Die HiPartners, auf Einzelhandel spezialisierter Risikokapitalgeber, kündigt eine Investition von 6 Millionen R$ in Fintalk an, die erste brasilianische Konversations-KI, mit einer Bewertung im neunstelligen Bereich. Dies ist die 7. Investition des Fonds, der sich ausschließlich auf Einzelhandelstechnologien konzentriert, dessen Beziehungsbasis die größten Einzelhändler Brasiliens bildet, was über die Kapitalbeteiligung hinausgeht.Smart Moneyfähig, die Strategie zu katalysierenWachstumvom Startup Derzeit gibt es mehr als 80 Investoren, darunter Unternehmer wie Sergio Zimerman, Gründer von Petz; Eugênio De Zagottis, Vorstandsmitglied von RD Saúde; Gabriela Baumgart, Partnerin der Gruppe Baumgart, unter anderem.
Mit Beginn des kommerziellen Betriebs im Jahr 2022 festigt sich Fintalk als die erste brasilianische Plattform für konversationale Künstliche Intelligenz (KI), die in der Lage ist, Regionalismen, Slang und kulturelle Nuancen zu verstehen, und bietet Automatisierungslösungen für über 12 Millionen Nutzer, wobei der Fokus auf großen Akteuren wie C&A, Stone, SKY, Avenue Itaú, Porto Seguro, CIMED und anderen liegt.
Die Entscheidung von HiPartners stärkt das Vertrauen in die technologische und kommerzielle Basis von Fintalk. Das Unternehmen hat eine eigene künstliche Intelligenz entwickelt, die eine vollständige Kontrolle über Updates, Personalisierung und Banksicherheit gewährleistet, validiert von führenden Finanzinstituten – ein wesentliches Kriterium für Unternehmenskunden. Der Einfluss auf die Ergebnisse macht Fintalk zur neuen Lieblingstechnologie des Marktes: Sie reduziert die Betreuungskosten um 50 %, senkt die Inkassokosten um 40 % und erhöht die Verkaufs- und Inkassorate um bis zu 25 %.
Die Einzahlung stärkt das Engagement des Fonds, technologieunternehmen mit hohem Wachstumspotenzial und klaren Wettbewerbsvorteilen zu beschleunigen. Der Einstieg des Startups ins Portfolio wird es Fintalk ermöglichen, die Führung im Markt für konversationale KI auszubauen, die nationale und internationale Präsenz zu erweitern und gleichzeitig ihr Team mit erfahrenen Fachkräften zu stärken, um nachhaltiges und skalierbares Wachstum zu gewährleisten, vor allem im Einzelhandel, wo die tägliche Herausforderung besteht, eine omnichannel-Beziehung anzubieten, die gleichzeitig agil und natürlich ist, mit klarer Wertschöpfung für den Einzelhändler und seine Kunden.
Das Fehlen effektiver Kommunikationslösungen wirkt sich direkt auf die Kundenzufriedenheit aus, und meistens sind komplexe Tools mit hohen Betriebskosten verbunden, die fast schon prohibitiv sind. Von allen Anbietern, die wir bewertet haben, sahen wir bei Fintalk das einzige Unternehmen, das diese Hindernisse reduzieren und den Kunden eine viel effizientere und zugänglichere Sprachbeziehung bieten kann. Unsere Investition stärkt das Vertrauen in die Fähigkeit des Startups, diesen Sektor sowohl in Brasilien als auch im Ausland zu führen, erklärt Walter Sabini Junior, CEO von HiPartners.
Mit einem konstanten Wachstum von 8 % pro Monat verdoppelt sich Fintalk nicht nur jährlich, sondern positioniert sich auch strategisch, um seine Marktpräsenz auszubauen. Dieses schnelle Tempo spiegelt die Solidität des Geschäftsmodells, die steigende Nachfrage nach seinen Lösungen und die Effizienz bei der Umsetzung der Strategie wider. In Brasilien wird die Investition dem Unternehmen helfen, seine Präsenz zu stärken und weiterhin eine Referenz im Bereich der konversationalen KI für große Unternehmen zu sein. „Während globale Wettbewerber Brasilien als Sekundärmarkt behandeln, wurden wir hier geboren und sind gewachsen, weil wir Ergebnisse mit hoher Wirkung liefern, die für unsere Kunden Wert schaffen, und gemeinsam haben wir große Erfolgsgeschichten mit hoher Rendite (ROI) aufgebaut“, sagt Luiz Lobo, Gründer und CEO von Fintalk.
„Die Investition von HiPartners bestätigt unsere Mission, im Einzelhandel in Brasilien und weltweit zu innovieren.“, ergänzt. Das Unternehmen strebt an, das schnelle Tempo beizubehalten und Jahr für Jahr seine Größe zu verdoppeln, angetrieben vom Wachstum des Sektors und der kontinuierlichen Weiterentwicklung seiner Lösungen.
Der globale KI-Markt, der im Jahr 2023 auf etwa 200 Milliarden US-Dollar geschätzt wird, befindet sich in einem starken Wachstum, und Fintalk ist gut positioniert, um in diesem Umfeld hervorzustechen. Mit Millionen von Nutzern, die bedient werden, und Millionen von täglichen Transaktionen bietet das Unternehmen Lösungen wie KI-Agenten für Kundenservice, Verkauf und Inkasso sowie einen Co-Piloten zur Leistungssteigerung an.
Der CEO und Gründer von Fintalk, Luiz Lobo, verfügt über umfangreiche Erfahrung im Finanz- und Technologiesektor. Bevor er das Unternehmen gründete, leitete er die Expansion disruptiver Akquisitionsplattformen für Millionen von Mikrounternehmern bei Stone und Hipercard und spielte strategische Rollen als Partner bei Itaú und Stone sowie als CIO bei AT&T/SKY Digital Brasil. Ihre Vision und Expertise waren entscheidend für das schnelle Wachstum von Fintalk und die Etablierung als Marktführer im Bereich der konversationalen KI in Brasilien.
