A Diálogo, ein E-Commerce-Lösungsunternehmen von BBM Logística, feiert sein zehnjähriges Bestehen und erreicht einen Meilenstein. Das Unternehmen gibt bekannt, dass es die Marke von 1,6 Millionen Lieferungen pro Monat überschritten hat.
Das Transportunternehmen, das auf Lieferungen spezialisiert istletzte MeilefürMarktplätzeund E-Commerce-Shops, sammelt und versendet Bestellungen für große Unternehmen wie Amazon, Renner und Boticário.Derzeit umfasst die Kundenliste mehr als 90 Kunden. Mit Sitz in Porto Alegre hat das Unternehmen Niederlassungen in Jundiaí (SP), Curitiba (PR) und Palhoça (SC), Londrina (PR), Maringá (PR), Belo Horizonte (MG), Brasília (DF), Aparecida de Goiânia (GO), Anápolis (GO) und Serra (ES). Darüber hinaus betreibt es mehr als 50 Partner-Vertriebszentren.
Da wegen Porto Alegres ist der größte Tätigkeitsmarkt von Diálogo in der Süregion.Doch mit einem hohen Wachstum in den letzten Jahren hat das Unternehmen seine Kapazität und Reichweite erweitert, und heute besuchen seine Lieferanten Tausende von Haushalten in 1.980 Gemeinden im ganzen Land.
Der Dialog, der 2020 von BBM übernommen wurde, ist ein strategischer Bereich des Unternehmens, der logistische Lösungen anbietet, von der Rohstoff- oder Materialsammlung bis zur Lieferung an den Endverbraucher.
Immer mehr Menschen nutzen den elektronischen Kanal zum Einkaufen, was diesen Markt attraktiv macht. Mit Diálogo unterstützen wir die größten E-Commerce-Unternehmen dabei, ihre Produkte effizient und pünktlich zu den Kunden nach Hause zu liefern, sagt Agapito Sobrinho, CEO von BBM Logística.
Im letzten Monat wurde Diálogo mit dem First Try Delivery Success (FTDS)-Preis ausgezeichnet, der von Amazon verliehen wird. Dieser Indikator stärkt die Effizienz des operativen Modells des Unternehmens und stellt sicher, dass die Bestellungen beim ersten Versuch geliefert werden, ohne erneute Sendungen oder Neuplanungen.
Neuer Betriebsleiter
Das Gespräch ernannte einen neuen Betriebsleiter. Gilberto Hugen, der seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2015 dabei ist, wird die Aufgabe haben, die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse voranzutreiben, um noch mehr Effizienz in der Logistik des Liefernetzes zu gewährleisten.
„Meine Herausforderung besteht darin, Prozesse zu optimieren und die Effizienz der Abläufe sicherzustellen, was die Etablierung der Logistikintelligenz von der Abholung bis zur Kundentür umfasst. All dies mit dem Ziel, den Kundenservice und die Kundenerfahrung zu verbessern, die Kommunikation zu stärken und Transparenz bei jeder Lieferung zu gewährleisten“, sagt Hugen.
Mit etwa 15 Jahren Erfahrung im Logistikbereich arbeitete Hugen zuvor bei der Grupo RBS, wo er vier Jahre lang Logistikleiter war.
