A experiência do usuário (UX) tem se tornado um fator crucial no desenvolvimento de softwares, conforme destaca Jaqueline Maraschin, diretora de marketing da América Latina na Cyncly. Em uma era onde a atenção do usuário é cada vez mais escassa, com apenas 10-20 segundos dedicados à avaliação inicial de uma página web, segundo pesquisa da Nielsen Norman Group, a importância de uma UX eficiente e atraente é mais evidente do que nunca.
Maraschin gab fünf wichtige Tipps zur Verbesserung der Benutzererfahrung bei Software:
- Vereinfachte Navigation: Der Experte betont die Bedeutung einer logischen Menüstruktur und erkennbarer Symbole, um Komplexitäten zu vermeiden, die den Benutzer verwirren könnten.
- Fokus auf Benutzerfreundlichkeit der Benutzeroberfläche: Maraschin betont, dass die Benutzeroberfläche nicht nur attraktiv, sondern auch hochfunktional sein muss und die Elemente logisch angeordnet sein müssen.
- Klare und intuitive Sprache: Die Kommunikation in der Benutzeroberfläche muss direkt und natürlich sein und Fachjargon vermeiden, der den Benutzer abschrecken könnte.
- Visuelle Konsistenz: Für ein nahtloses Erlebnis ist es entscheidend, in Ihrer gesamten App einen visuellen Zusammenhalt aufrechtzuerhalten, einschließlich Farben, Typografie und Designelementen.
- Wertschätzung des Benutzerfeedbacks: Der Direktor betont, wie wichtig es ist, Kanäle zu schaffen, über die Benutzer ihre Meinungen austauschen können, und dieses Feedback für kontinuierliche Verbesserungen zu nutzen.
“Com a implementação dessas dicas, é possível criar um software que não só atenda, mas supere as expectativas dos usuários, fortalecendo a lealdade e o engajamento”, conclui Maraschin. Estas orientações visam revolucionar a relação do usuário com os softwares, tornando-os mais intuitivos, eficientes e agradáveis de usar.
