Casas Bahia Group bringt KI-Lösung auf den Markt, um ein intelligenter WhatsApp-Verkäufer zu sein

Die Casas Bahia Group bringt Zap Casas Bahia auf den Markt, ein Tool für künstliche Intelligenz, das entwickelt wurde, um den Kundenservice auf WhatsApp während des diesjährigen Black Friday zu verbessern.

Das Tool wurde geschaffen, um ein extrem natürliches Erlebnis zu bieten: Sie fragen nach Wunsch, per Text, Audio oder Bild, die KI versteht sofort, was Sie wollen. Zu den verfügbaren Funktionen zählen der Vergleich von Preis, Nutzbarkeit und Unterschieden der Produkte, die die Wahl auf praktische Weise sowie einen Verkäufer anleiten.

Für Renato Franklin, CEO der Casas Bahia Group, stärkt die Initiative eine Kultur, die auf Daten- und Verbrauchererfahrung ausgerichtet ist. “Wir entwickeln uns immer weiter, indem wir dem Kunden zuhören, und die Technologie verbessert dieses Hören nur. Zap Casas Bahia wurde geboren, um den Kontext jeder Person zu verstehen und eine praktische Anleitung in einem einfachen und zugänglichen Kanal anzubieten. Es ist eine natürliche Weiterentwicklung unserer Art zu dienen: Wir nutzen Innovation, um die Auswahl zu erleichtern, Fragen zu stellen und den Verbraucher während der gesamten Kaufreise zu begleiten”, sagt er.

Die Neuheit wird in Super Black Live, Live Commerce von Casas Bahia, integriert, das den öffentlichen Suchen in Echtzeit folgt und diese Informationen zur Unterstützung der Broadcast-Angebote verwendet. Während des Live-Lives wird WhatsApp ein weiterer Ansprechpartner für diejenigen sein, die beim Leben helfen möchten, indem sie künstliche Intelligenz mit dem Service der Verkäufer der Marke verbinden.

Der Einzelhändler bekräftigt, dass die Technologie schnell den Bedürfnissen der Verbraucher entspricht, und trägt dazu bei, die Werbeaktionen von Super Black Live zu leiten. Laut dem CEO macht diese sofortige Lesung die Erfahrung durchsetzungsfähiger und relevanter, sodass jeder Mensch das Produkt und die von ihm gesuchte Versorgung schnell finden kann.

Das Super Black Live findet am 27. November um 19:30 Uhr in den sozialen Netzwerken von Casas Bahia statt.

Zap Casas Bahia wird unter 11 95054-7041 oder über den Link erhältlich sein Link