Verbrauchertag 2025: Positive Umsatzerwartungen, getrieben von digitalen Kunden

Der Tag des Verbrauchers, der am 15. März gefeiert wird, ist einer der am sehnlichsten erwarteten Momente im brasilianischen Einzelhandel. Die Daten bieten den Kunden Rabatte an und stellen eine Gelegenheit für Unternehmen dar, ihre Verkäufe zu steigern. Bislang steigen die Suchanfragen zum Tag des Verbrauchers um 150 % bei Google, so Hostinger.

Laut dem Leitfaden der Besten waren im Jahr 2024 64,4 % der Brasilianer bei den Aktionen zum Tag der Verbraucher aufmerksam. Davon würden 27,2 % zum ersten Mal während der Veranstaltung kaufen, was das Wachstum der Nachfrage in den letzten Jahren zeigt.

Für die Ausgabe 2025 sind die Umsatzerwartungen positiv, da sich der zuletzt beobachtete Wachstumstrend fortsetzt und die Kaufkraft der Brasilianer zunimmt.

Wie sieht die Prognose für den Verbrauchertag im Jahr 2025 aus?

Mit Angeboten ähnlich dem Black Friday bietet der Consumer Day Experten zufolge günstige Prognosen für steigende Umsätze, da der Handel in der ersten Jahreshälfte einen Wachstumstrend aufwies.

Ein Bericht von Neotrust ergab, dass der bis dahin erzielte Umsatz im Jahr 2024 600 Millionen R$ überstieg, was einem Anstieg von 34,7 % gegenüber dem monatlichen Durchschnitt entspricht.

Für das Jahr 2025 gibt es einige Trends, die sowohl für Geschäfte als auch für Verbraucher Beachtung verdienen:

• E-Commerce-WachstumIm Jahr 2024 verzeichnete der Sektor einen Anstieg von 10,5 % mit einem Umsatz von über 200 Milliarden R$. Der Konsum über digitale Plattformen ist zu einem wesentlichen Bestandteil der Einkäufe der Brasilianer geworden, mit Systemen, die einen praktischeren und effizienteren Service bieten.
• Veränderungen der Konsumgewohnheiten: Die Nachfrage nach digitalen Plattformen spiegelt Veränderungen im Verbraucherverhalten wider: Die Verbraucher sind stärker mit dem Internet verbunden und bevorzugen schnellere und bequemere Einkaufsmöglichkeiten, insbesondere nach der Pandemie.
• Nachfrage nach Aktionen und RabattenDer Anstieg der Aktivitäten am Tag des Verbrauchers steht in direktem Zusammenhang mit der Suche nach Angeboten in verschiedenen Branchen. Dies sollte durch personalisierte Marketingkampagnen und fortschrittliche Technologien wie künstliche Intelligenz vorangetrieben werden.
• UmsatzsteigerungEs wird erwartet, dass die Verkaufszahlen am Tag des Verbrauchers 2025 die von 2024 übertreffen. Darüber hinaus werden die Kampagnen im digitalen Marketing im Kontext der Digitalisierung noch eine bedeutendere Rolle spielen.
• Die Rolle digitaler Plattformen und sozialer MedienKampagnen in sozialen Medien wie Instagram, TikTok und Facebook werden entscheidend sein, um die Reichweite zu erhöhen. Die E-Commerce-Websites sollten ebenfalls intuitiver sein und den Einkaufsprozess erleichtern.

Welche Produkte werden am Verbrauchertag am häufigsten gekauft?

Eine von Neotrust durchgeführte Studie mit Daten aus dem Jahr 2024 hat gezeigt, welche Produkte bei den Verbrauchern an diesem Datum am gefragtesten sind. Die Studie zeigte, dass im Hinblick auf die Anzahl der Bestellungen die Gesundheitsprodukte führten, mit dem größten Anstieg von 13,7 % auf 17,2 %.

Modeartikel, Accessoires, Schönheit und Parfümerie bleiben ebenfalls gefragt, auch wenn sie im Vergleich zum Vorjahr leicht zurückgegangen sind. Darüber hinaus verzeichneten Tierbedarfsgeschäfte gute Ergebnisse und einen Anstieg der Verkaufszahlen.

Bezüglich des Umsatzes nehmen Elektrogeräte den ersten Platz ein, mit einem Anstieg von 15,3 % auf 16,8 %. Die Telefongeräte folgen direkt danach, obwohl sie einen der größten Rückgänge verzeichnen, mit einem Anteil von 11,2 %.

Mode, Elektronik und Informatik gehören ebenfalls zu den Produkten, die während der Veranstaltung den höchsten Umsatz erzielen. Im Allgemeinen stieg der durchschnittliche Ticketpreis, der den Betrag darstellt, den ein Verbraucher ausgibt, am Tag der Verbraucher um 9,4 % im Vergleich zum Rest des Monats und erreichte 557 R$.

Bei einer Einzelanalyse jedes Elements führen die Drohnen die Aufsteiger an, mit einem Anstieg von 390,2 % innerhalb eines Jahres. Produkte wie Klimaanlagen, Ventilatoren, Körperpflegeartikel und Medikamente verzeichneten ebenfalls ein Wachstum.

Die größten Rückgänge verzeichneten hingegen Gartenprodukte und elektrische Fritteusen mit einem Rückgang von 26,0 % bzw. 24,9 %.

Welche Strategien können Unternehmen anwenden, um den Umsatz am Verbrauchertag zu steigern?

Um das wichtigsten Dinge, um das Event optimal zu nutzen, ist in Marketing zu investieren, um Sichtbarkeit und Engagement mit den Verbrauchern zu gewährleisten. In diesem Zusammenhang umfassen einige Strategien:

• In die Erstellung einer Website investierenEine digitale Präsenz ist für den Verkaufserfolg unerlässlich. Darüber hinaus muss die Website optimiert werden, um einen einfachen Kaufprozess zu gewährleisten, der auf die Benutzererfahrung ausgerichtet ist. DERHostinger Website Builderist beispielsweise eine der Alternativen und bietet Aktionen für das Datum an.
• Personalisieren Sie den Kundenservice: Durch das Sammeln von Benutzerdaten (unter Wahrung der Privatsphäre) können Unternehmen gezielte Dienste mit Produkten und Angeboten anbieten, die den individuellen Vorlieben entsprechen, wodurch die Chancen auf eine Konvertierung steigen.
• Sorgen Sie für datumsrelevante InhalteDer Inhalt sollte an den Tag des Verbrauchers angepasst werden, mit Fokus auf die spezifischen Kampagnen des Unternehmens. Eine individuell gestaltete Landingpage ist ein Beispiel, das mehr Leads in Kunden umwandeln kann.
• Gehen Sie strategische Partnerschaften ein: Unternehmen können gemeinsame und kreative Kampagnen mit anderen Marken durchführen, um neue Zielgruppen zu erreichen und ihre Reichweite zu erweitern.
• Entdecken Sie alle verfügbaren Plattformen: Soziale Netzwerke, Marktplätze, Anwendungen und physische Geschäfte müssen umfassend erkundet werden.
• Trainieren Sie das Team für die VeranstaltungDas Team muss darauf vorbereitet sein, den Anstieg der Nachfrage zu bewältigen. Mit angemessener Schulung können die Mitarbeiter einen effizienten Service bieten, Fragen klären und die Bedürfnisse der Kunden erfüllen.
• Aufmerksamkeit nach dem KaufDer Tag des Verbrauchers ist eine Gelegenheit, neue Kunden zu gewinnen. Der Kundendienst nach dem Kauf sollte umfassend sein, mit Strategien zur Feedbacksammlung und Kontaktpflege über die Vertriebskanäle, um die Kundenbindung zu fördern.

Mit diesen Strategien ist es möglich, den Umsatz zu maximieren und am Consumer Day 2025 mehr Kunden für das Geschäft zu gewinnen.