Die neue Ausgabe der Studie Consumer Pulse, jährlich von der strategischen Beratung Bain & Company durchgeführt, es zeigt, dass 26% der Brasilianer ihre finanzielle Situation im Vergleich zum Vorjahr als schlechter einschätzen. Die Wahrnehmung über den Anstieg der Preise hat sich ebenfalls verstärkt, mit 90% der Befragten, die 2025 einen Anstieg der Preise für Waren und Dienstleistungen feststellen, über 81%, die diese Wahrnehmung im Jahr 2024 berichteten. Die als Hauptverursacher der Inflation bezeichneten Posten waren Lebensmittel, gefolgt von der Stromrechnung, Körperpflege, Bekleidung und Gesundheit
Mit dem Anstieg der Lebenshaltungskosten, 83% der Brasilianer gaben an, dass sie ihre persönlichen Ausgaben reduziert haben oder dies beabsichtigen, mit Schwerpunkt auf Bekleidung und Lebensmittellieferung. Nur 14% der Brasilianer können sparen, ohne auf das zu verzichten, was sie sich wünschen, und 11% sparen, indem sie nur das Wesentliche kaufen. Eine weitere Änderung mit dem Fokus auf größere Einsparungen war die Bereitschaft, neue, günstigere Marken auszuprobieren, verhalten, das von 42% der Verbraucher angenommen wird
Die Studie identifizierte auch Unterschiede im Konsumverhalten zwischen verschiedenen Einkommensgruppen. Während diejenigen mit höheren Einkommen versuchen, Ausgaben für Restaurants und Lieferdienste zu reduzieren, Verbraucher mit weniger Ressourcen reduzieren den Kauf von Lebensmitteln, Kleidung und versuchen, bei der Stromrechnung zu sparen. Unter den 45% der Befragten, die an Treueprogrammen teilgenommen haben, Die einkommensstarken Verbraucher verbinden die Teilnahme mit Belohnungen und der Umwandlung von Ausgaben in Vorteile, während die anderen als Hauptmotivation die Möglichkeit haben, im Alltag zu sparen
Die Suche nach niedrigeren Preisen hat auch Veränderungen am Ort, wo die Brasilianer einkaufen, vorangetrieben. Der Online-Handel und der Großhandel haben an Bedeutung gewonnen, mit 39% der Befragten, die ihre Online-Kaufhäufigkeit erhöhen, und 32%, die mehr bei Großhändlern kaufen. Kein E-Commerce, Die am häufigsten genannten Faktoren, die für die Verbraucher attraktiv sind, sind günstigere Preise (angegeben von 61%), kostenloser Versand (55%) und Rabatte (54%)
Verschiedene Profile, verschiedene Gewohnheiten
Die Forschung identifizierte auch unterschiedliche Verhaltensweisen unter den Verbrauchern, entsprechend Einkommen und Generation
- 47% der Generation Z haben in den letzten drei Monaten Produkte von neuen Marken gekauft, gegen 36% der Boomer
- Geringverdiener haben weniger Vertrauen in Finanzinstitute, ein Index 1 registrieren,7 mal so hoch wie das von hohen Einkommen
- Obwohl sie behaupten, die Ausgaben zu senken, 16% der einkommensschwachen Verbraucher geben Geld für Unterhaltung aus, Verhalten, das von 26% der Einkommensstarken beibehalten wird
- 80% der einkommensstarken Menschen nehmen an Treueprogrammen teil, gegen 25% der einkommensschwachen Bevölkerung
Die durch die Umfrage erhobenen Daten zeigen, dass, trotz des Pessimismus gegenüber der Gegenwart, Es gibt eine Resilienz im Optimismus der Brasilianer für die Zukunft. Die Unternehmen, die auf die in der Umfrage präsentierten Trends und die sich abzeichnenden generationsbedingten Unterschiede im Konsumverhalten achten, haben die Chance, sich in den kommenden Jahren besser an den Markt anzupassen, behauptet Ricardo De Carli, Partner und Leiter der Konsumgüterpraxis von Bain in Südamerika
Die Consumer Pulse-Umfrage wurde von Bain & Company im Januar 2025 mit etwa 7 durchgeführt.500 Befragte in Lateinamerika, unter denen 2.000 Brasilianer, mit Alters- und Einkommensgruppen, die entsprechend den demografischen Daten der Region segmentiert sind
