In der dynamischen Welt des digitalen Marketings, die richtige Zielgruppe erreichen, zur richtigen Zeit, durch den richtigen Kanal, es wurde mehr als nur eine einfache Strategie – es ist eine Notwendigkeit. In einem Szenario, in dem sich die Kommunikationsmöglichkeiten vervielfachen, wie man sicherstellt, dass jede Interaktion validiert wird? Dies ist die zentrale Überlegung des neuen Berichts derCleverTap, digitale Marketingplattform, die auf Nutzerbindung und -engagement spezialisiert ist, “Die Cross-Channel-Marketingstrategie entschlüsseln”, die die Bedeutung hervorhebt, Marketingansätze anzupassen, um effektiver mit verschiedenen Zielgruppen weltweit zu kommunizieren
Bei der Analyse von über 600 globalen Unternehmen, Der Bericht zeigt, dass der Erfolg einer Omnichannel-Strategie direkt mit dem Verständnis der lokalen Nuancen und der Besonderheiten jedes Sektors verbunden ist. Es geht nicht nur darum, mehrere Kommunikationskanäle auszuwählen, sondern die perfekte Kombination zu finden, die mit dem Publikum in jeder Wachstumsphase des Unternehmens und im Lebenszyklus des Kunden resoniert. In diesem Kontext, eine der mächtigsten Erkenntnisse zeigt, dassUnternehmen können eine Steigerung der Konversionsraten um bis zu 49 % erzielen, wenn sie vier oder mehr Kanäle in ihren Strategien nutzen.
Unter den wichtigsten Ergebnissen, hervorheben:
- Engagement:Die Kombination von E-Mail, Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten führten zu einem Anstieg des Engagements um 23% auf Fintech-Plattformen, während auf Abonnementplattformen, diese Kombination kann das Engagement um bis zu 20% steigern. Bereits auf Spielplattformen, Der Mix der Kanäle hat das Engagement um 13% erhöht
- Umrechnungskurse:Im Fintech-Sektor, Die Annahme einer Cross-Channel-Strategie führte zu einem Anstieg der Konversionsraten um bis zu 31%. Für Abonnementanwendungen, Push-Benachrichtigungen und In-App-Nachrichten haben die Konversionen um 16% erhöht, während in der Spieleindustrie, das Wachstum betrug 10%
- Einhaltung der Anwendungen:Die Fintech-Plattformen, die mehr als drei Kanäle nutzen, verzeichneten einen Anstieg von 28% bei der Akzeptanz, während die Abonnementplattformen, wie Streaming-Dienste, registrierten einen Anstieg von bis zu 70%. Auf dem Spielemarkt, Die Haftung ist um 32% mit mehr als drei Kanälen gewachsen
Über die Entdeckungen nachdenkenJakob Joseph, Vizepräsident für Datenwissenschaft bei CleverTap, beachte, dass viele Organisationen das Kundenengagement immer noch begrenzt angehen, fokussierend auf wenigen Kanälen. Er hebt die Bedeutung eines umfassenderen und strategischeren Ansatzes hervor, unter Verwendung einer Mischung von Kanälen, um das Engagement und die Effektivität der Kampagnen wirklich zu steigern. Unser Bericht zeigt, dass ein vollständiger MarTech-Stack für Marketingfachleute, die die Herausforderungen der Navigation durch mehrere Kanäle bewältigen, unerlässlich ist. Dieser ganzheitliche Ansatz verbessert nicht nur das Engagement, sondern stellt auch sicher, dass jeder Kontaktpunkt für den Erfolg optimiert ist, behauptet
Für diejenigen, die weitere Einblicke suchen, wie man diese cross-channel Strategien effektiv in verschiedenen Branchen anwenden kann, der vollständige Bericht ist verfügbar fürherunterladen.
