Den Verkehr zu erhöhen und die Konversionen zu steigern, sind zwei der Hauptziele von E-Commerce-Managern weltweit. Diese Ziele zu erreichen ist normalerweise keine einfache Aufgabe, aber die Marketingstrategien erweisen sich oft als wichtige Verbündete in diesem Prozess. Die richtigen Werkzeuge verwenden, im richtigen Moment, mit der idealen Nachricht, für die Zielgruppe kann helfen, die Konversionsrate der Online-Shops um bis zu 30% zu steigern, behauptet Felipe Rodrigues, CEO vonEs schickte – multikanal Plattform, die auf Tools zur Automatisierung des E-Commerce spezialisiert ist
Laut Rodrigues, eine intelligente Marketingstrategie zu haben, ist entscheidend, inklusiv, um die Markenbewusstsein zu entwickeln und die Kundenbindung zu fördern. Sie sollten zu den Automatisierungstools hinzugefügt werden, um zufriedenstellende Ergebnisse zu erzielen
Unter den Lösungen für die Automatisierung des Marketings, Rodrigues empfiehlt die Verwendung von Optionen als Werkzeuge zur Erstellung von personalisierten Triggern, um das Kaufwunsch zu erzeugen; von Intelligenter Rückkauf, was signalisiert, dass ein bestimmtes Produkt für den wiederholten Gebrauch dem Ende nahe ist; Verlassen der Navigation, die den Verbraucher einlädt, zur Einkaufserfahrung zurückzukehren; Verlassen von Einkaufswagen, die Erinnerungen an nicht abgeschlossene Einkäufe machen; und andere, die eine 'vollständige' Abdeckung für praktisch jede Art von Situation und Verhalten des Verbrauchers bieten
Eine Empfehlung, die ich oft an die Manager von Online-Shops weitergebe, betrifft die Nutzung von Marketingautomatisierung zugunsten des Betriebs. Es ist gültig, zum Beispiel, Tests zur Kommunikation mit dem Verbraucher durchführen und bewerten, welche die meisten Rückmeldungen hervorrufen, erklärt der CEO von Enviou
Laut Rodrigues, Upselling oder Cross-Selling von Produkten kann eine intelligente Maßnahme sein, um Kunden zu gewinnen oder den durchschnittlichen Verkaufswert zu erhöhen. Auf die gleiche Weise, es ist interessant, personalisierte Kommunikationen zu erstellen, die dem Verbraucher eine gewisse Aufmerksamkeit in Bezug auf seine Vorlieben zeigen. Eine E-Mail-Marketing-Nachricht, die daran erinnert, dass ein bestimmter Artikel auf der Wunschliste zu einem Aktionspreis erhältlich ist, zum Beispiel, kann Verkäufe generieren. So wie eine Willkommens-E-Mail für einen neuen Kunden, mit einem Rabatt- oder Versandkostenfrei-Coupon, lehren
Der Spezialist empfiehlt auch die intelligente Nutzung der durch das eigene Geschäft generierten Daten. Eine Idee, die oft gute Rückflüsse generiert, ist es, Regionen mit einer großen Konzentration von Kunden zu identifizieren und spezielle Aktionen für diese besonderen Standorte zu erstellen. Rodrigues weist auch darauf hin, dass treue Kunden belohnt werden sollten, sei mit Treueprogrammen oder durch andere Mechanismen. "Kreativität kann und sollte berücksichtigt werden, um diese Verbraucher positiv zu überraschen", der CEO von Enviou beendet – multikanal Plattform, die auf Tools zur Automatisierung des E-Commerce spezialisiert ist
