Wir sind erst am Anfang des Jahres 2025 und der CEO des Technologieunternehmens Nvidia, Jensen Huang, hat bereits erklärt, dass die„Das Zeitalter der agentenbasierten KI ist angebrochen“. DERGoogleUndOpenAIes wurden kürzlich neue geplante Agentenmodelle für die Einführung im Jahr 2025 angekündigt, Und40%Die großen brasilianischen Unternehmen planen, noch in diesem Jahr agentenbasierte KI-Systeme in ihren Betrieb zu integrieren
Wie sich agentielle KI von ihren Vorgängern unterscheidet, was das Modewort der Technologie von 2025 für den brasilianischen Verbraucher bedeuten könnte? Die Analysten erwarten radikale Veränderungen, aber die Endergebnisse können subtiler sein, als man denkt
„Die agentenbasierte KI ist eine äußerst aufregende neue Phase in der Entwicklung intelligenter Systeme“, kommentiere Krishna Tammana, Technologie-Direktor von Gupshup. Aber, wie es bei allen fortschrittlichen Technologien der Fall ist, es ist leicht, im Fachjargon stecken zu bleiben.Stattdessen, machen Sie einen Vergleich mit der Größe und dem Ausmaß des Wechsels vom Telefon zum Smartphone Ende der 2000er Jahre. Wenn das, was wir jetzt benutzen, die generative KI, es ist eine einzige Anwendung, „Also ist die agentische KI wie die Nutzung eines Smartphones“, sagt Krishna
"Die generative KI", wie die älteren Modelle von Mobiltelefonen, es ist im Grunde eine Einmalanwendung. Du öffnest es, interagiert mit ihm und schließt ihn, bis man ihn wieder braucht, der Geschäftsführer fährt fort. Wenn wir es mit einem Smartphone vergleichen, das viele Anwendungen gleichzeitig enthalten kann, so sieht agentielle KI im Vergleich zur generativen KI aus. Es handelt sich nicht mehr um eine einzige Anwendung, mehr als ein ganzes Smartphone voller verschiedener Apps, alle interagieren gleichzeitig miteinander.”
Die agentenbasierte KI wurde ebenfalls entwickelt, um Aufgaben autonom auszuführen, Entscheidungen treffen und sich an die Informationen des Benutzers sowie an Umweltveränderungen anpassen. Und, obwohl generative KI Anwendungsfälle für Verbraucher und Unternehmen gesehen hat, Diese nächste evolutionäre Phase wird wahrscheinlich mehr das Berufsleben als das Privatleben beeinflussen
Bald, wir werden einen Arbeitstag haben, an dem die zeitaufwändigsten und sich wiederholenden Aufgaben autonom erledigt werden, mehr Zeit freisetzen, um uns auf strategische Funktionen zu konzentrieren, kreative und soziale Hochschulabschlüsse. In unserem persönlichen Leben, Die agentische KI kann sich auch als nützlicher Assistent materialisieren, der Bestellungen und Reservierungen vornehmen kann, die soziale Agenda eines Wochenendes organisieren oder sogar unsere Finanzen verwalten, zum Beispiel. Jedoch, wie niemand weiß, wie nah wir der großflächigen agierenden KI sind, Die Experten suchen nach den Pioniersektoren, um den Weg zu weisen
„Die ersten Sektoren, die die agentenbasierte KI implementieren, tun dies in den Abläufen im Hintergrund“, erkläre Tammana. Der Finanzsektor verzeichnet Erfolge bei der Betrugserkennung, der Arzt und Apotheker konzentrieren sich auf die Datenanalyse, in der Forschung und Entwicklung, und die Hersteller entwickeln intelligente Roboter, und sogar ganze Fabriken, die mit sehr wenig menschlichem Eingreifen funktionieren können, beobachten
Es sei denn, sie arbeiten in diesen spezialisierten Bereichen, Das alltägliche Leben der Brasilianer könnte keinen unmittelbaren Einfluss der agierenden KI spüren, außer in einem Schlüsselbereich. Na Gupshup, Die agentenbasierte KI erfüllt eine Reihe von Anfragen, aber eine der fortschrittlichsten ist der Umgang mit Kundeninteraktionen, weiter Krishna. „Daher, ich wäre nicht überrascht, wenn, dieses Jahr, die Verbraucher beginnen, einen Unterschied zu bemerken, wenn sie mit den Kundenservicemitarbeitern sprechen.”
Diese Modelle werden mit unternehmensspezifischen Daten trainiert, mit integrierten Schutzbarrieren und verfügbaren menschlichen Agenten für eine jederzeitige Übertragung. Daher, Der Technologiechef von Gupshup sagt den Verbrauchern, sie sollen auf die Veränderung der Interaktionen zwischen Chatbots oder Menschen für einen reibungsloseren Service achten. „Die Tatsache, dass du nicht erkennst, wer Mensch und wer KI ist, bedeutet, dass wir großartige Arbeit geleistet haben“. Aber, ob der Agent, mit dem Sie sprechen, erfahren ist, hilfsbereit, proaktiv und rund um die Uhr verfügbar, 7 Tage die Woche, also, das könnte Ihre erste Interaktion mit der agentischen KI sein, detailliert
In Brasilien, eine Partnerschaft mit einer großen nationalen Modemarke hebt das aufstrebende Szenario der agentischen KI hervor. Gupshup gehört zu den ersten Plattformen für konversationale KI, die einen KI-Agenten in Brasilien für den Einzelhändler Reserva eingeführt haben. Der KI-Agent der Marke bietet den Nutzern ein einzigartiges Einkaufserlebnis, mit der Verfügbarkeit der KI direkt auf WhatsApp. Benutzer können Produkte suchen, indem sie Text- oder Sprachnachrichten senden, und sogar die Eigenschaften einer Person beschreiben, für die man ein Geschenk machen möchte. Das wurde am Muttertag gemacht, als der Benutzer die Gelegenheit hatte, zu beschreiben, wie seine Mutter war und, so, das beste Geschenk finden, um den Anlass zu feiern
Auf diese Weise, Die KI versteht und empfiehlt die Produkte, die am besten zur vom Benutzer bereitgestellten Beschreibung passen, der leicht die verfügbaren Produkte über ein natives WhatsApp-Karussellmodell überprüfen kann, Zugang zu weiteren Informationen über das Produkt, oder sogar auf die Website umgeleitet werden, um den Kauf abzuschließen
