Nortrez, ein Technologie-Hub, der darauf spezialisiert ist, Unternehmen in Lateinamerika mit führender Software aus der globalen Szene zu verbinden, kündigt eine Partnerschaft mit Document360 an, einer Marke des indischen Entwicklers Kovai.Co, einem führenden Unternehmen im Bereich SaaS B2B. Die KI-basierte Wissensplattform für Softwareprojekte und Dokumentation kommt nach Brasilien durch Nortrez, die für die Verbreitung in Lateinamerika verantwortlich sein wird.
Mit Document360 ist es möglich, umfangreiche Dokumentationen und Wissensdatenbanken für interne und externe Angebote unkompliziert zu erstellen. Die Lösung kann individuell angepasst werden, um den Bedürfnissen von Unternehmen unterschiedlicher Größen gerecht zu werden, alles mit einfach zu konfigurierenden Funktionen.
„Einige der Hauptfunktionen des Tools sind: die Aufrechterhaltung einer einzigen Informationsquelle innerhalb einer Organisation, die Erstellung, Verwaltung und Freigabe von technischer und Prozessdokumentation, die Nutzung einer Wissensdatenbank mit nützlichen Informationen, um die Anzahl der Tickets und die manuelle Arbeit von Support-Mitarbeitern zu reduzieren, was Skalierbarkeit im Betrieb erzeugt, sowie die Integration Ihrer API-Dokumentation von anderen Plattformen wie Github und Swagger, zum Beispiel in öffentliche oder private Dokumentation, die Bereitstellung Ihrer APIs in einem benutzerfreundlichen Portal“, erklärtLeiter für Neue Marken bei Nortrez, Eduardo Schio.
Auf diese Weise ermöglicht die Plattform die Verwaltung verschiedener Projektdokumentationen, die Konfiguration von Benutzerteams, API-Unterstützung, die dynamischere Gestaltung des internen Informationsflusses und die Visualisierung von Analysen, die dabei helfen, den Inhalt der Wissensdatenbank stets aktuell und relevant zu halten. McDonald's, Virgin, Insider, Ticketmaster und Access sind einige der Unternehmen, die bereits auf die Lösung gesetzt haben.
„Wenn wir nach innovativen Partnern suchen, wählen wir Tools, die nicht nur aktuelle Probleme lösen, sondern auch Herausforderungen, denen sich der Markt in naher Zukunft noch stellen muss. Die Idee ist, dass wir auf die kommenden Anforderungen vorbereitet sind“, betont derCEO von Nortez Alexandre Ich werde.
Derzeit verfügt Nortrez, der Partner, der Document360 nach Brasilien bringt, über mehr als 1300 Kunden und neun Marken im Portfolio (Attemics, Chatlabel, Freshworks, GoTo, Hiver, LastPass, monday.com, Zluri und jetzt auch Document360). Der Hub schlägt einen neuen Blick auf die Einführung von Technologien für das Management vor, wobei der Fokus auf den Erfahrungen zwischen Managern, Mitarbeitern und Kunden liegt, basierend auf den Ressourcen, um so effizientere, wettbewerbsfähigere und beliebtere Abläufe zu schaffen.
