Vatertag: So schützen Sie Ihr Unternehmen und verkaufen sicher im physischen und Online-Bereich

Der Vatertag ist der viertrepräsentativste Gedenktermin bei Finanztransaktionen im brasilianischen Einzelhandel, allerdings zieht der Zeitraum, der die Umsätze aufheizt, auch die Aufmerksamkeit der Kriminellen auf sich Eine aktuelle Umfrage von Serasa Experian zeigt ein besorgniserregendes Szenario: Brasilien hat mehr als 1 Million Betrugsversuche pro Monat registriert, was einem alle 2,2 Sekunden entspricht.

Dieses Szenario von Chancen und Risiken erfordert, dass Unternehmer, sowohl aus physischen Geschäften als auch online, ihre Aufmerksamkeit verdoppeln, um sichere Transaktionen zu gewährleisten und Verluste zu vermeiden, die über den Wert eines Verkaufs hinausgehen “O Dia dos Pais ist ein Fest, das die Wirtschaft in der zweiten Hälfte bewegt Daher ist es wichtig, dass sich der Unternehmer darauf konzentriert, seinen Kunden das beste Erlebnis zu bieten, ohne sich um Betrügereien zu kümmern Sicherheit ist eine wesentliche Säule, um eine Vertrauensbeziehung aufzubauen und den Verbraucher zu binden”, sagt Lourdes Quintana, Superintendent für die Prävention illegaler Handlungen von Getnet Brasil.

Vor diesem Hintergrund hat Getnet, ein globales Zahlungsfintechunternehmen der Santander-Gruppe, eine Reihe von Sicherheitsrichtlinien zusammengestellt, um Händlern dabei zu helfen, ihre Geschäfte zu schützen und in dieser Zeit sowohl physisch als auch digital sicherer zu verkaufen.

Tipps für Ladengeschäfte:

• Achtung Pix auf der Maschine: Überprüfen Sie immer Ihren Kontoauszug oder Antrag, ob der Transaktionsbetrag über Pix tatsächlich Ihrem Konto gutgeschrieben wurde, bevor Sie das Produkt veröffentlichen. Verlassen Sie sich nicht nur auf den vom Kunden vorgelegten Gutschein, da dieser falsch sein kann.
• Vorsicht vor dem Schlag der Maschinenbörse: Beachten Sie, dass Ihre Ausrüstung in einem Moment der Ablenkung nicht gegen ein Betrügergerät eingetauscht wird, das die Werte Ihres Umsatzes erhalten würde.

Seien Sie vorsichtig vor unerwarteten technischen Besuchen: Weisen Sie Ihre Mitarbeiter an, angebliche Techniker, die ohne vorherigen Termin oder offiziellen Kontakt des Zahlungsunternehmens im Geschäft erscheinen, nicht mit Geräten zu versorgen.

Tipps für den E-Commerce:

• Überwachen Sie verdächtige Aktivitäten: Halten Sie Ausschau nach atypischen Verhaltensweisen, wie zum Beispiel, dass ein einzelner Kunde in kurzer Zeit mehrere Einkäufe mit unterschiedlichen Karten tätigt oder eine große Menge an Bestellungen an dieselbe Lieferadresse.
• Schützen Sie Ihre Kundendaten: Sichere E-Commerce-Plattformen nutzen und in Sicherheitszertifikate (SSL) investieren, um Zahlungsinformationen und personenbezogene Daten von Verbrauchern zu schützen.
• Vorsicht vor Rückbuchung der Zahlung Link: Um Streitigkeiten zu vermeiden, bestätigen Sie, dass die Identität des Käufers mit der des Karteninhabers identisch ist, bevor Sie das Produkt versenden. Im Falle einer Streitigkeit und Rückbuchung muss der Händler einen Nachweis darüber haben, dass der Verkauf an den Karteninhaber erfolgt ist. Beschreiben Sie die Artikel im Detail auf der Rechnung, speichern Sie den Versandnachweis und überwachen Sie Transaktionen mit verdächtigem Verhalten. 

“Hochbewegungsdaten wie der Vatertag erfordern einen intelligenten und sicheren Betrieb Tools, die Transaktionen in Echtzeit validieren und den Ladenbesitzer vor Betrug und Rückbuchungen schützen, sind unerlässlichIn Prävention zu investieren bedeutet, die finanzielle Gesundheit des Unternehmens und das Vertrauen der Kunden zu gewährleisten, was zu mehr Umsatz und Loyalität führt”.