GetNinjas implementiert einen ehrgeizigen und umfassenden Aktionsplan zur Verbesserung der Sicherheitsmechanismen der Plattform. Einige der wichtigsten Investitionen umfassen die Einführung von Software, die Künstliche Intelligenz (KI) nutzt, um Nutzer und Fachleute der größten Dienstleistungsplattform Brasiliens noch besser zu schützen.
Dies ist eine der Maßnahmen in dem Bereich, die innerhalb von neun Monaten zu einem Rückgang von über 50 % bei bestimmten Arten von Betrug auf der Plattform beigetragen haben. Laut Marcelo Martins, dem Technologiechef von GetNinjas, widmet das Unternehmen derzeit 15 % seiner Investitionen in Informationstechnologie (IT) für Verbesserungen im Bereich der Informationssicherheit.
„Sicherheit ist nicht verhandelbar, sie ist einer der Werte von GetNinjas. Das Unternehmen wird weiterhin in innovative Technologien investieren, um sicherzustellen, dass seine Plattform eine sichere und zuverlässige Umgebung bleibt, die sowohl denjenigen, die einstellen, als auch denjenigen, die Dienstleistungen erbringen, ein beruhigendes Gefühl gibt“, sagt Martins.
KI gegen Betrug
GetNinjas implementiert fortschrittliche KI-Lösungen, um das automatisierte Onboarding von Nutzern zu verbessern, einschließlich Dokumentenüberprüfung und Identitätsvalidierung auf KI-Basis, entwickelt in Zusammenarbeit mit Exato Digital, einem auf Big Data und Künstliche Intelligenz spezialisierten Unternehmen. Diese Technologien ermöglichen eine schnelle und genaue Bestätigung der Echtheit der Dokumente und der Historie dieses Nutzers bei den wichtigsten Regierungsbehörden, wodurch die Überprüfungszeit verkürzt und Betrugsversuche verhindert werden, bevor sie stattfinden können.
Darüber hinaus wendet die Plattform Verfahren wie regelmäßige Lebensnachweise an, um sicherzustellen, dass kein unberechtigter Zugriff durch Unbefugte erfolgt ist, und um Betrug im Zusammenhang mit der Kontoaneignung zu verhindern.
„Unser Fokus liegt darauf, die Nutzer zu schützen, und sicherzustellen, dass nur vertrauenswürdige Fachleute auf der Plattform tätig sein können“, erklärt der Geschäftsführer. Mit dem Einsatz von KI können wir ungewöhnliches Verhalten schnell erkennen, wie häufige Gerätewechsel oder plötzliche Anstiege bei Bestellungen. Dadurch können wir präventiv handeln, verdächtige Konten sperren, bevor sie Schaden anrichten.
Strategische Partnerschaften und Spitzentechnologien
GetNinjas hat Partnerschaften mit globalen Marktführern im Bereich der digitalen Sicherheit geschlossen, was der Plattform den Zugang zu denselben Anti-Betrugs-Technologien ermöglicht, die von großen Akteuren des Finanzmarktes verwendet werden. Die Anwendung dieser Technologien zielt darauf ab, Transaktionen per Kreditkarte und Pix zu schützen, indem Kaufverhaltensmuster beobachtet werden. Wenn eine Transaktion vom üblichen Muster abweicht, werden automatische Sperren vorgenommen und zusätzliche Prüfungen angefordert, um sicherzustellen, dass die Transaktion von einem legitimen Benutzer durchgeführt wird.
„Die Betrüger werden immer raffinierter und nutzen KI, um die Sicherheitssysteme zu täuschen“, kommentiert Marcelo. Deshalb verbessern wir ständig unsere Werkzeuge, um sicherzustellen, dass unsere Nutzer immer einen Schritt voraus sind. Unser Ziel ist es, eine sichere Umgebung zu schaffen, in der Kunden und Fachleute mit vollem Vertrauen interagieren können, schließt Marcelo ab.
