Fünf Tipps zur Auswahl der besten Zahlungsmethoden und zur Steigerung der Verkäufe

Angesichts der beschleunigten Digitalisierung der Unternehmen und der wachsenden Marktvielfalt an Zahlungsoptionen ist die Wahl der am besten geeigneten Zahlungsmittel für Unternehmen zu einer strategischen Entscheidung geworden. Dieser Prozess wirkt sich direkt auf das Kundenerlebnis, die Sicherheit der Transaktionen und die betriebliche Effizienz aus.

Zur Veranschaulichung, zum Beispiel, um ein Beispiel zu geben Zoop Trendreport 2025 zeigt, dass 77 % der Brasilianer Pix nutzen, was es landesweit zur bevorzugten Methode macht. Darüber hinaus nutzen bereits 50 % der Bevölkerung kontaktlose Zahlungen, was die schnelle Akzeptanz sicherer und agiler digitaler Lösungen widerspiegelt.

**Mit diesem Szenario vor Augen, Alex Tabor, CEO von** Thunfischzahlungen — eine Plattform, die auf Zahlungsorchestrierung spezialisiert ist — teilt fünf wesentliche Tipps, wie Unternehmer die für ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Zahlungsmethoden auswählen können.

1. Lerne deine Zielgruppe kennen

**Para o CEO, o primeiro passo para selecionar os meios de pagamento é entender quem são os seus clientes e quais são as preferências de cada geração.** **"Ein jüngeres Publikum, wie die Generationen Z und Alpha, neigt dazu, digitale Zahlungen zu bevorzugen, wie kontaktloses Bezahlen, digitale Geldbörsen und Pix. Ein breiteres Publikum hingegen nutzt immer noch die Karte als Hauptzahlungsmittel – sie wird von 78 % der Brasilianer verwendet –, aber die Präferenz für das Mobiltelefon erreicht bereits 30 % und wird voraussichtlich steigen. Die Anpassung an die Präferenzen der Verbraucher kann die Zufriedenheit und den Umsatz steigern", sagt er.**

2. Bewerten Sie die Sicherheit der Transaktionen

Sicherheit sollte bei der Wahl der Zahlungsmittel eine Priorität sein. Entscheiden Sie sich für Lösungen, die Betrugsschutz bieten und mit regulatorischen Normen wie dem PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) übereinstimmen“, rät Alex. 

Außerdem ist es wichtig, Wege zu berücksichtigen, die eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, Datenverschlüsselung, Gesichtserkennung und andere Sicherheitsfunktionen ermöglichen – die Fintech Tuna bietet diese Art von Struktur sogar an.

3. Berücksichtigen Sie die anfallenden Kosten

Jedes Zahlungsmittel hat seine eigenen Kosten, die Transaktionsgebühren und Gebühren für Rückbuchungen – also die Stornierung einer Kredit- oder Debitkartentransaktion – umfassen können.

Laut dem Geschäftsführer „ist es wichtig, eine detaillierte Analyse dieser Kosten im Verhältnis zum Verkaufsvolumen und dem durchschnittlichen Bon des Unternehmens vorzunehmen. Die Wahl von Zahlungsmethoden, die Kosten und Nutzen ausgleichen, kann dazu beitragen, die finanzielle Gesundheit des Unternehmens zu erhalten“.

4. **Integration mit bestehenden Systemen**

Die Kompatibilität der Zahlungsmethoden mit den bereits im Unternehmen verwendeten Verwaltungssystemen ist entscheidend. Daher ist es wichtig, Zahlungsdienstleister zu beauftragen, die eine große Vielfalt an Anbietern bieten. 

"Prüfen Sie, ob sich die gewählten Lösungen einfach in Ihr ERP, CRM oder andere Software integrieren lassen, die Ihr Unternehmen nutzt. Eine effiziente Integration kann Prozesse automatisieren, Fehler reduzieren und die Finanz- und Buchhaltungskontrolle verbessern", rät Alex.

5. Flexibilität und Skalierbarkeit

"Wenn ein Unternehmen wächst, entwickeln sich auch seine Zahlungsbedürfnisse weiter", erinnert der CEO von Tuna. "Deshalb ist es wichtig, Zahlungsmittel zu wählen, die Flexibilität bieten und sich an das Wachstum des Unternehmens anpassen können", fügt er hinzu. 

Skalierbare Lösungen, die das Hinzufügen neuer Methoden – wie automatisches Pix, kontaktloses Pix oder Ratenzahlung – oder die Erhöhung des Transaktionsvolumens ohne Komplikationen ermöglichen, sind ideal für expandierende Unternehmen.