ADialog, ein Unternehmen für interne Kommunikation und Engagement, gab die Einführung vonDialog AI InsightsEin neues Modul für generative Künstliche Intelligenz, das die Analyse von quantitativen und qualitativen Daten erleichtert, um Strategien in diesem Bereich zu verbessern. Die Lösung ist Teil von Dialog AI, dem Ökosystem der Künstlichen Intelligenz für Engagement, das auch die Module umfasstPower AI CreatorUndDialog Engagement Index.
Die Anzeige erfolgt in einer Phase der beschleunigten digitalen Transformation. Laut einerMicrosoft-Forschung(2023), 64 % der Fachkräfte berichten, keine Zeit oder Energie für ihre Aktivitäten zu haben, und diese Gruppe hat 3,5-mal mehr Chancen, Schwierigkeiten im Zusammenhang mit Innovation und Strategie zu begegnen. Im gleichen Sinne erscheint Künstliche Intelligenz als das wichtigste technologische Banner, das vom Bereich interne Kommunikation vertreten wird, und wird von 44 % der Befragten in einer Studie von Aberje und Ação Integrada (2024) erwähnt.
Angesichts dieses Szenarios entsteht Dialog als Antwort auf die wachsende Nachfrage nach Datenanalyse und vereinfacht die Optimierung des Managements der internen Kommunikation und des Mitarbeitereinbezugs. Seit 2023 investiert die HR Tech in Künstliche Intelligenz und war das erste brasilianische Unternehmen im Bereich interne Kommunikation, das ein Ökosystem für Künstliche Intelligenz mit Fokus auf Engagement vorschlug.
„Unsere Technologie greift nicht nur auf Daten der Plattform zu, sondern analysiert auch das Mitarbeiterverhalten umfassend, indem sie verschiedene Informationsquellen integriert, die aus der Kommunikationsplattform stammen und Teil des täglichen Lebens der Mitarbeiter sind. Mit fast 80 schnell verarbeiteten Indikatoren können Manager Filter kombinieren, um hochdetaillierte und verfeinerte organisatorische Antworten zu erhalten“, erklärt Hugo Godinho, CEO von HR Tech.
Die Einführung von Dialog AI Insights, die darauf abzielt, qualitative und quantitative Fragen zu den auf der Plattform durchgeführten Maßnahmen zu beantworten, bietet eine vertiefte und analytische Sicht auf interne Kommunikation und Engagement, sodass Unternehmen die Wirksamkeit ihrer Initiativen bewerten und ihre strategischen Entscheidungen besser steuern können.
Mit dieser Funktion können durch einen gezielten Ansatz von Agenten der künstlichen Intelligenz Informationen auf zwei Arten bereitgestellt werden:
- Echtzeit-Interaktion:Der Benutzer kann der KI direkt Fragen stellen und personalisierte Antworten basierend auf der Datenbank der Plattform erhalten. Ein CI-Agent unterstützt bei den unterschiedlichsten Anfragen zur Kommunikationsleistung, Kampagnen und spezifischen Zielgruppen und fungiert als „Radar“ für das, was im Unternehmen Engagement erzeugt.
- Automatisierte Berichte:Darüber hinaus stehen umfassende monatliche Analysen zur Verfügung, die Indikatoren wie Zugriff, Engagement, Inhaltsqualität und andere wesentliche Aspekte für die Verwaltung der internen Kommunikation umfassen – im Rahmen dessen, was in der Organisation tatsächlich erlebt wird.
Neben den im Launch vorgesehenen Funktionen wird Dialog AI Insights mit neuen Agenten ausgestattet sein, die in der Lage sind, die organisatorische Gesundheit zu überwachen, Trends vorherzusagen und den Kommunikationsfluss zu analysieren. „Wir werden genau mit dem CI-Agenten beginnen, um zu verstehen, was das Interesse unserer Kunden am meisten weckt, und auf dieser Grundlage werden wir neue Agenten entwickeln, um spezifische Fragen zu lösen, indem wir Daten kreuzen“, erklärt Godinho.
