehmen mit klaren und konsistenten Missionen werden einen Wettbewerbsvorteil haben, denn das stärkt das Engagement der Verbraucher, Mitarbeiter und Partner

5-Neue Technologien zur Optimierung des Einzelhandels – Innovationen wie Smartwatches, Automatisierte Selbstbedienungskassen und Lieferroboter sind bereits in einigen Ländern Realität und werden in den nächsten Jahren in Brasilien an Bedeutung gewinnen

Laut Eduardo Córdova, bevor diese Technologien übernommen werden, Die Einzelhändler müssen sicherstellen, dass ihre internen Prozesse organisiert sind. Der erste Schritt besteht darin, die Grundlage des Geschäfts zu strukturieren. Es macht keinen Sinn, in KI zu investieren, wenn das Unternehmen seine Daten nicht gut sammelt und organisiert, Alarmiere den CEO von market4u

Das Treffen wurde vom Masterboard Club organisiert, eine 2017 gegründete Gemeinschaft, die den Austausch von Erfahrungen fördert, Lernen und strategische Verbindungen zwischen Unternehmern

E-Commerce-Update
E-Commerce-Updatehttps://www.ecommerceupdate.org
Die E-Commerce Update ist ein führendes Unternehmen auf dem brasilianischen Markt, spezialisiert auf die Produktion und Verbreitung von hochwertigen Inhalten über den E-Commerce-Sektor
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