Unternehmertum im E-Commerce ist nicht einfach, aber KI verändert das Spiel

In den letzten Jahren habe ich die wachsende Welle von Brasilianern aus nächster Nähe gesehen, die sich für den E-Commerce entscheiden. Es ist eine Bewegung, die aus einem legitimen Wunsch hervorgeht: finanzielle Autonomie zu erlangen, ein eigenes Geschäft zu eröffnen und das Leben über das Internet zu verändern. Digital bietet schließlich ein demokratisches Schaufenster, in dem jeder von vorne anfangen und theoretisch Verbraucher überall im Land erreichen kann. Aber die Realität ist normalerweise härter als der Traum.

Die Sterblichkeitsrate bei neuen Einzelhändlern ist sehr hoch, und es ist für viele nicht ungewöhnlich, bereits vor der Registrierung ihres ersten Verkaufs aufzugeben. Dieses Phänomen tritt nicht auf Willen oder Kreativität, sondern weil der Beginn dieser Reise immer noch voller Unsicherheiten, fehlgeleiteter Kosten und Entscheidungen ist, die die Kontinuität des Geschäfts beeinträchtigen können.

Die Wurzel des Problems

Vor kurzem, während meiner Teilnahme an der EXPO Magalu 2025, habe ich viel darüber gesprochen. Die große Barriere besteht nicht darin, ein Produkt zu schaffen oder ein Geschäft in die Luft zu laden. Die eigentliche Herausforderung besteht darin, die Nachfrage konsequent zu generieren.

Was ich oft beobachte, ist, dass Unternehmer voller Energie ankommen, aber ohne Klarheit darüber, wie sie ihre Produkte bewerben können, ohne zu verstehen, wie man richtig preist und ohne in der Lage zu sein, ein Schaufenster zu strukturieren, das wirklich konvertiert. Viele beherrschen sogar ihre Produkte, haben aber kein Wissen oder Vertrauen in Marketingstrategien, um beispielsweise Kunden anzulocken. Laut einem globalen Bericht von Constant Contact geben die meisten kleinen Unternehmen an, dass es aufgrund mangelnder Kenntnisse, geringer Zeit und geringer Klarheit schwierig ist, sie effektiv offenzulegen. Tatsächlich sagen 731 tp3t der KMU-Besitzer, dass sie kein Vertrauen in ihre aktuellen Marketingstrategien haben.

Aus der Ferne scheint es einfach, aber in der Praxis ist es so, als würde man ein Geschäft in einer verlassenen Straße eröffnen: Ohne Kunden, die durch die Tür gehen, findet der Aufwand mit Lager und Struktur keine Rückkehr mehr. Dieses Missverhältnis zwischen Erwartung und Realität ist einer der Hauptgründe, die erklärt, warum so viele Unternehmen nicht starten können.

Der Nebeneffekt

Wenn es keine Klarheit darüber gibt, wie die Nachfrage generiert werden kann, besteht die Tendenz, schnelle Lösungen zu suchen, und hier entsteht ein gefährlicher Nebeneffekt. Viele Unternehmer investieren am Anfang viel: Sie bezahlen für komplexere Plattformen als nötig, geben für die Anpassung des Geschäfts aus, stellen Dienstleistungen von Drittanbietern ein oder kaufen digitale Marketingkurse in der Hoffnung, eine Formel zu finden, die zum Verkauf bereit ist.

Das Problem ist, dass dies alles vor einer finanziellen Rendite geschieht. Das Ergebnis ist, dass das Anfangskapital, das in den ersten Monaten Atem spenden soll, schnell aufgebraucht ist.

Gleichzeitig wächst das Gefühl der Frustration, denn die Mühe und Investition scheinen keine Ergebnisse zu generieren. Dieser nicht rückzahlbare Ausgabenzyklus treibt viele zu frühzeitigen Aussteigern.

Meine Wette: Vor dem Klettern validieren

Es folgten Geschichten, sobald ich eine Überzeugung entwickelte: Der nachhaltigste Weg ist, zuerst zu validieren und später zu skalieren. Bevor Sie viel investieren, um Ihre eigene Nachfrage zu schaffen, ist es intelligenter zu verkaufen, wo sie bereits vorhanden ist.

Marktplätze sind ein klares Beispiel dafür. Laut dem Bericht über den Stand von 2024 erwägen 951 TP3T der globalen Führungskräfte den Handel auf Drittanbieterkanälen, wie Marktplätzen, die für das Wachstum von wesentlicher Bedeutung sind, und 701 TP3T, dass bis zu der Hälfte ihres Umsatzes bereits aus diesen Kanälen stammt, während fast ein Drittel angibt, dass die Marktplätze mehr als 501 TP3T des Gesamtumsatzes ausmachen.

Darüber hinaus planen drei von fünf Führungskräften, ihre Präsenz auf den Marktplätzen in den nächsten 12 Monaten zu erweitern. Diese Umgebungen konzentrieren ein Publikum, das bereit ist zu kaufen und dem Einzelhändler zu ermöglichen, in der Praxis zu testen, welche Produkte Interesse wecken, welche mehr Marge generieren und welche die Mühe wirklich wert sind. Am wichtigsten ist, dass Sie schnell Bargeld in Bargeld eingeben können. Dieses erste Rezept atmet und verringert die Angst derjenigen, die anfangen.

Wenn Sie das Lernen in der Hand und etwas Kapital im Umlauf haben, ist es sinnvoll, den nächsten Schritt zu tun: Ihr eigenes Geschäft zu eröffnen, in soziale Netzwerke zu investieren, Kundengemeinschaften zu erstellen und auf Verkehrs- und Aufbewahrungsstrategien zu setzen. Auf diese Weise erfolgt der Aufbau eines Ökosystems eigener Kanäle fester, da es bereits eine Grundlage für die Aufrechterhaltung gibt.

Warum ist das jetzt möglich?

Diese Strategie war lange Zeit für Kleinunternehmer nicht möglich. Der Multi-Channel-Vertrieb erforderte manuellen Aufwand, technisches Wissen und teure Werkzeuge. Es war notwendig, Produkte für Produkt auf jeder Plattform zu registrieren, synchronisierte Lagerbestände zu pflegen, Managementsysteme zu integrieren und verschiedene Betriebsabläufe zu überwachen. Nur wenige hatten die Ressourcen oder Zeit dafür. Aber heute ändert sich das Szenario.

Künstliche Intelligenz baut diese Barrieren ab, indem sie genau die bürokratischsten und technischsten Aufgaben des E-Commerce automatisiert, es ist nun möglich, Kataloge für jeden Kanal automatisch anzupassen, die Preise in Echtzeit entsprechend der Konkurrenz anzupassen und sogar strategische Empfehlungen aus der Analyse von Leistungsdaten zu erhalten.

In der Praxis konzentriert sich der Unternehmer darauf, was niemand sonst für ihn tun kann: Kunden schaffen, verkaufen und bedienen, während die Technologie den Rest erledigt.

Fazit: Die Zukunft des digitalen Unternehmertums

Ich glaube, dass wir einen entscheidenden Moment für das digitale Unternehmertum erleben. Immer mehr Menschen werden darauf wetten, ihre eigenen Unternehmen zu eröffnen, und die Technologie besteht darin, sicherzustellen, dass diese Reisen nicht vor ihrem Start unterbrochen werden. Meine Mission ist es, diese Zukunft aufzubauen. Über 15 Jahre im E-Commerce habe ich diese Erfahrung in bezahlbare, einfache und autonome Lösungen übersetzt, die es ermöglichen, die kritischsten Hindernisse zu Beginn zu überwinden.

Künstliche Intelligenz ist für mich nicht nur eine Neuheit, sondern die neue Infrastruktur des E-Commerce. Es ist derjenige, der die Wettbewerbsbedingungen ausgleicht, historische Barrieren abbaut und dem Unternehmer das, was er am wertvollsten hat, zurückzukehren: Zeit, Klarheit und Kundenorientierung. Und das kann den Traum vom Unternehmertum online in eine konkrete und nachhaltige Gelegenheit verwandeln.