Lateinamerikanischer E-Commerce: Der Umsatz wird voraussichtlich 215 Milliarden US$ übertreffen und die Nachfrage nach schneller Lieferung steigt

Der E-Commerce-Umsatz in Lateinamerika wird voraussichtlich die beeindruckende US-Marke von 215,31 Milliarden US-Dollar erreichen, angetrieben von Verbrauchern, die Lieferzuverlässigkeit und Preistransparenz priorisieren. Das Wachstum des Sektors in der Region ist 1,5-mal schneller als der globale Durchschnitt, was auf eine beschleunigte Marktexpansion hinweist.

Das Szenario des lateinamerikanischen E-Commerce

Ein neuer Bericht des Beratungsunternehmens Endeavour und des E-Commerce-Riesen MercadoLibre zeigt, dass der E-Commerce in Lateinamerika im Laufe dieses Jahres voraussichtlich 215 Milliarden US-Dollar übersteigen wird.

Marktkonzentration und Verbraucherpräferenzen

Der Online-Verkauf in Lateinamerika konzentriert sich auf einige wenige Schlüsselmärkte Argentinien, Brasilien und Mexiko zusammen machen schätzungsweise 2025 ca. 851 TP3 T aller regionalen Online-Verkäufe aus Der Bericht weist auch darauf hin, dass die lateinamerikanischen Verbraucher überwiegend “mobile-first” sind, wobei 841 TP3 T der Einkäufe über Smartphones getätigt werden.

Fragile Loyalität und Kauf entscheidender Faktoren

Fast die Hälfte der Verbraucher gab an, dass sie nach einer einzigen negativen Erfahrung den Kauf auf einer Plattform einstellen würden. Zu den größten Knackpunkten zählen Lieferverzögerungen und Probleme mit der Rendite. Im Gegensatz dazu halten drei Viertel der Befragten Klarheit in Preisen und Richtlinien für sehr wichtige Faktoren, während nur ein Drittel Wert auf Personalisierung legt, was darauf hindeutet, dass Plattformen möglicherweise zu viel in Empfehlungsalgorithmen investieren, allerdings auf Kosten der Ausführung grundlegender Dienste.

Die Zukunft des E-Commerce in der Region

Der Bericht legt nahe, dass Marktplätze nur der “Punkt des” Eisbergs für E-Commerce-Unternehmen sind. Es gibt einen wachsenden Trend der Expansion nach Möglichkeiten in den Bereichen Zahlungen, Kredit und Logistik, was auf ein zunehmend integriertes und vielfältiges digitales Ökosystem in Lateinamerika hinweist.